PM对项目管理进行时
作者: 小一
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发布时间: 2008/6/17
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摘要: 《最后期限》这本书通过通俗易懂的故事阐释了深刻的道理和智慧。从项目评估到度量标准,从相冲突的决定到处理含糊不清的说明都给了我们实用的积极的建议。书中用一个虚构的故事,阐述了真实世界中关于项目管理的一些原则,虽然它并不能解决任何软件问题,但它让我对于项目管理的重要原则记忆深刻,这让我用相似的方法阐述一些关于项目管理的原则,在实际中更好的进行项目管理提供了理论参考。 项目管理者联盟 club.mypm.net 关键词: 开发团队 监控 反馈 需求分析 管理制度 项目管理培训 项目管理者联盟 正文: service.mypm.net training.mypm.net 一、启动阶段(项目的概念、主要任务、过程) talent.mypm.net 项目管理者联盟 在实际操作中项目多分为范围、成本与进度,其中最重要的莫过于范围,谈判的时候一定要确立递交件的标准和要求,也就是范围,这个标准对每个公司来说都有一个底线,一旦超过了这个底线,那项目就肯定是无法进行的。除非是为了二期有利可图或者是为了搞好关系,否则范围超过了底线的时候情愿不做,再厉害的PM在这种情况下也是无能为力的。 项目管理者联盟 PgMp.mypm.net 项目如何成功?这是每一位PM需要考虑的问题。一个上规模的公司总是同时会有很多项目,可是再大规模的公司资源也不足以保证每个项目都能组建出最合适的开发队伍或拥有最好的环境,这时候各个团队或者部门之间不可避免的会发生资源争夺战,摩擦再所难免,这时候对PM的为人处事提出了严峻的挑战。除了高层对PM项目的重视程度,如果PM平时在公司与同事相处的和谐,往往可以让很多别人看起来很棘手的问题迎刃而解。相反,一个不会为人处事的PM由于人缘不够理想,即使高层强压别的部门或团队配合,别人也会能拖就拖,延缓项目的进程,项目的质量也将大打折扣,所以要求PM要搞好人际关系,协调好各部门、各团体的利益,多做员工的思想工作,鼓励员工的士气。 bbs.mypm.net 项目管理者联盟 PM不仅要搞好公司内部关系,PM还要主动去配合客户,越困难、越觉得累,就越要去主动,客户往往不是特别的积极,主动与客户联系沟通和测试能及早的发现问题,从风险控制的角度来说,问题发现的越早,风险越小,损失也就越小,积极的态度可以带动客户的积极性。在项目完工的时候,客户对你的感激往往是难以用语言描述的,这对以后接单或者做二期三期会打下良好的基础。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 启动项目时要确定项目计划,与客户一起实施第一次项目审核,确认并对一些产品和服务向下包厂商下订单,这个时候有很多会议,这些会议有与客户的会议、与下包厂商的、有团队的、有公司高层的。团队的会议主要是建立正式的团队,提供团队成员的角色和职责,提供绩效管理方法,向成员提供项目范围和目标,这就需要团队合作精神和完善的文档管理制度,这时候沟通也是非常必要的,能促进团队的内部核心力,提高项目工作效率。与客户的一个主要会议是项目启动会议,在这个会议上PM要与客户确立正式的交流渠道,项目综合描述,让项目参与人员相互了解,建立以PM为核心的管理制度。 www.mypm.net pmp.mypm.net 通过这些准备阶段,项目便可正式启动了。 项目管理者联盟 项目管理者联盟文章 二、项目进度计划 项目管理者联盟 blog.mypm.net 进度计划就是一个模块或功能要写多长时间,PM安排一个日期,设立里程碑,让程序员们不能偷懒。对PM来说,合理的安排进度计划对项目控制和激励团队士气有着很大的作用。项目里程碑是一把双刃剑,合理安排才能促进效率也不至于打击士气,团队成员士气的逐级衰落会给项目后期的开发带来难以估计的影响。由此我们可以看出,一份恰当合适的项目进度计划对项目的成功有着不可估量的作用。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 三、风险预测 pmp.mypm.net 项目管理培训 项目通常具有商业行为的几个重要特征:有消费源、有参与者、有成功关键因素、有财务目标、有风险。