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本期分享中我们来探讨一个我在咨询过程中遇到的比较特殊的一个问题，那就是项目经理和直属领导关系不好怎么办?这个问题可能遇到的项目经理比较少，但的确是一个比较典型的问题。水面以下的本质是项目经理如何有效管理和关键利益相关方的关系?对于这一问题你有什么看法呢?欢迎留言与我交流。下面我结合项目管理知识体系以及我自己项目管理经验来聊一聊这个话题，希望能够激发你的一些思考，让你的项目管理之路少走一些弯路。项目管理者联盟
首先分享我的观点。项目经理和直属领导的和谐关系是非常必要的。关于这一点其实我在线上线下的分享中已经分享过多次。可能你会觉得这还用分享嘛?不是都应该知道的吗?但是在实际项目管理工作中往往有的项目经理并没有想清楚这背后的逻辑，有时候甚至觉得领导在故意找茬，甚至是看自己不顺眼。以至于在工作或者项目受到否定时还忿忿不平。其实这些都是你没有理解项目管理中组织体系的原因。项目管理者联盟
在实际的项目管理过程中项目相关方众多，主要包括决策层、指导层、管理层及交付层。在企业中，项目是企业战略达成的载体，而且一般企业中存在多个项目。作为企业高层管理者的战略层和职能部门管理层的指导层一般会面对多个项目，而交付层一般是指具体执行项目任务的同学。唯一能把不同层级相关方链接到一起的就是项目经理。举个例子公司的老板肯定不可能比项目经理对项目更加了解，同样项目组成员也不可能比项目经理对项目的整体情况更加了解。为了让大家对项目的认知趋于一致，那么项目经理的居中协调沟通就变得非常重要。所以我们一直强调项目经理要能够承上启下。blog.mypm.net
结合本期主题我们主要继续延展来分析承上的部分。作为决策层的公司管理层一般整体统筹，一些核心项目会重点关注。而主要统筹项目的一般是指导层，在各类公司中一般常见的岗位是部门经理、总监等。对于项目经理来讲，指导层是直属领导，是权力和利益都非常高的相关方。项目的最终绩效一般由他们来决定，所以项目经理和直属领导的顺畅沟通是非常必要的。项目管理者联盟
明白了这一点再来看本期的分享课题项目经理和直属领导关系不好怎么办你是不是有一些不一样的想法了呢。下面我从两方面给大家一些建议供参考。项目管理者联盟
首先是衡量一下项目经理和所在公司的匹配程度。我们在一个公司工作不是为了某一个人，除非你是创始人或者股东。如果你觉得公司整体环境、发展空间比较适合匹配你目前的情况，那么你就要想办法去适应项目环境。如果你综合衡量下来觉得所在公司与自己职业规划不太匹配，那么果断决策，更没有必要为了某一个人而纠结，最终得不偿失。项目管理者联盟
其次如果我们最终决定要继续在公司战斗下去，那么和直接上级的顺畅沟通就是必要的了，前面我们已经论述过来。这里给大家一些具体的方法。项目管理培训
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这些都是具体的策略，我整体梳理下其中的逻辑。项目管理者联盟
首先项目经理应该去尝试了解下你的直属上级有什么样的特点。如果这方面能力比较弱可以去学习一些基础的与人沟通的技巧。我推荐PDP性格分析，可以快速识别对方并找到和对方适宜的沟通方式。在项目开始的时候就需要和直属上级就项目的目标、资源等方面达成一致。项目管理者联盟
其次直属上级不可能和项目经理一样聚焦到一个项目。所以在和直属上级沟通项目的时候需要注意一些要点。比如我们列出来的有理有据、简明扼要、及时汇报、风险预判等。项目管理者联盟
最后项目一般都是动态管理的，随时可能都会面对变化。项目经理在面对变化的时候不要直接就和直属上级反馈。直属上级不可能比项目经理更加了解项目，所以你直接去找也不可能得到答案，甚至还留下一个不靠谱、不扛事、不当责的坏印象。要知道一个印象不好的事情发生了我们至少需要做好同级别的10个事情来弥补。所以项目经理不要只汇报问题，还需要整体评估项目，并给出典型策略。我经常给大家举例子，电视剧中的参谋们一般给主公汇报的时候都会抛出上中下三策，并分析其中利弊来供主公参考决策。项目管理者联盟
好，今天的分享就到这里。最后我们总结下，在如何处理直属领导关系方面首先要衡量你和组织的匹配程度，不能因为个人的情绪影响了长远的发展。其次在和直属上级这样权力和利益都比较重要的相关方沟通的时候需要具备一些策略，比如有理有据、简明扼要、及时汇报、风险预判等。最后准确的理解项目经理的角色和职责，要成为直属上级的业务战略承接者而不是问题反馈者。pmp.mypm.net
希望能够解答关于项目管理重要相关方管理的相关问题，当然如果你有更多建议也欢迎与我互动交流。我们下期再见。
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本文首发于微信公众号：项目管理思维实践(ID：taxiangyouzi110)，作者：程兴勇，欢迎关注交流。项目管理者联盟 talent.mypm.net
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