项目管理在物流企业运作中的引入研究_项目管理文章库

用户名密码

联盟服务关于我们联系方式收藏本站

PgMP认证，美国项目管理协会高端项目管理认证！大型项目与项目群管理Program Management全球权威认证

服
务
区

网站登录：会员企业专家服务商
企业服务：PMP培训内训课公开课
工具箱：发表文章提问题发案例

首页：动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC

互动：活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子

应用：基础┊工程┊软件┊制造┊活动┊研发认证：PMP┊NPDP┊ACP┊PgMP┊IPMP┊P2┊ISPMP┊IMCP┊建造师┊MPM 特色：热点┊奖项

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 直播 | 录播

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

当前位置：文库首页 >> 文章内容

项目管理在物流企业运作中的引入研究

作者：喻小贤周凌云提交人：项目管理者联盟[喻小贤周凌云] 属性：提交人转载发布时间：2008/3/11 点击：9050 【收藏本文】

[摘要] 在目前越来越多物流企业开展现代物流服务和实施向现代物流企业转型战略的背景下，从现代物流服务与传统物流服务的区别和项目管理的内涵出发，提出了物流企业引入项目管理的战略思想，探讨了物流企业开展现代物流服务时引入项目管理的意义，分析了物流企业如何从管理思想、管理方法、管理工具方面引入项目管理，归纳出了物流企业实施项目管理的一般程序。项目管理者联盟
　　项目管理者联盟
[关键词] 物流企业　现代物流服务　项目管理　引入 pmp.mypm.net
　　项目管理者联盟
　　随着现代物流的发展，越来越多的物流企业不断扩大经营范围，开展现代物流服务，逐渐主动地从单纯的物流功能经营者向现代物流企业转型。由于现代物流企业在经营范围、运作模式等很多方面与传统的物流企业具有明显的区别，采用传统的管理模式显得“心有余而力不足”，因此，如何充分、高效率、低成本、高质量满足客户的现代物流需求是物流企业成功转型过程中一个迫切需要解决的问题。而现代物流服务供应商提供物流服务大都是以物流项目的形式存在的,因此引入项目管理（简称PM）为物流企业开展现代物流服务提供了有效解决这一问题的办法。目前现代物流的发展在我国处于起步阶段，国内对物流企业开展现代物流服务和实施向现代物流企业转型过程中引入项目管理的相关研究基本上处于空白阶段，所以本文对物流企业引入项目管理的战略思想提出和系统研究在理论上具有新颖性，对指导物流企业如何开展现代物流服务和向现代物流企业成功转型在实践上具有十分重要的意义和价值。项目管理者联盟
　　 PgMp.mypm.net
　　一、项目管理内涵项目管理者联盟
　　项目管理者联盟
　　1.项目定义。所谓项目是指针对特定目标，在一定进度和时间范围内，通过预算、投资、管理、实施等手段达到的多种变革的一次性过程，主要包括范围、组织结构、质量、费用和时间进度五个要素。从项目的定义可以看出，项目与传统作业具有重要的区别，主要表现在：传统作业的环境是稳定的，而项目的环境是相对变化的；传统作业属于“循规蹈矩”，而项目属于“探索”；传统作业的风险较小，而项目的风险则要大的多。之所以建立与实施项目是因为传统作业不能满足需要或达到某些目标，而通过实施项目，则能达到预期的目的。 talent.mypm.net
talent.mypm.net
　　结合到物流企业开展现代物流服务而言，现代物流服务供应商提供物流服务大都是以物流项目的形式存在的，现代物流服务相当于项目，而传统物流服务相当于传统作业，现代物流服务与传统物流服务相比具有根本的区别：现代物流服务范围远远大于传统物流服务范围，一般来说，现代物流服务涉及的范围包括物流方案的策划、运输、仓储、配送等多个环节，而传统物流服务的范围基本局限于运输、仓储、货运代理等；现代物流服务复杂性远远大于传统物流服务的复杂性。 training.mypm.net

