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2、合同文本比较模糊，与客户协商，可以做，但是与客户签署补充协议，客户增加投入。项目管理论坛
3、客户急需此需求，请客户签署备忘录，在完成需求后几个月内签署补充协议，客户另外买单。项目经理博客
分析5：从合同范围与新需求合理性和迫切性进行分析项目管理者联盟
1、确定是新需求超出合同范围，让客户明确认识;training.mypm.net
2、要站在客户角度，为什么提出这些新需求，是之前有这个业务没有讲，还是业务扩展了，还是提了更好的方案。从而判断是否合理，合理了是否现在必须的。从而沟通哪些作为验收依据，哪些不作为验收依据。www.mypm.net
3、要考虑项目进度和客户关系，市场影响等方面，可以和客户做出“等价交换”，比如做了几个新需求就验收，对于大的新增需求放二期也可以。项目管理者联盟
分析6：范围基线控制项目管理论坛
回去看看你的范围基线，如果是合理需求，要给人家实施，如果超出范围基线，提交CCB走变更，追加预算。如果对方不说理，就请高层沟通。PgMp.mypm.net
范围管理是IT项目最头痛的问题，要想做好范围管理，首先要和客户IT部门懂项目的人进行沟通，千万别和业务去争执。范围基线要CCB签字认可，认可后大家共同遵守。项目管理者联盟
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