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“自我调节管理”的探求者——访北京城建建设公司新云南大厦项目部经理柴国江

作者：《施工企业管理》记者引默提交人：cacem[《施工企业管理》记者引默] 属性：提交人原创发布时间：2007/12/19 点击：6266 【收藏本文】

如果说，一个项目是一艘船的话，毫无疑问，项目经理扮演着舵手的角色。金秋10月，在热火朝天的新云南大厦工地现场，记者见到了这位灵魂人物——柴国江。作为带领员工仅用6个半月就把总建筑面积为9万多平方米的工程主体结构成功封顶的项目经理，柴国江没有谈工程施工的不易，也没有谈近几年成功实现员工角色转换的艰难，而是阐述了他思考的项目管理中的自我调节管理理念。项目管理者联盟
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心态调节：踏踏实实，从心做起 项目管理者联盟

在项目上施工管理这么多年中，柴国江遇到过各种技术难题、管理难题、成本控制难题，而自我调节管理方法无时无刻不贯穿其左右。特别是在应对嘉轩城市花园二期工程这一项目面前，尤其展现了一名年轻的“老”项目经理的风采。项目管理者联盟
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说起嘉轩城市花园二期工程，虽说是半路接手，却是柴国江“最有成就感的项目”。2004年10月开工的嘉轩城市花园二期工程，由于资金等诸多客观因素的制约，工程进度严重滞后，面临大数额的违约赔偿。当时的工程现状即使现在回头想一想都棘手无比。可柴国江不仅迎难而上，而且首先克服了资金制约材料采购的难关。凭什么？凭的是他以信任他人而赢取他人信任的工作方法，凭的是责任到人，明确分工的管理办法，凭的是他自己率先带头兼起一个栋号的管理工作。他的表率和管理方法，极大地鼓舞了职工的干劲，硬是把工程按合同规定完成了结构封顶，最终赢得了甲方的信任，彻底扭转了甲方对项目部长期以来办事拖沓的一贯印象，争取了后续工程任务。项目管理者联盟
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担任项目经理16年，经手18个项目，他的项目部被誉为“人才的黄埔军校”，培养了一大批业务精英，还教出了一位年轻的项目经理，人人都好奇柴国江有啥管理妙招？他自己却说“妙招谈不上，就是踏踏实实，从心做起。” 项目管理者联盟
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踏踏实实，从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢？那就是以身作则。在新云南大厦项目部，他是惟一一个和职工照常排班的项目经理；考勤制度他也和职工一样遵守，从不搞特殊化；如果迟到早退，也同样被劳资科用红笔记录，到月底扣除相应数额的工资。项目管理者联盟
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在项目部，还流传着一个关于业主对柴国江施 “紧箍咒”的故事。原来业主规定，在担任新云南大厦项目部经理期间，柴国江如果有一天不在施工现场，就要被处以人民币10万元的罚款。这对于同时还兼任北京城建建设公司第三项目管理公司副经理，主管市场营销的柴国江来说，近乎苛刻，压力之大是每个人都看在眼里的事儿。“说实话，有时候累的开车回家都困难。但作为项目经理，可以说是一家之长，如果我自己先沉不住气了，整个项目就要乱阵脚。” 柴国江如是说。项目管理者联盟
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人员调节：能者上，庸者下 项目管理者联盟
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这位项目上的一家之长常说，项目经理不是来管人的，而是来支持人的。之前，新云南项目部有一位副经理，协调组织能力很强，管理方面很薄弱，工作激情受阻，情绪一度低落。柴国江了解情况以后，及时调整他去做项目总协调负责人，恰逢此时新云南大厦进入内部装修阶段，因涉及的专业复杂、分包队伍又多，组织协调起来难度非常大，各个外施队伍之间的难题凸显。在柴国江的支持下，该经理到岗后迅速进入角色，根据不同施工阶段，划分施工任务，细分责任制，从工期到质量都与外施队伍签订进度协议，做到了事事有人管，事事有人做，事事有人协调。该名员工在充分发挥其自身优势的同时，也把总协调工作做的风生水起。在项目部，像这样用人只用长处，让每位人员在适合的岗位发挥优势的事例举不胜举。项目管理者联盟
