其次,要保障赏罚制度得以贯彻执行。赏罚的条目并不是越多越好,也不是制度越多越好,关键要执行到位。如果不执行,员工的满意度就会逐步下降,企业管理制度的公信力就大打折扣了。项目管理者联盟
四、明确的项目经理升迁机制项目管理者联盟
在现代企业的人力资源管理体系中,职业化发展道路是常常被提起的,但这其实并不是什么新鲜事。人往高处走,水往低处流。从古到今,莘莘学子的寒窗苦读,不都是为了有朝一日能出人头地吗?在封建社会,大多数人只能依靠科举这一条途径,在某些时期,可能还有捐钱买官的路子。人们已经深深感受到了,从社会低层往高层爬的艰辛,如果企业中没有明确的项目经理升迁机制,只怕是会让人深感失望。项目管理者联盟
从古至今,每一次战斗,总会有人升官发财,所以总有人不惜牺牲自己的生命。尽管是一将功成万骨枯,但毕竟有那个升官发财或者名垂千史的机会。不用述说历史上的封官加爵事件,中国共产党建国后,晋封了大量将军和十大元帅,就是大家再熟悉不过的了。项目管理者联盟
对于一个企业,建立与薪酬和升迁挂钩的技能认证制度,合理的竞聘上岗的机制,以及明确的后备干部制度等等,都是企业员工看到希望,安心工作的基础。这就好比巴金先生的灯,企业的管理层必须让员工感受到,在这企业,灯是不会灭的。项目管理者联盟
至于项目经理技能认证级别的制定,企业可以根据自身的特点,逐步完善。当然,如果参考国际项目经理认证体系PMP、IPMA、Prince2等相关要求,则能更好的与国际化接轨。talent.mypm.net
第二节 适合的组织架构项目管理者联盟
企业的组织架构会因为企业的不同业务类型、不同的企业管理水平,或者不同的规模而不同。企业在发展初期、快速扩张时期、成熟稳定期,其组织架构必然不断发生变化,这很容易理解。不同的业务类型,其组织架构也不一样,例如制造行业的企业和服务行业的企业,其组织架构就不一样。这也不难理解。企业的组织架构还会因为企业的管理水平、管理风格的不同而不同,狼文化的华为和牛文化的中兴,其组织架构也是有区别的。海尔、海信、美的、格兰仕、招商银行、工商银行等企业都有自己的特点。在企业不断成长、发展与壮大的过程中,企业内耗也随之变得更加复杂,管理的难度也不断增加。项目管理者联盟
例如,某电信设备供应商的组织架构如下:项目管理者联盟
项目管理者联盟
从图中,我们可以看到,该企业对项目的规划设计的重视,以及对共享资源的整合,但这样的组织架构显然不适合一个专门做系统集成的企业。项目管理者联盟
项目管理需要的是扁平化的管理,企业必须明确自身项目管理水平,然后制定相应的组织架构。如果一个企业刚开始推行项目管理,就试图采用矩阵式组织架构,恐怕会适得其反。部门间的协同、合作需要一定的时间。项目团队往往都是一个跨部门的团队,跨部门的运作,同样需要一个有效的机制,内嵌于企业的组织机构。bbs.mypm.net
戈恩先生是跨部门团队最有效的组织者,他只所以能有效的管理尼桑和雷诺两个企业,与他成立的跨部门运作团队是分不开的,这就很好的提高了管理效率,增强了企业的执行力。其核心思想其实就是很好的项目管理。戈恩的绝招,再次表明,道理是相通的。项目管理者联盟
企业的项目管理到达一定程度的时候,才可能需要设立项目管理办公室,像图中的工程项目部一样,以便于充分利用资源,相互吸取经验教训。有些企业的项目管理办公室,仅仅是管理一堆文档、发布一些制度,根本没有发挥项目管理办公室应有的作用。项目经理博客
第三节 必要的流程与机制pmp.mypm.net
任何事情都逃不过自然规律,企业的流程制度更是这样。最开始,可能没什么流程,一片混乱,于是大家呼吁建立流程制度,可是往往制定流程的时候,又企图包罗万象,结果导致流程泛滥,引起员工的抱怨,导致工作效率低下,于是又进入简化流程的瘦身过程。聪明的人,一看就明白,这就是阴阳。项目管理,最核心的三个目标是成本、效率和质量,但取决于良好的沟通,取决于项目团队的执行力。项目管理者联盟
一、建立必要的流程,但切实执行是关键。training.mypm.net
项目管理涉及到沟通、采购、外包、招聘、财务报销等诸多业务,相应的业务最好都有必要的流程。流程制度一定要有,我们不能让员工去猜,凭个人感觉,但又切忌过于繁杂,让人不知所措。我曾参加某企业第一营销事业部的管理调查,结果发现发布的制度有297个,但真正利用和执行的制度却只有6个。项目管理者联盟
制度如果仅仅停留在一张纸上,那就无异于一张废纸。制定流程制度的时候,一定要把握简单合理可行的标准。流程制度一旦发布,就一定要不遗余力的推行。先僵化后优化再固化,这确实是不错的办法,但总是说来容易,做起来难。项目管理者联盟文章
管理者以身作则,带头遵守相关流程制度是非常重要的保障。当年,曹操发布一条命令,任何人不得践踏禾苗,违犯者处斩,却不料自己的马踩到禾苗,曹操决定自刎谢罪,被众人劝阻后,曹操割发代罪。从此,命令得到很好的执行。这就是很好的一个案例,当命令发布后,管理者一定要以身作则,否则往往会陷入上梁不正下梁歪的困境,从而使相关的流程制度成为一纸空文。项目管理者联盟
二、良好的沟通机制和平台项目管理者联盟
不管在什么朝代,中国的历史上,农民总是弱势群体。如果农民遇到土豪劣绅,很难成功申诉,而如果遇到贪官污吏,则更加是欲哭无泪。秋菊打官司其实是有很多活生生的案例的,因为只许州官放火,不许百姓点灯,根本没有沟通的途径。想上访、上诉,想告御状?那都是越级上诉,民告官还要先打三十大板,平等无从谈起,又哪里来的沟通。项目管理者联盟
企业管理,沟通一样至关重要。部门内、部门间,都离不开沟通。沟通的内容是多维的,关于技术的,关于市场的,关于人事的,关于文化的,等等,沟通的方法是多样的,沟通的技巧却是因地制宜的。项目管理者联盟
员工遇到问题,在与直接主管沟通后无结果的情况下,是否存在向上沟通的机制?在很多企业,例如华为、富士康等,都发生过员工过劳死的事件,我们除了感叹“资本,从头到脚,每个毛孔,都滴着血和肮脏的东西”,同样要反问企业的人性管理怎么了。员工的负担过重,为什么没有诉苦的地方?据说,华为后来设了首席员工健康与安全官,我们只能祈祷明天不再发生夭折的悲痛。项目管理者联盟
军队以执行命令为天职,可是现代企业的员工却绝不可能完全听命于企业管理人员,随着教育水平的不断提高,每个人都有自己的想法,每个人都有适合自己的工作方法,于是有人提出知识性员工的管理理论,其实最根本的还是有效的沟通。项目管理者联盟
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