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在以前的案例分析中，我们把项目经理分成了3种类型：项目管理论坛
•完美主义型;项目管理者联盟
•冲锋战士型;pmp.mypm.net
•劳模型。bbs.mypm.net
其中劳模型是大多数，他们以前往往都是技术非常好的员工被提拔成项目经理的。觉得公司对自己有了更多的期许，所以做事情都身先士卒。由于自身的技术水平又比较高，很多时候碰到员工有问题来请教的时候都会去帮助一起解决，有时候甚至一整天都在处理员工的问题，导致深陷其中，无法抽身去处理其他事情，甚至影响到作为经理的职责。所以有很多“劳模型”项目经理在后台留言道：怎样不让员工的工作问题影响到自己的工作节奏?项目管理者联盟
这是一个非常好的问题。原来我们探讨项目经理的忙碌的原因时，都认为主要是由于领导、客户、风险等等所造成的。今天我们来讨论一下怎么样避免下属员工的工作问题让项目经理忙碌。背上的猴子理论是由威廉姆翁肯所发明的一个有趣的理论。他所谓的“猴子”，是指员工身上责任，具体的就是工作的中的下一个动作。由于员工的工作出现问题，所以这个下一个动作无法实施，这个猴子就待在员工的背上了。training.mypm.net
当员工来向经理求教，而经理答应帮忙时，员工身上的这只猴子就跳到了经理身上。我们中文也有一个民间俗语叫：甩锅，这其中的关键在于，本来该下属员工自行完成的工作，因为逃避责任等缘故，交由上司处理。每个下属都有自己的猴子，如果很多都交由上司来处理，显然，管理者自己的时间将变得很不够用。club.mypm.net
一、原因的产生：blog.mypm.net
员工懒散、责任推诿;blog.mypm.net
经理平时太严厉，没有完全放权员工自己做主;项目管理者联盟
二、解决办法：项目管理者联盟
•鼓励员工做决定，敢于承担责任，积极思考，放下依赖心理;blog.mypm.net
当员工来请教问题的时候，不要一下子就答应他帮他解决问题，要鼓励他多积极思考，技巧上给出一个缓冲的时间，比如下午3点以后再来讨论这个问题等等。当大家约好时间后，大家都能在自己的时间内集中精力处理好自己的事情，使得项目经理的工作节奏不会被员工所打乱。项目管理者联盟
•让员工出选择题，自己当领导，一起抉择选择;项目管理者联盟
鼓励员工就问题多给出几种选择方案，每种方案都有好优点和缺点，这样员工在思考这些问题的时候，我们就引导和激发了员工去找到问题的最优解决的办法。在这个过程中，很多优秀的员工就会脱颖而出，最终作为经理的你会发现大家更多潜力。www.mypm.net
•如果最终结果不好，要敢于和员工一起承担责任，不要责骂员工;项目管理者联盟
如果最终问题的结果并不理想，要敢于和员工一起承担责任，这样可以保证下次员工在碰到类似的问题的时候还是敢于积极进取，主动迎接挑战，而不是甩锅给经理。项目管理者联盟
•适当建立团队结构, 授权管理项目管理者联盟
如果项目团队较大，可以适当建立起各个功能小组，授权小组长处理相关事宜，这样也不至于让所有的问题都集中到项目经理这个层面上来处理，提高大家解决问题的效率。总而言之，我们在碰到员工请求帮助的时候，不要让他们的猴子跑到我们的背上，不要让他们甩锅。项目管理者联盟
笑话时间：pmp.mypm.net
小明的作业总是漏洞百出，一次，老师发现他的作业全做对了。就把他叫到跟前对他说：“这次你全对了，怎么回事?是你爸爸帮你做的吧?!”“没有，老师，他昨天晚上很忙，我只好自己做了。”blog.mypm.net
适当放权，激活员工的潜力就会有意想不到的效果的，呵呵。www.mypm.net
文章来源微信公众号： FreePMO项目管理者联盟 项目管理者联盟文章
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