流程:项目的重要过程是如何确定、检查和变更的。blog.mypm.net
在项目成果模块中,主要包括以下几个分项:项目管理者联盟
客户成果:着重关注基于客户的期望值和满意度而取得的项目成果。项目管理者联盟
人员成果:项目团队成员的期望值和满意度。项目经理圈子
其他参与方成果:指其他参与方的期望值和满意度。
关键绩效和项目成果:主要指项目所取得的成果,包含预期项目成果和额外成果。项目管理者联盟
企业项目管理在国内的应用越来越广泛,国内众多学者也对企业项目管理体系模型进行了研究。桂维民等学者提出了企业战略项目管理模式(enterprise strategic project management,ESPM) 它包括五个要素:项目经理博客
企业战略项目管理组织项目管理者联盟文章
企业战略项目管理信息系统项目管理者联盟
企业战略项目管理系统方法项目管理者联盟
企业战略项目管理文化项目管理者联盟
ESPM强调了达成企业项目管理战略要关注的5个方面,但对如何建立有效的项目管理过程,以及度量和知识管理方面没有给出详细的说明。club.mypm.net
论文中提出根据企业项目管理已有的模型成果和问题分析,提出了要建立一个科学的项目管理体系,必须全面考虑以下7个方面的要素:管理组织、管理目标、标准过程、项目管理实施、度量、知识管理、信息系统;每个要素又从组织层面分为3个层次:决策层、控制层、执行层。项目管理者联盟
对于企业项目管理的决策,控制和执行三个方面是没有问题的。对于企业项目管理的要素,目标,组织机构,过程管理,执行控制,度量,知识管理,信息系统建设都是很重要的内容。后面我的分析我再增加成本管理和资源管理,风险管理的内容。因为我们很容易看到的是在项目管理的三个层次三,这几方面的管理方法和方式上是有较大的区别的。项目管理者联盟
深刻理解“企业项目管理体系”的含义及其必要性,是建立该体系以确保项目成功实施的基础。所谓“企业项目管理体系”,是指企业在发展战略指导下,为确保成功实施所有项目,在全面分析项目干系人需求的基础上,充分吸收和运用相关项目管理知识在项目决策、组织、激励、支持、监控和评估等方面建立的一整套全方位的制度与管理保障体系。项目管理者联盟
但是由于种种原因,目前企业的项目管理体系建设中,普遍存在以下问题:项目管理者联盟
没有设置必要的组织结构:决策层没有真正关心项目管理,可能口头上支持,但没有将支持落实到具体行动上;没有设置PMO或相应组织;项目管理者联盟
企业的战略目标不明确,从而在进行多项目管理时会引发冲突和紊乱;项目管理者联盟
没有建立一套全面、科学的企业项目管理制度;项目管理者联盟
在进行项目管理时,公司各级人员的权责不清,从而对项目不能有效进行控制;项目管理者联盟
管理没有用数字说话,缺少度量;项目经理圈子
没有建立知识管理体系,从而导致大量重复劳动,工作效率不高,企业的经验得不到积累;项目管理者联盟
没有项目管理信息系统支持管理工作,使得在企业项目管理方面的投入与产出比低下。项目管理者联盟
因此,要建立有效的企业项目管理体系,就要解决以上这些存在的问题。而最有效的解决方法,就是要有一个有效的企业项目管理体系模型来指导各方面的工作。项目管理者联盟
和单项目管理相比,企业项目管理更多强调的是如何使企业内的项目管理工作能够更好的和企业的商业目标和业务目标协调,如何建立起组织级的过程,规范,度量和监控体系等,使项目管理的很多经验能够很好的固化和积累,以促进企业项目管理的持续发展。项目管理论坛
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