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4.跨职能性再有一个特性是跨职能性，这基本是对项目管理定性的属性。项目管理者联盟文章
在给很多企业做咨询的时候，我们经常被问到一个问题，到底什么叫项目?在中国企业里不是没有叫项目的，企业里太多太多可以称之为项目的，很多的工作都可以是一个阶段性的工作，都可以当做一个重点的阶段性工作，后来发现就都成了项目，然后就会产生大量的项目经理。但企业内产生项目太多就会发生很大的问题，项目跟项目之间是千差万别的，不同的特征、不同的特点都可以称之为项目，但到底什么叫项目?在企业界定什么叫项目的时候我们有一个非常重要的依据，这个项目是不是跨职能的，是不是由两个部门或三个部门、跨部门组成的，要是这个项目是自己部门内干一个阶段性工作，通常不叫项目。项目管理培训
为什么会这么定义呢，这要从项目最开始的起因开始说。为什么会产生项目这种工作?企业内在没有产生项目工作之前是职能管理的，是有公司的高层管理者、中层管理者、基层管理者、各个职能部门的管理者，职能管理最大的优势是使我们每一个职能具有很强的专业性，职能部门里面的员工专注在自己的本职工作上，这样就可以把所以的精力都砸在一件事上，这样可以把专业性的事做得更好，这样的方式可以帮助每家企业各个不同的职能迅速去提升自己在专业上的管理的水平和能力，包括技术能力。但这往往带来最大的问题是，部门越是专业，部门墙越高，部门墙会变得越来越强大。部门墙是说一旦出现跨部门协调，问题就基本很难解决。
那项目管理诞生的原因是什么呢?项目管理诞生的时期是在二战的时候，项目管理是在军事活动中产生的，叫曼哈顿计划，产生的成果是项目的产品是原子弹，就是二战时美国扔到日本广岛、长崎的原子弹，这个原子弹就是曼哈顿计划的产品，所以第一个被称为项目的是造原子弹这件事。当时造原子弹为什么会成为项目，就是因为当时它把一大群的不同领域的专家凑在一块去研究，而且是几十万人的团队，在这种情况下，传统职能部门的管理，对这么多人进行合作会造成很大的障碍，项目的组织结构就产生了，项目产生的目的就是为了跨职能部门的协同，能让一群不同的专家，来自于不同职能的人，能够跨职能部门的为了完成一个共同的目标，去进行协作，去提升效率，就形成了项目这种形式。service.mypm.net
所以我们去定义项目的时候，里面至少会存在三个不同的利益相关方，才意味着这是一个跨职能部门的协调的事情，只有跨职能部门协调的事情，又是在干一个创新的事情的时候，才可以被称为项目。项目管理培训
在很多企业里，如果是职能部门组织自己的部门，不管有多少人，虽然也是阶段性工作，但通常是不可以称之为项目的。项目从诞生开始，它的使命就是为了去解决跨职能协调，尤其是跨职能短期协调，为临时性目标协调的工作。所以跨职能性是项目的一个重要属性。项目管理者联盟
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项目管理者联盟文章
5.变革性再有一个就是变革性，变革性也是我们认为在造成项目成果落地非常难的重要原因。变革，在我们通用的管理方法认为它改变的是人。因为做项目是个创新的东西，意味着它的产品一定会去改变用户的习惯，这个过程中最后改变的是使用者，这是很有挑战的事。talent.mypm.net
平时人都不愿意改变，包括我自己也一样，但其实这是天生的，是大自然赋予的一种特征。在企业里也一样，大家都不愿意改变自己的习惯，不愿意改变自己的工作方式，因为现在形成的工作方式跟习惯往往是以前的经验，是因为以前把很多好的经验积累起来，按照这种方式做下去我们才可以做好的时候会把它变成一个习惯、成为一种本能。项目管理论坛
而项目要做创新，一开始的目的就是为了改变用户，但用户并不愿意去改变，很多时候即使是把很好的东西给到用户，但用户仍然会很恐惧这对他会是一个很危险的事。所以变革性一定会面临一个问题是项目将来的产品涉及到要去改变用户而用户又不愿意去改变的状态，这个造成的结果就是成果不能落地。意味着假设我们项目要交付IT系统，结果IT系统用户不用，把系统晾一边，结果就系统上线了、运行了，但是用户不用，用户仍然按照原来的做法做，过一段时间这个系统没有用，把项目成果给否定了。另外再举个例子，比如我们出了一个新的流程，正式发布了，但是大家都不照着做，这样就形成了两层皮，意味着成果没有落地。因为如果我们的用户不使用IT系统，就没有收益，就仅仅是个系统;如果我们出了一个新的流程制度，大家不用，意味着这就是一个流程制度，对企业是没有价值的，意味着前期的投入都成了沉默成本。这个就是项目的变革性给我们带来的，这意味着如果想让我们的项目带来收益的话，就得让一部分人改变使用习惯。项目管理论坛
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所以在中国的文化下，只要它叫项目，一定会具备这样五个特征，临时性、唯一性、不确定性、跨职能性和变革性。我们做项目的所有的挑战都会从这五个特性里面产生，所以这五个被提炼出来不仅仅是项目的特性，也标志着项目的挑战点是在这五个点上，意味着我们至少产生五个或更多的机制帮助我们去克服这一部分的挑战。项目经理圈子
在下一篇里和大家讨论一个比较有趣的问题，就是到底项目经理是干什么的，项目经理的定位是什么?很多人并不太知道项目经理的角色是干什么的......项目管理者联盟
文章首发于：肖杨老师官方微信公众平台：微权力下的项目管理，微信号：Chinese_PM项目管理者联盟 bbs.mypm.net
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