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1、信息过载项目经理博客
信息过载是沟通中一种常见的现象，是指你说的事情太多，别人一时间接受不了。沟通难，难就难在它不以你说了什么为标准，而是以对方听懂了多少为准绳。
比如，你在一个例会的时间，向团队成员传达了10个需求，又全都是重量级需求，那大家可能完全接受不了，甚至开始群殴你。项目管理者联盟
在沟通过程中，一个人的吞吐能力是有限的。单位时间内，说的越多，对方所能记住的关键信息越少。所以我们要控制自己，传递给他人的核心信息不能太密集。项目管理论坛
2、不懂技术知识
大家都喜欢跟内行打交道，普遍认为跟外行沟通太费劲(客户除外)。如果一个缺少专业知识的PM去沟通，净说外行话，就很难说到点子上。项目管理者联盟
想象一下，你用项目管理的专业术语去跟你媳妇沟通：项目经理博客
你：咱们以后过日子要渐进明细，过日子啊就是一遍又一遍地迭代，我们不要镀金，更不要范围爬行…转自项目管理者联盟
你媳妇：啪!说人话!项目管理者联盟
沟通双方的知识结构、思维模式不同，沟通的成本就会非常高。项目经理可以不做技术工作，不写代码、不做测试，但要知道技术人员在做什么、怎么做的，否则会严重影响沟通效果。项目管理者联盟
3、有害的态度项目管理者联盟
如果你对某个人有看法、有偏见，那对方说什么你都会带上有色眼镜去判断，总觉得他说的有水分，甚至是在撒谎。即便对方说的都是事实，也会影响沟通的效果。club.mypm.net
有时候我们知道某个人确实不靠谱，说的话不能信，这是我们的血泪经验。我们不否认经验的作用，但不能用经验去衡量一切。项目管理者联盟
真正强大的人，看谁都顺眼。因此，在沟通中要放平态度，放宽心态，放下计较，避免因有害态度而产生的沟通障碍。项目管理者联盟
4、负面情绪项目管理者联盟
项目经理作为团队leader，要学会控制和管理自己的情绪。遇到不顺心的事，一定要想办法自己排解掉，不能带到团队和工作中。负面情绪会蔓延，影响到整个团队的战斗力。你自己都没信心了，团队还能有主心骨吗?项目管理者联盟
如果一个团队leader整天愁眉苦脸、唉声叹气，团队成员就会觉得工作环境特别压抑，感觉没有指望，甚至生无可恋、逃离团队。项目管理者联盟
负面情绪就像脂肪，在该消灭的时候，我们必须要把它消灭掉。项目管理者联盟
5、文化差异项目管理者联盟
在跨国项目中，文化差异会带来很多的沟通障碍，甚至导致严重的风险，这一点做过国外项目的PM一定深有体会，我们要注意并尊重文化差异。项目管理者联盟
即使在同一文化背景下，在沟通中也要理解、尊重对方，你不能强制别人按你的习惯来，你也没办法完全和他的习惯保持一致。每个人的成长环境都不一样，做到尊重差异、求同存异就好。项目经理圈子
6、选择性认知项目管理者联盟
选择性认知影响沟通是指，我们要多说鼓励性的话。人人都爱听表扬，谁也不爱听批评，在90、00后中更是如此，可能你说的都对，但我就不爱听，一不留神还会被扣上职场PUA的帽子。恰当的批评是必要的，但绝不是主旋律。项目管理者联盟
多点鼓励和支持，少点指责和批评，这样才能有效增进团队成员之间的感情，改善沟通的效果。项目管理者联盟
沟通的障碍无处不在，我们必须要学会规避障碍，减少导致障碍产生的因素。bbs.mypm.net
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