既然是商业行为,那么项目的风险必然存在,有些风险很容易解决,有些风险则大大损害项目的利益,不论什么样的风险,能避免则尽量避免,所以有必要对风险进行管理。由于风险的不可预知性,风险管理难度很大,概念也很难讲清楚,只能从一些可行的角度去分析,进行管理。首先要识别风险,这是个难度很高的事情,PM首先召开识别会议,这个会议面向公司高层、跨部门的有经验的人都必须参加,然后审核由项目小组生成的风险清单,并与重要成员进行风险沟通,检查一些重要的风险源,如WBS、成本(时间)预估、人员计划、采购管理等等。最后,确定应对风险的策略,进而将项目的风险将到最低点,确保项目的顺利进行。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 四、项目预估 项目管理者联盟 项目管理者联盟 预估是从量化的角度对项目进行评估,主要包括工作量、任务期限、人力、设备、材料、成本等,要注意预估不是财务策略或报价。预估其实并不是一次性工作,在整个项目过程中,预估始终需要。同时,PM必须时刻保持清醒的头脑,预估与评估是不同的概念,要根据实际情况进行确立与完善。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 五、项目变更 项目管理者联盟 blog.mypm.net 对任何项目,变更无可避免、无从逃避,只能去积极应对,这个应对应该是从需求分析就开始的,对一个需求分析做的很好的项目来说,基准文件定义的范围越详细越清晰,用户跟PM扯皮的幌子就越少,而需求没做好,基准文件里的范围含糊不清,被客户抓住空子,紧咬不放是非常棘手的事情,往往要付出无谓的牺牲,有时候甚至超过容忍的限度,导致在项目进行时中,造成很多的不便,阻碍项目的进度。 项目管理论坛 club.mypm.net 六、团队管理(建立团队、奖励与惩罚、管理冲突、承担责任) 项目管理者联盟 项目管理者联盟 挑选人才一直以来都是PM值得深思熟虑的问题,有时候一个在别的项目里表现很优秀的人才,控过来未必能够适应。所以,PM需要不断拓展知识面,培养自己的敏锐度,因人置宜,才能挑选出对自己项目有帮助的人才,才能真正对项目起作用。 项目经理博客 转自项目管理者联盟 在项目团队的运行中,需要各色各样的人才。核心程序员是任何项目都必不可少的。核心程序员背负着很重的责任,中国的程序员不同于日本和欧美,他们很多人参与了系统分析和建模,对脚踏实地的工作的程序员来说,这份工资实在是委屈了。PM要特别注意爱护核心程序员,尤其是他们的生活困难和精神状况,有时候,他们耍性子或者不合作,PM要妥协,要从自己身上找原因。其实在国内,还没有见过会这么做的程序员,相对PM来说,程序员是绝对的弱势群体,没有任何发言权,几乎可以说PM想怎么做,想怎么说,程序员就要付出一切代价去达到目标。奖励程序员是应该的,惩罚似乎很不好办,其实对PM来说再简单不过。一个程序员把模块做砸了,挨骂、扣工资、开除都不顶用,在项目没完成之前,不是追究责任的时候,一个优秀的PM应该给他一个机会,当作没事一样,让他去做别的事情,把他做砸的事情,交给别人去做,这是对他最大的惩罚。这样既能激励他上进,又不会让他尴尬,而PM挑选这个人进团队并给予他责任,他没有完成,PM本身就有责任,应该自我检讨。 项目管理论坛 项目管理者联盟 一个成功的团队,需要每一个团队成员的配合与合作,在各自的岗位上发挥自己的潜能,并且不断的开拓创新。同时团队内部需要建立相关的管理制度,约束团队人员的行为,有效的开展项目工作。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 七、承担责任 项目管理者联盟 项目管理论坛 项目是有风险的,存在部分,甚至整个项目失败是很正常的,虽然说每个人都在WBS里定下了责任,在项目里程碑里都有任务,但是当整个项目危机来临的时候,PM要勇于站出来,承担起全部的责任。这是做人的原则与方式,也能让你赢得团队所有成员的尊敬和爱戴,往往在这个时候我们才能体会到什么叫做团队合作精神,就是大家齐心合力、共渡难关。这将是项目进行过程中的润滑剂,作为项目的PM一定要把握好这个问题。 www.mypm.net 项目管理者联盟 八、资源争夺 club.mypm.net 项目管理者联盟 项目资源有限,如何争夺而不伤和气是对PM的另一个挑战,因为整个公司是一个大团队,内耗的厉害,造成不必要的损失,会给PM带来很多麻烦。当然,摆平各路神仙也有相当的难度,但是一个健康的公司必然有健康的管理制度和优秀的成员。物以类聚、人以群分,PM应该在公司里主动结交志气相投的朋友,在拿到项目时,这些朋友会给你很大的帮助。当然,在这些朋友需要你帮助的时候,你也应该懂得怎么做。通过非组织性关系可以促进组织内的各项工作的发展进程。 项目管理者联盟 项目管理者联盟
