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良性循环

作者:王跃   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2013/2/20   点击:889   【收藏本文

  在公司的管理系统里,这是一个总体规模5人,具体执行时间将近两年却横跨三个日历年的T&M合同性质的项目。客户凭借这个项目组的支持拿到了公司当年的解决方案大奖。同事们说,这是一个活跃的快乐的项目组。做项目,很多人有时侯感觉受折磨是常态。可是我们做到了开心工作,愉快分享,秘密可能就在这标题揭示的道理中吧。以下是这个项目完工后的小小感受。项目管理者联盟

  俗话说良好的开端是成功的一半,而正如项目管理的最佳实践,良好的开端是项目成功与否的关键。很多因素影响着项目的进展,但初期能否正确地衡量项目能力和自己的实力,做好项目配置,与客户建立信任关系是重中之重。也许有人认为,乙方永远是被动的一方。但是,客户是出资的一方,如果项目失败,客户比我们更不甘心。理解了这一点,你会发现甲乙两方在利益驱动上是对等的。磨刀不误砍柴工,要根据项目的特点,选择合适的工作策略和开发模式。要特别重视计划,并给予外部客户与内部团队同样充分的参与。整个项目组对于所有的任务都在需求的分析和确认上要下足功夫。理解客户的要求,说客户能听得懂的话是在初期迅速建立良好关系最简单的办法了。因为当方向正确的时候,踏出的足迹不会偏颇得不靠谱。talent.mypm.net

  这一句实在的“靠谱”,道出了可接受范围(comfort zone)的真谛。框住了这个可接受域,保住的是和谐的合作氛围和持续的信任。而和谐的合作氛围和持续的信任更激发了团队的责任感和创造力。无论是在业务逻辑分析上、实现技术上还是测试方式方法上,项目组和客户形成了共同研讨方案,择优执行的习惯。很大程度上减少了无用功,降低了工作量的反复。而团队扎实的技术实力,乐于钻研的学习精神,反复校验的敬业态度更为最终的交付成果上了双重保险。转自项目管理者联盟

  当然,用最少的精力(=财力+人力)得到最大的回报永远是所有客户的共同心愿。所以客户懒惰的时候首先催促,客户催促的时候首先分散压力;客户不满的时候首先改进,客户高兴的时候首先反思。这样,在保证工作顺利完成的同时,项目组也主动保持了相对稳定的压力度。适当的压力既有利于保证项目质量,也避免陷入大家为了完成任务而仅仅疲于堆砌代码的被动态势,让大家有机会得以思考和提高。仅此而已,给客户以宽容,给自己以信心,保持对工作的热情,项目组正像他们所努力追求的那样,进入并维系了一种良性循环的局面。项目管理者联盟

  任何成功都离不开团队协作。项目组应该感谢销售人员与PMO曾给与过的指导,贡献以及默默的支持;更应该感谢开发团队曾并肩战斗过的和战斗着的兄弟们。大家都是促成最佳态势的不可或缺的着力点。希望更多的项目可以尽快进入或持续这种态势。项目管理者联盟

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