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软件销售人员培训

作者：杨杰提交人：system[杨杰] 属性：提交人转载发布时间：2003/11/19 点击：4921 【收藏本文】

2 着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品；不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态；talent.mypm.net
6、道德规范service.mypm.net
2 文明待客，言谈举止文明；项目管理培训
2 搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；项目管理者联盟
2 保守商业秘密，不该说的不说；合同、方案不要让不合适的人看；遵守客户权利，不要泄露别人的隐私；service.mypm.net
2 要不断总结经验教训；training.mypm.net
2 要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益；talent.mypm.net
2 service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光；项目管理者联盟
2 不要对别人的问题掩饰或辩解；项目管理者联盟
2 专家型销售：学校管理专家、电脑软件专家；PgMp.mypm.net
7、销售技巧blog.mypm.net
2 备齐所需的文字材料和演示盘；项目管理者联盟
2 寻找关键人物：电教老师、教导主任、校长/副校长；要从多种渠道上来确定关键人物；要设身处地地替别人着想；处理关系要隐蔽；项目管理者联盟
2 遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行交流；项目管理者联盟
2 做事要认真看清再做www.mypm.net
2 短时间的大面积覆盖；pmp.mypm.net
2 细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你；项目管理者联盟
2 当自己痛苦时，对方也同样痛苦；对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣；对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视；项目管理者联盟文章
2 全面收集竞争对手的和客户的信息；诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚；项目管理者联盟
2 谨慎报价：做好报价前的准备工作；底价概念模糊，主要看客户承受能力再报价，搞清学校的财务预算；报价的时机，不能太早（我们的产品弹性很大，我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的模块要多少）；报价的时候越晚，你得到的信息就越多；blog.mypm.net
2 报价要有一定的弹性、模糊，留有一定的余地；吸纳别人的优点，重点问题不能模糊；项目管理者联盟
2 持续跟进：学校的决策时变化无常的，只要没有采用学校信息管理软件就是我们的准客户，要持续跟进；项目管理者联盟
2 尽快尽早搞清客户的决策模式；分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是；加强沟通，找出解决问题的有效方法；pmp.mypm.net
2 怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给学校；要提前5分钟到；项目管理培训
2 公司优势：本地化服务，专业性公司；产品：适用性强，特别灵活；灵活度大；缺点：界面不够美观，但绝对会满足学校和个人的需求；项目管理者联盟
2 不要在外树任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰；项目管理者联盟
2 工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；项目管理者联盟
2 送礼只送对的，不送贵的；PgMp.mypm.net
2 工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类；当日业务记录；竞争对手的情况；自己的得失之处；行动时间表；项目管理者联盟
2 要学会感情投资，寻找一个平衡点；项目管理者联盟
“先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录；如果你努力了，推销是世界上最容易的工作；可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见客户也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见客户。这些体会是环环相扣的，而起点是约会。”项目管理者联盟
社交与谈判blog.mypm.net
摆正心态谈判：确定需要对方；能给对方带来利润，平等互利；让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。项目管理论坛
1、学校本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。club.mypm.net
2、谈判：掌握技巧和要害；避免疲劳战术；坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。项目管理者联盟
3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住客户，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。项目管理者联盟
演讲时的具体技巧项目经理博客
1、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。转自项目管理者联盟
2、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。项目管理论坛
3、应面向观众，不能只顾操作，原因是对软件内容和各模块特点不太了解，不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。项目管理者联盟
4、讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。项目管理者联盟
5、声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。项目管理者联盟
6、问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。项目管理者联盟
7、操作顺序该怎样进行，讲每一块，都有每一块的目的。讲每一句都有目的，都能影响对方，使对方有所收获。完全覆盖了教学大纲规定的知识点。bbs.mypm.net
8、操作上目的性要强。讲软件要慢一点，讲解卖点。讲解时要注意用词准确，精心组织。要讲到，要讲透。www.mypm.net
9、讲解时间不要过长，要给人意犹未尽的感觉。项目管理者联盟
教育部门的层次关系：club.mypm.net
教育主管部门分为教委、电教馆和相关职能教研室。公司与客户（互惠互利）→政绩→业绩。（教育主管→学校→教师→学生）项目管理者联盟
学生用计算机的目的是会使用和辅助学习；教师用计算机的目的是计算机作为辅助教学手段，其实质性是推进教学质量。项目管理者联盟
管理者用计算机的目的是提高学校管理质量、创造政绩。让你把工作做好，你是一个教育革新的人。项目管理者联盟

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