李京:刚才和您说的一系列工作,包括拆分工作包、发包、“投标”等都是通过软件系统实现的。这个系统是我们自己开发的,界面不那么花哨,但很实用,所以并没有那么麻烦。实际上,1个项目即使有100个工作包,最后也是分配给三四位成员,系统上要走流程,项目经理和项目成员的线下沟通也要有。比如有个模块包含10个页面,一个成员低价“投标”了其中的2个页面,其余的8个他不投了,这在工作中是行不通的,这10个包会分给一个人来完成。项目经理博客
我们的典型团队规模是4个人,1个项目经理,1个前台,1个后台,1个测试。项目经理手上也会同时管好几个项目,因为我们的项目金额小,一人管一个项目“吃不饱”。项目经理的工作挺多的,包括与客户谈需求、项目技术框架的设计,项目出了技术问题时协助解决。测试除了干好本职工作,还负责整理需求、记录会议纪要、给客户演示系统等。我们公司小,成员也是一人手上多个项目。
许老师:我做一个生硬的总结您看是否合适?双向分配的方式通过系统完成,项目经理“招标”,成员“投标”,择优选择。同时,在线下,项目经理还要走传统的路线,也就是需要和他认为合适的成员进行沟通,甚至和他们说:“欢迎您在系统上‘投标’,一定要来‘投标’啊。”项目管理者联盟
李京:可以这样总结,是线上和线下同时进行的,这么做有如下几点好处。项目管理论坛
第一,项目经理发包的时候,要写上这个包所需的技能要求。如果您的技能要求不满足,那就没法
“投标”。比如我们最近接了很多小程序的项目,工作包就需要这方面的技能,您没有,那您就连“投标”的机会都没有。所以,项目成员要么赶紧自学,要么另谋出路。以前一分配任务,有人就说我不是这个专业的,现在都不吭声了,都偷偷自学。原来公司开展技术培训时,有人逃课,还有人课堂上打瞌睡,现在不是了,员工都希望培训完能有个结业证书。项目管理者联盟
第二,我们公司设立了PMO,以前PMO总是让成员报工时,成员烦,瞎填,一开始部门经理还催,后来公司也觉得没啥意义。现在这个事情解决了,您“投标”的时候报了几个工时,工作完成了我们就给您计几个工时,而且系统直接计。没有谁有时间拿着时钟去掐您实际用了几个工时,而且松紧由人,真掐表也没有意义。项目管理者联盟
第三,刚才说项目经理有压力,项目成员也有压力,每个月的绩效奖是直接按照工时核算的。项目成员“中标”的工作包少了,他每个月的奖金就少了。也就是自己的工资自己说了算,想多挣,那就多申请工作包,这也是项目成员对这个做法满意的原因之一吧。项目经理博客
许老师:这个做法确实不错,可以促使项目成员提升技能,解决工时管理的问题,实现了项目激励,调动了项目成员的积极性。转自项目管理者联盟
李京:是的,我们有一个同事以前开玩笑说,他挣得比老婆少,在家里没有地位。我们没有理由因为这个给他涨工资,但是现在不一样了,他可以自己多申请工作包,这样就有可能比他老婆挣得多了。如果他的其他技能获得提升,比如与客户沟通的技能、与项目成员协作的技能,他还可以申请当项目经理。项目管理者联盟
许老师:项目成员会不会压力太大?比如为了多拿工作包必须和项目经理搞好关系,而多拿到工作包之后又得多加班。项目管理者联盟
李京:项目成员搞好关系是必须的,但是光有关系没用,必须活儿干得漂亮,因为项目经理也有自己的绩效考核和奖金。我感觉加班现象比以前少了,以前公司有加班费,有时候加班费也成了加班的理由;现在没有加班费了,直接按工时核算奖金。项目管理者联盟
另外,我也会看项目经理做的估算,原则上项目经理自己说了算,有的我也看一下,因为在系统里我有这个权限。比如有个项目包含一个日志功能,项目经理“招标”写的是40个工时,也就是一周。我知道这个日志功能在他的前一个项目中已经做过,用不了这么长时间。但总估算还是合理的,我也就不吭声了。service.mypm.net
许老师:谢谢您和我们分享这些实实在在的做法!项目管理者联盟
文章来源:项目管理评论,《项目管理视点》2018年9-10月项目管理者联盟
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