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需求分析的目的：收集来自各方的诉求，初步确定需求范围项目管理论坛
一 、需求收集严禁复制抄袭项目经理博客
① 来自内部：领导层面的需求;观察和数据分析：对用户行为场景复盘和分析;内部运营、商务、其他产品提出的需求;头脑风暴;项目管理者联盟
② 来自外部：问卷调查;用户访谈;竞品分析;用户反馈training.mypm.net
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二、 需求价值：用户分析，常用 5W2H法项目管理者联盟
① Who：谁会用我们的这个产品?严禁复制抄袭项目管理论坛
② WHY：为什么会用这个产品，能帮助他们解决什么问题?PgMp.mypm.net
③ What：就是做什么严禁复制抄袭项目管理者联盟
④ Where：产品的入口在哪里?用户分享是否方便?体验是否流畅?项目管理者联盟
⑤ When：那么用户会什么时候用这个产品呢?项目管理者联盟
⑥ How：怎么把适合的内容传递给适合的用户呢?talent.mypm.net
⑦ How Much：产品的定价多少合适?项目管理者联盟
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三 、需求的价值：市场分析
市场分析的目的：分析产品市场价值，用户使用频率有多高，用户规模有多大?主要包括PEST分析(外部环境)、
SWOT分析(产品本身)和竞品分析。严禁复制抄袭项目管理者联盟
①
PEST分析：找出当前影响企业业务的外部因素;确定未来可能影响企业业务且可能发生变化的外部因素;比竞争对手更好地利用变化(机会)或防御(威胁)。项目管理者联盟
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② SWOT分析：企业的优势、劣势、机会和威胁分析。项目管理者联盟
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③ 竞品分析，波特五力：现有竞争者的威胁;替代品;潜在竞争者的威胁;供应商的议价能力;购买者的议价能力。严禁复制抄袭转自项目管理者联盟
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四 、需求管理
① 再拆解需求并进行分类：项目管理者联盟
按照来源划分：商业变现需求、产品核心功能、产品体验类、运营活动类、数据类、产品稳定性类、产品安全性类;项目管理培训
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