演讲行为学training.mypm.net
你需要明白一点,你的演讲不能带来紧张的气氛,或者说你不应该引导你的演讲走向紧张气氛,这会使演讲搞砸。项目管理中的演讲不一定要生动有趣,但不意味着死板,你可能需要一些肢体语言,不过不是手舞足蹈;微笑和善意的解释,比生硬的语气更有利。听起来简单,做到并不容易,因为拥有技术背景的项目经理更多,认真和尖刻是这些人的代名词。你不一定要圆滑,但至少你不能一板一眼的说某一点。项目管理论坛
· 面向高层的演讲,你应该多训练清晰的表达和准确性的程度,你还需要了解在合适的时间做合适陈述,比如当项目进度落后或超支时,带有愧疚感的态度不是你应该有的,合理的方式是提供自信的建议和意见。项目管理者联盟
· 如果你的观众是客户,你该小心自己的语气,分清立场的同时,你应该关注客户微妙的表情。客户往往很关注项目本身而不是你的一大套无用的废话。如果他喜欢听你讲,尽量站立有利于双方的角度分析问题;如果他不愿意听你讲太多,提供你的意见和一个谨慎的答复(而不是承诺),然后迅速解决话题。pmp.mypm.net
· Team间的演讲,你应该以引导为主,充分发挥团队的智慧。你说的不一定要多,多提些有建设性的问题出来更好。bbs.mypm.net
大致结合自己的体会和想法写了一些自认有价值的点,但这些绝不足以让你在任何演讲场合都游刃有余。由于项目经理工作的特殊性,故项目经理的演讲也具备了准确、具体、精炼扼要的特点。其实你可以把上述的每一点同样运用于项目经理日常的沟通,而并不一定是正式的演讲,但显然,在演讲的场合,这些更显的重要。可能你觉得一次演讲仅是项目中的一件微不足道的事,不过它的确能逐渐的影响你的项目和你个人的发展。从每一个细节入手,才是体现项目经理价值之处项目管理者联盟 training.mypm.net
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