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在职能型组织中，经历过项目管理的人不难发现，职能部门内的项目管理比较得心应手，因为容易得到本部门经理及同事的大力支持; 但是，跨职能部门项目管理相当困难。究其原因，很容易归结于职能型组织没有专职的项目经理及项目人员。依我在职能型组织中从事项目管理的认识，职能型组织不利于项目管理有多层次的原因。项目管理者联盟
首先，取决于组织有否形成了项目化管理的程序项目管理者联盟
项目作为实现组织战略计划的一种手段，有来自于组织内部的需求，如组织战略机会或业务需求、业务流程再造、产品技术与制程改进、改善经营业绩等等;还有来自于组织外部的需求， 如市场需求、客户要求、法律要求等等。service.mypm.net
职能型组织实际运作中，如果有清晰的战略计划与经营业绩改善方向与目标，所有项目的立项、优先级排序，以及资源投放与使用都得到了统筹的管理与部署，项目在规划实施之前经管理层进行了充分的讨论与交流，赢得了职能部门的响应与承诺; 从绩效考核机制上，对职能部门如何支持项目的开展、服务于项目目标的取得加以考核，并委任高层领导统筹管理，即便是没有专职的项目管理办公室，专职的项目经理及项目人员，临时任命某职能经理或具有一定项目管理经验的人员兼任项目经理进行项目管理，项目管理也能取得成功，至少给项目管理创造了很好的事业环境，充分得到了高层、职能管理层的支持， 同时，让每一项目人员清楚地认识到他们所从事的项目及其成果对组织经营目标的意义与价值。项目管理者联盟
相反，如果没有清晰的战略计划与经营业绩改善方向与目标，组织的执行职能部门只能从本部门出发，提出一些项目计划，职能部门之间缺乏理解、协调与整合;执行中缺少相互支持，项目管理运作很难与其它职能部门的职责与利益联系起来，往往把其他部门的项目放在其次位置，甚至消极、抵触，很难从组织的层面上营造项目管理的氛围，有效利用现有资源去实现组织战略目标。项目管理者联盟
其次，事业环境因素及组织过程资产对项目管理影响很大club.mypm.net
职能型组织，特别是制造运营型企业，尤其关注运营结果，对职能部门绩效考核体系决定了职能部门之间的利益冲突多于合作，形成本位主义，加剧了组织内部的政治氛围，同时也制约了优秀员工个人发展以及充分的发挥。项目管理者联盟
事实上，有很多问题涉及到跨职能部门，只能靠项目化管理方式去解决。很显然，职能型组织没有一个专门的职能部门协调、解决这些问题，甚至连项目管理相关的标准化程序及模板都没有建立，所有这些都成了职能型组织项目化管理的根本问题。职能型组织可以从以下方面的改善，有利于项目化管理：项目管理者联盟
1. 团队合作文化的建立。组织的价值观、文化的建立与强化同管理层的表率作用息息相关，部门员工的一举一动会受职能经理的影响与制约，从而决定了他们对项目的投入程度;除了从思维方式上强化团队合作的精神，从考核体制上也要有利于团队合作，如设立一些共同的考核指标，定期开展状态评审会议，加强沟通，取得共识与合作。项目管理者联盟
2. 加强组织项目化管理事业环境因素及相应的组织资产的建设。如提供现有人力资源项目管理知识与技能的培训、制定一些激励政策促进项目管理，改善经营目标、强化组织团队合作，不断改善创新的文化与事业氛围，同时建立一些基本的项目管理流程、模板与程序，规范项目管理。项目管理者联盟
3. 通过有效的项目管理培养提拔一批人才。在运营管理中，由于缺少项目化的管理机制，某些问题在部门之间长期推诿，始终得不到解决;同时例行公事的运营管理可能因为乏味，其成员容易麻痹，忽视一些问题;而项目化管理集知识、工具、技能与管理于一体，以全面的视角观察问题，以系统的方法解决问题，达到项目的目标，既解决了问题，同时从中培养、锻炼了一些人才。pmp.mypm.net
最后，项目管理的经验必不可少项目经理博客
在职能型组织中，项目经理或领导是临时任命的，相比于其它类型组织，更具有挑战性;同时，项目经理也是项目成功的关键角色。项目管理者联盟
做好项目管理，以下方面是关键：项目管理者联盟
1. 识别并赢得关键干系人的支持。在项目的前期与计划阶段，充分定义好项目的目标(SMART原则)，范围以及关键干系人的需求与期望。切忌接受一个项目，带领团队就埋头苦干起来，否则将会得到欲速则不达的效果。转自项目管理者联盟
2. 项目经理没有任何的正式权力、奖惩权力，仅仅拥有专家权力与参照权力可以使用，在这种情况下，交流沟通能力尤为重要。在实际中你会遇到，有些团队成员(甚至可能还是一个“虚拟团队”)根本就不能出席项目会议、忽视你的邮件、进度推迟等等，当你与他(她)交流、检查任务进展时，他(她)会找几种理由来敷衍你，针对这些问题，不妨试试以下经验：项目管理者联盟
· 保持一个平和的心态与队员交流，切忌失态!例如，“有什么我可以帮到你?”、“你有什么困难?”、可以提前提供一些相关的帮助与信息有助于他们工作顺利地完成等;项目经理圈子
· 通过定期会议(如周例会)方式，同时邀请一些相关的职能经理参加会议，检查项目进度、采取一些纠偏措施，并通过报告绩效的方式让项目成员的职能经理知道，这样既给了相关队员压力，同时也能得到相关职能经理的关注与支持;项目管理者联盟
· 得到关键队员，或能在项目上付出更多时间成员的支持，并让他(们)在团队工作营造一种积极的氛围，来激发、促进其他成员;training.mypm.net
3. 作为项目经理，在项目管理过程中注重给团队成员传授你的工作经验、项目管理知识与工具、激励队员职业生涯的发展，他们能从与你和团队工作中学习、锻炼，他们也能充分发挥潜在的能力。pmp.mypm.net
4. 最后，不管项目成功与否，项目的结束总结对组织与个人都相当重要。成功的经验和失败的教训都将是今后项目管理很有价值的参考。对完成一个成功项目的团队，组织要给予认可与相应的奖励;同时作为项目经理，贯穿于项目的始终，都要注重对项目团队成员的激励，甚至奖励。项目管理者联盟 项目管理者联盟
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