　　2.PM定义。PM是指通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对自己的资源进行计划、自制、指挥、控制，旨在实现项目的特定目的的管理方法体系。PM的特性有：PM的对象是项目或被当作项目来处理的运作；PM的全过程都贯穿着系统工程的思想；PM的组织具有特殊性（临时性、柔性、强调协调性）；PM的体制是一种基于团队管理的个人负责制；PM的方式是目标管理；PM的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境；PM的方法、工具和手段具有先进性、开放性。项目管理者联盟
　　项目管理者联盟
　　二、物流企业运作引入项目管理的作用项目经理圈子
　　项目管理者联盟
　　1.引入PM有利于企业提供现代物流服务和提高客户的满意度。现代物流服务供应商提供物流服务大都是以物流项目的形式存在的，这一点与以往传统的物流服务提供者的业务形式区别很大。传统物流服务业务单一，企业大多采用一般的直线职能制这种传统管理模式来进行管理，但现代物流服务供应商提供的是综合的物流服务，针对每个客户的特点，提供的是个性化的综合服务，因此物流企业在向现代物流企业转型的过程中，开展现代物流服务，采用传统的管理模式显得“心有余而力不足”。如果采用这种管理方式，各个职能部门的员工就必须面对各个客户的不同业务，大大增加了工作量，同时部门之间衔接存在困难，更加重要的，客户的供应链各个环节被人为的割裂，不利于客户供应链物流的整合，大大增加了物流成本，增加了对市场和客户的响应时间，必然导致客户满意率的降低。因此，针对客户的这种综合的、个性化的物流服务要求，就必须按照客户供应链的特点进行纵向重组，形成综合的、一体化的物流服务项目，从而和客户的整个供应链的运作紧密结合。为了满足客户综合服务的需要，物流企业运做需要采用项目管理的方式来管理业务，因为PM企业打破部门之间的界限，将分工过细的职能、工作重新整合，把相关部门的人员临时抽调到同一个组织中，形成项目团队，目标一致，直接面向客户开展工作，有效开展现代物流服务，从而避免部门之间衔接上的困难，最大限度地减少完成任务所花费的费用与时间，进而提高组织效率和顾客满意度，克服传统作业模式的不足。 blog.mypm.net
club.mypm.net
　　2.引入PM有利于物流企业的组织结构重构，为PM企业的组织结构向扁平化、团队化、精干化发展打下基础。结合组织结构重构的相关理论，PM企业组织结构重构主要是在立足现状的基础上，向新兴的网络型组织结构发展，具体而言就是将传统的直线职能组织代之以过程为中心、以客户为导向的全新网络型组织（扁平化组织）；将职能分工下的连续作业方式转变为在同一小组内进行的平行作业；将原有金字塔型的管理层次改变为扁平式的管理层次；将传统的决策职能与执行职能的分离转变为团队在过程中的统一，从而实现物流企业组织结构的跨越式发展。项目管理论坛
training.mypm.net
　　3.引入PM有利于业务流程再造(BPR)同时由于物流企业开展现代物流服务的业务流程不同于传统业务流程，以传统业务流程来开展现代物流服务注定是要失败的，因而可以以引入PM为契机，对传统业务流程进行再造，为更好地开展现代物流服务打下基础。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　4.实现了负责问题的集中攻关。由于项目团队集中了来自不同职能部门的人员,他们具有不同的专业知识、专业经验。相同的使命,使他们能集中在一起共同为实现项目的真体目标而努力。项目管理者联盟
　　 PgMp.mypm.net
　　三、项目管理在物流企业中的应用 项目管理者联盟
　　项目管理者联盟
　　将项目管理引入物流企业运作中去，主要需要从三个方面进行实施。首先，从管理思想上实施，应将的PM系统思想灌输到物流企业的整个组织管理过程。其次，从管理方法上实施，应将PM的三维模型引入物流企业的整个管理过程。最后，从具体的管理工具上实施，应注重在开展现代物流服务过程中对先进的PM工具的利用。项目经理博客
talent.mypm.net
　　1.项目管理系统思想在物流企业中的引入。PM认为项目是由要素组成的系统，管理必须从系统的整体出发，研究系统内部各要素、各自系统之间的关系，以及系统内部与外界环境之间的关系。物流企业根据客户需求内容，结合企业自身的实际状况，成立服务项目。服务项目是一个完整的系统，在服务内容上包括运输、仓储、配送等服务。依据系统论“整体—分解—综合”的原理，将整个服务项目分解为许多责任单元，结合相关部门与人员的职责，落实到部门与人员，由责任者分别按要求完成任务。在完成任务的过程中，各个责任者应着眼于整个项目的目标，不能仅仅局限于自身的任务，还要发挥团队精神，相互配合、相互协调，共同完成整个服务项目。项目管理者联盟
项目经理博客
　　2.项目管理三维模型的引入。PM的三维模型主要包括项目生命周期理论、项目过程管理及PM的职能领域，因此三维模型的引入应从这三方面着手。项目管理者联盟
training.mypm.net
　　(1)项目生命周期理论的引入。项目生命周期理论的引入应从以下几个方面入手。项目管理者联盟文章
项目管理者联盟
　　①物流服务项目是有寿命的，有明确的起点和终点，即物流企业接受客户的委托为起点，物流企业完成客户的委托任务为终点,项目的生命周期为物流合同的合同期。
　　项目管理者联盟
　　②物流服务项目生命周期分为不同的阶段。项目经理圈子
项目管理者联盟
　　③物流服务项目生命周期各个阶段工作重点不同，物流企业应密切关注客户的需求，把握客户需求的重点。项目管理者联盟文章
项目管理者联盟
　　④物流服务项目生命周期各个阶段需要相应的管理策略相配合。项目管理论坛
项目管理者联盟
　　(2)项目过程管理的引入。项目过程管理将整个物流项目的管理看是作是对以下五个子过程的管理。项目管理者联盟
转自项目管理者联盟
　　开始过程，即认定一个项目或阶段应当开始并保证去做，主要工作是同客户签订物流服务项目协议。项目管理论坛
项目管理者联盟
　　计划过程，即为了实现承担项目所致力的商业需要而做出并维持一个可操作的系统的计划。主要工作是制定详细的项目实施方案，包括时间安排、项目组织的组建（人员配置、岗位职责和工作程序的制定等）、项目风险的预测及监控机制的建立等。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　执行过程，即为了执行计划而协调人和其他资源，主要工作是按照制定的项目实施方案，结合客户的需求变化，严格执行。项目管理者联盟
项目管理者联盟

