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风险管理来源：项目管理者联盟
· 业务风险管理和IT风险管理项目管理者联盟
应对策略：项目管理者联盟
· 通过改革建立IT风险管理机制度。利用IT风险管理形成技术保障blog.mypm.net
创新手段：项目管理者联盟
· 风险分类由5级分类细化为12级。启动IT服务管理项目(ITSM)项目管理者联盟
对于一向重视风险管理的中国光大银行而言，在经营中主要面临两大类风险：一是业务风险，即各类银行经营业务中的风险;二是IT风险，即支撑银行各类业务运行的关键是IT系统，IT系统的重大故障对银行日常经营构成了巨大威胁。两手抓，两手都要硬，才能做好银行的风险管理工作。项目管理者联盟
从5级细化到12级项目管理培训
“银行的风险管理既要靠人来管理，又要靠技术来支撑，而机构的建设和制度的完善是首要问题。”光大银行风险管理部相关负责人介绍说。为此，光大银行在风险管理方面下了很大力气来完善管理制度。项目管理者联盟
2005年，光大银行为加强风险管理，提高经营的集约化水平，在整体组织架构和业务流程、市场营销体系、风险管理体系、预算与考核分配体制等方面进行了一系列改革，从而进一步完善信贷审批体制，引进专家审批制度，加强信贷风险防范;推进稽核体制垂直化管理改革，提高稽核工作的独立性和有效性等。这些措施的实施，对该行长效发展机制，提高风险管理能力和水平，改善业务模式等产生了较大的推动作用。项目管理者联盟
2006年，光大银行在风险管理方面又推出了一系列改革措施：在分行设立风险总监;设立对公授信业务风险经理，负责贷前审查和贷后管理;设立零售授信管理中心，负责零售业务的贷前审查和贷后管理;加强重点区域、行业、产品和业务的检查与监控，风险分类由5级分类细化为12级，实行拨备预算管理和拨备考核;加强对分行风险管理部门的垂直管理，银行整体风险管控能力进一步加强;推进柜台经理派驻制，有效防范和控制柜台业务操作风险;进一步加强经营集约化和管理的集中化，陆续实施了行政公章集中管理、授信业务集中审核放款出账、保证金集中监控、银行承兑汇票集中管理和签发、票据贴现业务集中办理、对公业务抵质押物集中管理、档案集中管理、费用集中报账等。项目管理者联盟
IT也会成为风险项目管理者联盟
银行运用信息技术处理业务活动的信息系统和与生产经营信息、研发和服务能力、管理水平等信息化活动，会产生大量的风险，这就涉及到银行IT风险管理thldl.org.cn。它不仅涵盖了传统的操作风险、信誉风险，还包含了在银行的经营管理过程中，所表现出的许多与信息化相关联的其他类型风险。商业银行的内控应该以风险管理为中心，尤其离不开IT风险管理的支持。项目管理者联盟
据光大银行信息科技部运行处专家介绍，IT风险完全不同于业务风险，具体表现在：pmp.mypm.net
1.业务风险发生后一般可以通过业务流程、法律手段等加以弥补，而IT风险发生后往往难以弥补;2.IT风险的对象既有人也要考虑各类技术设施，相对来讲比较复杂;3.业务风险通过制度、流程、审批等环节能够基本加以控制，而IT风险中的IT设施自身存在这样那样的缺陷，要控制就相对复杂;4.IT风险发生后波及范围大、影响大，例如目前大多数银行采取的IT系统大集中模式，一旦IT风险发生，将会影响到上百万的用户。项目管理者联盟
鉴于以上这些问题，银行IT风险的管理与控制，将不同于业务风险的管理，业务风险的关键点在流程与审批上，需要设计合理的流程、安排合适的人员角色，并严格监督管理，而IT风险在考虑流程的情况下还要考虑IT体系的监控，IT架构合理性设计、各类操作流程的管理、IT技术与管理知识库的建设等方面，所以目前光大银行采用国际流行的ITIL理论进行IT风险管理体系的建设。项目管理者联盟
同时，光大银行关注细节的风险控制理念，引入国际知名咨询公司毕博帮助建立风险管理系统，该系统已达到目前国内银行业领先的风险管理技术标准。talent.mypm.net
每天护航400万笔业务项目管理者联盟
目前，光大银行投入运行的IT生产系统有近50套，为全国大集中的模式，承担着光大银行每天近400万笔金融业务的运行，IT的各类故障直接影响到银行的服务，同时也将对银行的安全产生重大的威胁。项目管理者联盟
因此，从2005年开始，光大银行根据自身的实际情况，启动了IT服务管理项目(ITSM)，首先解决IT关键操作的控制、IT系统监控、IT架构管理、IT维护管理等主要问题，在实施项目的过程中充分考虑IT审计等内容。通过IT服务管理项目(ITSM)，建立起IT管理的架构，在架构中将人员、流程、知识与各类技术设施有机结合起来，做到对IT故障、资源、各类事件等的管理。项目管理者联盟
在之后一年的IT运行当中，此架构发挥了重要作用，光大银行未发生一起重大IT事故，IT系统的运行服务正常率大大超过业界平均水平，同时利用IT管理架构，有效地利用了各类IT资源，通过系统的优化，节省了费用，提高了系统效率。IT系统的正常运转，大大降低了光大银行的IT风险，也为风险管理的实施提供了有效技术支撑和保障。bbs.mypm.net
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