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侯飞冰:某知名消费金融公司PMO执行总监
王艳琼:中兴通讯营销项目管理总监 杨艳玲:安胜(天津)公司项目经理
郑昊:Modix中国区总经理
谢少斐:先声药业研究院项目管理部总监
胡向辉:飞利浦中国数字创新中心高级研发经理
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黄红军:特变电工项目总监
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黄春阳:哈电股份高级项目集经理
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刘黔龙:中兴通讯全球交付PMO首席项目管理总监
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代先生 某高新技术企业项目经理
陈晨 北京众标公司产品经理
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王善民 首批国际产品经理
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龚毅红:跨文化跨地域的项目团队建设的实践感悟
林侃:项目集管理提高项目成功率
刘颖:慧与(中国)有限公司项目集经理
党新宁:国际项目组合经理PfMP获得者
李京基:百硕同兴项目咨询总监
高志兴:极客三个爸爸智能环境科技公司副总裁
张会斌:高远华信科技有限公司总经理
谢志杰:产品管理首席顾问
利镇有:跨国实业投资集团项目总监/高级顾问
高屹:项目管理者联盟研究院高屹副院长
马旭晨:中国项目管理研究院副院长
乔东:金融IT系统项目管理专家
高国伟:中国移动通信研究院产品管理经理
郭富才:深圳汉捷研发管理咨询公司副总经理
赖一飞:武汉大学经济与管理学院副教授
蒋卫平:复杂工程项目管理
檀爱民:先声药物
林志国:高阳科技
隋继周:中智慧聚
陈永涛:PMI
刘文圣:久其软件
马健锋:易和元通
包晓春:普华科技
郑杰:外专局
潘东:神州数码
苗云升:中国电子
王守清:清华大学
陈信祥 薛 岩
赵春明: 复斯管理
陈芳: 神州数码
孔争昕 :上海奔驰
吴年发 :中国寰球
张大鹏:神州数码
林森:天津辰达工程.
高学武:中国石化.
李福和:上海攀成德.
武晔卿:瑞迪航科技.
孙磊:上海锐科无线.
潘津平:天津天士力.
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曹蕾:第29届奥组委.
卢有杰:清华大学建.
石海东:北京视锐达.
崔惠钦:中国建筑工.
刘毛华:制造业项目.
占文松:制造业项目.
许江林:项目管理者.
符志民:中国航天科.
关一卓:中油吉林化.
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丁昌银:广州市建筑.
席相霖:中国科学院.
洪布坤:上海普华科.
丁荣贵:山东大学管.
侯岚:德创赛思工程.
王宇:英国格利资工.
曹德成:清华大学建.
李大明:英国WSP集.
李卫星:项目管理专.
王爱华:北京广联达.
何磊:神龙汽车有限.
陈虔:项目管理专家
曹济:项目管理专家
刘大双:项目管理软.
王树文:华南资讯科.
王守清:清华大学教.
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钱福培:国际项目管.
赵巍:神州数码中国.
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