[相关文章]

[网友互动]

·项目管理小白必须掌握的几个会计. (2307)	项目管理者联盟	12-20
·3分钟掌握项目管理49个过程 (3901)	项目管理者联盟	11-16
·5A学员任乃峰：项目集管理PgMP解. (2318)	项目管理者联盟	09-25
·项目管理专家热议“PMI新版人才三 (3452)	项目管理评论杂.	09-02
·项目管理与治理到底是什么关系？ (2237)	项目管理者联盟	08-30
·做好项目管理，必备且好用的几个. (3945)	项目管理者联盟	08-22
·丁荣贵教授谈项目管理的知行合一 (3079)	项目管理评论杂.	08-16
·市政工程项目管理的现状及解决措. (1992)	项目管理者联盟	08-15

06-16[帖子] 摆脱项目管理“变”局：学会借力项目管. (18)
06-16[帖子] 中小企业怎么选择合适的项目管理软件？ (23)
05-28[帖子] PMO价值重构：从项目管理“交付机器”到 (58)
05-20[帖子] 家电行业数字化实践案例易趋携手某知名 (107)
05-19[帖子] 易趋携手奥特科技，联合搭建企业级项目. (369)
05-09[帖子] 中小型制造企业必看！如何运用数字化项. (136)
04-24[帖子] 数字化与IT类项目如何借助项目管理工具. (191)
04-14[帖子] 产品研发项目如何借力易趋项目管理平台. (231)

[发表评论]

本站热点

栏目说明

《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目，收录了十大行业项目管理文章5000余篇，囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章，是广大项目管理爱好者学习的知识库，欢迎大家发表原创文章、转贴文章，或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。

项目管理活动

活动QQ群：531390275
免费积累PDU,仅500人
2022年项目管理活动计划
2021活动精彩回顾

原创排行榜

项目管理评论杂志	311	高扬	106
乔东	100	项目管理	84
高国伟	61	人月神话	60
张为	59	郭致星	52
蒋昕炜	46	肖杨	38
曾伟强	37	潘德有	36

搜索文章

关键词：

行业：

团队成本风险进度
沟通采购质量合同

更多>> 专题集锦

企业项目化管理

PMO实践与应用

如何处理项目客户关系

经理访谈

个人专栏

王树文

赵春明

高国伟

项目管理者联盟特刊

	联盟特刊是对网站会员发行的内部刊物，刊物内容包括：案例及分析等，得到了会员好评。
电子期刊：
特刊下载：
2017合刊 2016合刊 2015合刊 2014合刊 2010合刊 2009合刊 2008合刊 2004合刊 2005合刊 2006合刊 2007合刊

施工企业管理

	《施工企业管理》创刊于1986年1月，中国施工企业管理协会主办，是反映施工企业管理杂志。
浏览往期：

建造师杂志

	《建造师》杂志由清华国际工程项目管理研究院主办，是中国面向建设企业管理人的高端杂志。
浏览往期：

如转载本站文章，必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”，并注明原作者

PMI,Project Management Professional, OPM3, PMBOK, PMP，PgMP，PfMP，PMI-ACP，PMI-PBA
and the PMI Registered Education Provider logo are registered trademarks of the Project Management Institute, Inc.