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建设和谐的项目团队

作者:谢二菊   提交人:xieerju[谢二菊]   属性:提交人原创   发布时间:2018-5-21   点击:674   【收藏本文

  每个企业都希望自己的团队高效,高效是对结果的度量,很多项目的确很短时间、投入资源也不是很多的情况下上线了,结果后续出现大量的返工,前期所谓的高效变成了问题的反省基础。项目管理者联盟

  团队建设理论上会经历形成、震荡、规范、成熟、解散五个阶段。实际上,一个团队从无到有再消失,对项目经理是一个痛苦的过程,每个项目经理的痛苦程度不同。通常一个团队会有三类人,管理、业务、技术,在每个阶段,三类人的需要有不同的管理方法,沟通方法也需要有所差别。项目管理者联盟

  一个项目经理团队建设是否成功,团队成员最有发言权,如果超过70%的成员都愿意(非行政安排)和项目经理研发下一个项目,说明项目经理的团队建设是成功的。在将团队的概念扩大,团队成员离开组织或公司时的反馈更有价值,不少人力资源在员工离职时都会同其沟通,沟通的结果通常是非常认可公司,但因为个人的发展,所以要离开公司,是不是真实的,只有离职者自己清楚。一般情况下,人力资源部和员工的距离还是存在,可能入职沟通一次,离职在沟通一次,平时有头痛脑热可能略有沟通,其他时间基本无交流,所以团队如何,团队内部的感受是最直接的,如果团队离职人员对团队表达了真挚的感情,比如流泪、伤感等外在表现,说明团队建设还是比较成功的。项目管理者联盟

  团队和谐的价值是什么?这是一个本质的问题,团队不和谐能不能完成工作,理论上,成员稍微职业一点也能完成。和谐可以让团队高效,所谓的1+1>2,依赖的是相互支撑。10人的团队,每个人相互影响0.01,最后绩效为90%,如果相互影响0.1,最后绩效为35%;相互协助0.01,最后绩效为110%,相互协助0.1,最后绩效为260%。团队融合、和谐产生高效。通常一个项目团队的完成的工作不可能让另外一个团队再次完成一次,是否高效的比较也比较困难,可以依赖历史数据和项目预实实施评估。项目经理博客

  团队建设中几个核心点需要关注:项目管理者联盟

   

关注点项目管理者联盟

实施方式及效果项目管理者联盟

团队价值项目经理圈子

组织对团队的定位直接影响团队的工作状态,尤其是知识型的工作,团队成员感受更为明显。必要时,团队管理者可以邀请更高的管理者帮助定位,在一定程度上被认可可以提升团队积极性和能动性,尤其目前90后已经是核心的工作参与者。项目管理者联盟

能力状态项目管理者联盟

帮助所有的人在团队中能力有所提升,培养团队技术、业务、管理的核心人员,在内部形成OJT的模式,团队能力的提升,70%是通过内部努力实现的,但不要采用一帮一的模式,可能造成大量资源的浪费和团队整体工作压力偏大,对团队建设产生负面的影响。每个团队成员能独立完成工作,成员自身对自己认可,团队效率也相对较高,但这种状况通常在团队即将解散的前期才会出现,所以需要持续关注团队能力状态,调整提升能力的方式和方法。项目管理者联盟

团队成员对工作的认知pmp.mypm.net

本质上计划的可识别度决定了团队成员对工作的认知度,由于时间和团队成员的能力,不可能将计划做到尽善尽美,但可以通过持续的沟通达成对工作认知的一致性,在一致的基础上才可能达到对工作的承诺。如果认知存在差异,结果通常会有差异,对团队成员就必然造成一定的打击,内部也会出现一定的冲突,从而影响团队的和谐程度。项目管理者联盟

业绩评价转自项目管理者联盟

通常公司实施的月度评价可以作为业绩评价的一种,更有价值的业绩评价是及时的,比如:团队成员将业务逻辑梳理很清晰,完成一个技术预研,都需要要及时的表扬,并且是公开的表扬,让成员感受到成功的喜悦和付出的回报。对于绩效完成不好的,需要批评,可以艺术一点批评,如果听之任之,团队成员会认为工作绩效不重要,对于能力强责任心强的团队成员将是一种打击,造成的后果是团队效率的下降,团队成员间合作意向也会下降,团队关系度自然就下降。项目管理者联盟

有效的冲突项目管理者联盟

冲突是团队不可避免的,需要在团队中建立业务和技术“冲突”机制,对于不清晰的业务和技术实现方案,成员间要畅所欲言,不要一言堂,成员间的业务和技术“争执”,通常可以拉近成员间的关系。很多团队工作时,显得很“安静”,给人的感觉是和谐和高效,除非团队工作相对独立,否则后期一定会出现返工。当然,成员间出现了工作外的冲突,一定要立即处置,并且当天解决,原因很简单,经过长时间的思考,对冲突的理解会出现异端,尤其是在朋友的“心灵鸡汤”的影响下,都不会认为自己存在问题,都是对方的错误。club.mypm.net

定期回顾项目管理者联盟

回顾可以通过会议的方式实施,也可以通过活动的方式。为了保证回顾的有效性,不要将业务和技术的内容涵盖其中。回顾的要点可以是效率提升,对工作的认识,职业发展等,甚至可以是提升团队工作外的电竞胜率等。talent.mypm.net

负面因素的影响项目管理者联盟

负面因素可能是成员带来的,也可能是组织带来的,甚至是行业带来的。很多负面影响可能带来致命打击,一定要求助相应的资源帮助解决,如果外部还在持续的负面影响,一定要带领团队共同商量解决方案,确保团队内部暂时的安定性。项目经理博客

项目管理者联盟

  团队不是一个人的团队,是团队的团队,也是组织的团队,团队的价值决定了组织的价值。团队建设的方式方法很多,因地制宜最重要。项目管理者联盟

  作者:丹露成都网络技术有限公司CTO 谢二菊项目管理者联盟

www.mypm.net


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[评论人] 胡博[时间] 2018-09-14
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