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复杂性是由于人类行为、系统行为和模糊性而难以管理的项目或其环境的特征。交互的性质和数量决定了项目的复杂程度。项目团队通常无法预见复杂性的出现，因为它是风险、依赖性、事件或相互关系等许多因素交互的结果。项目管理者联盟
虽然复杂性无法控制，但项目团队可以对其活动作出调整，以应对复杂性造成的影响。项目管理者联盟
10、优化风险应对项目管理者联盟
风险是一旦发生即可能对一个或多个目标产生积极或消极影响的不确定事件或条件。已识别的风险可能会也可能不会在项目中发生。在整个生命周期内，项目团队应努力识别和评估项目内部和外部的已知和新出现的风险。项目管理者联盟
11、拥抱适应性和韧性项目管理者联盟
适应性是指应对不断变化的情形的能力。韧性由两个具有互补性的特质组成：吸收冲击的能力和从挫折或失败中快速恢复的能力。适应性和韧性是任何开展项目的人员应具备的有益特征。项目管理者联盟
12、为实现预期的未来状态而驱动变革项目管理者联盟
保持相关性是所有组织面临的根本挑战。项目管理者联盟
要做到具有相关性，必须对干系人的需要和期望作出响应。这就需要为干系人的利益不断评估产品/服务，对变革作出快速响应，并担当变革推动者。项目经理应具备独特的能力，让组织做好变革的准备。项目管理者联盟 项目管理者联盟
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