项目管理发展新阶段 PRINCE2项目管理方法
作者: 李长征 王东红
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发布时间: 2004/4/5
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图5 PRINCE2管理过程项目管理者联盟 PRINCE2手册还介绍了在项目管理过程中常用到的一些技术:基于产品的计划(Product-based planning)、变化控制方法(Change Control approach)、质量评审技术(Quality Review technique)以及项目文档化技术(Project filing techniques)。有效使用这些技术为项目管理的成功提供了有力的保障。talent.mypm.net PRINCE2将8类管理要素(component)、8个管理过程(process)以及4种管理技术(technology)进行了整合,勾画出项目管理的全部视野。如下图所示:转自项目管理者联盟 项目管理者联盟 图6 PRINCE2管理视野项目管理者联盟 4.引入PRINCE2带来的好处 项目管理者联盟文章 无论我们何时决定做何事:去某个地方,构造某种东西,完成某些事情,等等一切。我们都需要知道一些问题的答案:我们在做何事?什么时候开始?我们需要什么?我们能否按时完成?是否还需要帮助?时间多长?成本多大?这些问题通常是我们开始一个项目时需要回答的,问题的答案正是构建项目管理的重要组成部分--定义我们想做的事,以及我们能够实现的最好方式。项目管理者联盟 然而,现实中项目失败却经常发生--时间、成本、进度不能很好地保持。以下是一些常见的原因:项目管理者联盟 ·资源(人、物、时间)和活动(过程)间缺乏很好的协调club.mypm.net ·各利益相关者间缺乏有效的交流,导致发布的产品不合用户的需要service.mypm.net ·对项目周期、成本缺乏足够的估计,导致项目延期和费用超支项目经理圈子 ·缺乏对过程的控制项目管理者联盟 ·缺乏质量、风险控制club.mypm.net PRINCE2借鉴和综合了业界成功的项目管理实践(最佳实践),为项目管理提供了结构化的管理方法。结构化的项目管理意味着依据逻辑可行的(logical)、合理组织的(organised)、定义明确的(defined)步骤进行项目管理。项目管理者联盟 PRINCE2认为一个项目应具有:blog.mypm.net 项目管理者联盟 PRINCE2项目具有以下特点: 项目管理者联盟 ·有限的和定义明确的生命周期 PgMp.mypm.net ·定义明确、可测度的商业产出(business products)项目经理博客 ·为获得商业产出定义了一系列相应的活动(activities) 项目管理论坛 ·明确定义了资源总量项目管理者联盟 ·为高效地管理项目,定义了组织结构,明确了组织结构中人员的角色及其相应的职责 club.mypm.net 通过可控的使用资源,PRINCE为项目管理者、执行者以及组织带来了诸多好处,能更加有效的管理项目和项目风险。项目管理者联盟 PRINCE内置了在项目管理实践中已证明成功的最佳实践(best practice),通过为所有参与者提供的通用语言,便于被广泛理解和接受。PRINCE鼓励对项目责任正式的确认(谁具体负责什么),强调项目交付什么(what)、为何交付(why)、交付时间(when)、为谁交付(whom)。PRINCE能带给项目:转自项目管理者联盟 ·可控的组织良好的开端、过程、结尾项目管理者联盟 ·在决策关键点(decision point)时重新审视项目计划和业务状况项目管理者联盟 ·自动管理和控制对计划的任何偏离 ·股东和高级管理者只是在恰当的时机介入项目club.mypm.net ·在项目组、项目管理层、组织的其他人员间搭建畅通的交流通道项目管理者联盟 使用PRINCE,项目管理者能够:项目管理者联盟 ·在项目开始前搭建参考标准作为项目启动的先期条件项目管理者联盟 ·辅以明确定义的结构来委任人员、授权职责以及相互间交流项目管理论坛 ·将项目切分为可管理、控制的各个阶段,以便更精确的计划项目管理培训 ·提供定期的、简短的管理报告talent.mypm.net ·在项目关键点上组织高级管理层和股东开会,但这样的会议被减少到最低限度项目管理者联盟 对于那些直接使用项目产出结果的人士,PRINCE带给他们:项目管理者联盟 ·参加制定所有关于项目的决策bbs.mypm.net ·如果愿意,可以完全监督项目每天的进展pmp.mypm.net ·在整个项目周期过程中提供质量检查,以确保项目完全满足自己的需求项目管理培训 对于高级管理层,PRINCE提供"例外控制(management by exception)"的概念,让他们完全熟悉项目的状态,但不需要花时间参加定期的、耗时的各种会议。项目管理者联盟 5.RINCE2与项目管理间的关系 项目经理博客 PRINCE2指出由于具体项目管理的技术和需要的工具依照项目的类型和公司的环境的不同而不同。PRINCE2并不打算包括传统意义上所说的项目管理的所有领域,如项目可行性研究、项目采购管理、项目人力资源管理等,以及一些常用的技术,如预算控制和挣得价值分析(EVA,Earned Value Analysis)。当然,PRINCE2也指出,如若需要,可行性研究等过程也可单独作为一个项目进行管理,一些常用的技术,可以由项目专家团队(或称为项目支持办公室PSO,Project Support Office)来完成。因此,PRINCE2项目管理知识领域为:club.mypm.net 项目管理者联盟 图7 PRINCE2与其它知识领域的关系项目管理培训 PRINCE2非常重视项目阶段的划分,将项目阶段作为项目管理的8大要素之一加以管理(图4),要求将项目切分成一些可供管理的阶段,以便高效地控制资源的使用和在整个项目周期执行常规的监督流程。pmp.mypm.net PRINCE2用"stages"来表示项目阶段,并且将"stages"与传统项目管理和产品周期中表示阶段的"phases"作了比较。指出产品生命周期阶段"phases"一般包括:bbs.mypm.net ·构思conception项目管理者联盟 ·可行性研究feasibility项目管理者联盟 ·实施(或实现)implementation (or realization)项目管理者联盟 ·产品使用(或操作)operation项目管理者联盟
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