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  “能者上，庸者下，用质量说话” 的原则还体现在他面对人情压力时。新云南大厦作为北京市重点工程，同时也是与奥运项目同等重要的重点关注工程，建筑材料供应成为各方说情者的重点。面对盛情，柴国江如何运用他的自我调节理念？“有领导和业主来推荐材料商，我也不拒绝。建筑是个作品，建筑材料是影响这个作品的重要因素。我的原则就是，推荐可以，咱货比三家，公开透明招投标，不是说谁价格低就用谁的，而是谁的质量最过硬就用谁的，新云南这么大一个工程项目，每个环节严格这么一小点，累积起来就是大数目。” club.mypm.net
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内外部调节：融合为主 项目管理者联盟
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一个项目，不管大小，都可以看成是一个点，点延长成线，牵涉到面。在柴国江的理念中，干一项工程，就要交一方朋友，创一个品牌。虽然一个项目部理论上只与业主有合同关系，但与其他各个环节的合作也有不可分割的密切关系，只有在充分考虑到诸方的利益诉求，才能找到利益融合点。项目管理者联盟
比如施工变更，一般说来，设计单位、建设单位都不希望发生。但正在建的新云南大厦，建筑面积93788平方米，主楼25层，檐高99.75米，是2008北京奥运会的入住酒店之一。项目部2006年5月进场，但由于基坑分包未能按时交付使用，设计方案又几经变更，致使该工程顺延到7月25日才进入结构施工。项目管理者联盟
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由于设计单位在深圳，工程项目却是在北京，因此在具体实践中，南北地形气候等外部环境差异，使得设计方案并不适宜北方施工，为此他把情况汇报到设计单位，坚持请设计院进行技术勘察，最终各方都同意采取边设计边施工的措施。这样一来，施工责任虽然加大了，但建设、监理、设计与施工四方在工程质量这一原则上形成了融合，促进了工程质量的提升。  项目管理者联盟
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又比如外施队伍的协调。无论进场前的安全教育，还是施工过程中的劳动竞赛，尽量根据不同的施工阶段进行组织协调，务必做到责任到位，不留空档。各方关系处理好了就是积极的推动力，处理不好就是阻碍施工的消极因素，关键是要把自己融合于大环境，找到与大环境的一致点，尊重各方利益。如果孤立地把自己当成施工单位，把自己利益与其它利益对立起来，就无法顺利施工。十多年的执业生涯，使柴国江用事实证明了一个道理：施工单位的利益和甲方利益并不矛盾。并不是你赔本做工程，甲方就一定能得到好处；同样，施工单位盈利，也不意味着甲方会受损失。柴国江向成本管理要利润，向精细化施工要利润，对待甲方，则用过硬的工程质量和惊人的工程进度说话。项目管理者联盟
丰富的施工经验，让柴国江对工程施工管理中的成本控制点了如指掌，也摸索出一套行之有效的应对方案。哪些地方容易造成浪费，就要测量得格外准确；使用哪种规格的钢筋、用多大尺寸的砌块，半点儿都马虎不得；废料该控制在多大的范围之内，哪些废料还可以再利用……这些看似琐碎的东西，恰恰就是柴国江成本管理的法宝。新云南大厦的裙楼大宴会厅有6根重达30吨的巨型钢混凝土组合梁,必须要用500吨汽车吊来进行安装.500吨汽车吊在华北地区只有3台,从进场起每小时的租赁费用约合人民币1万元。为此，柴国江组织成立了专门的领导小组，进行精心的组织安排，将施工进度安排精确到小时，作业面具备安装条件后就马上安排吊装作业，以确保作业面与吊装安装施工有序衔接，既不影响工期，也大大节省了汽车吊的租赁费用。在巨型钢梁吊装的72个小时内，工程技术人员全天24小时在现场监控，保证了钢梁吊装施工的顺利完成。“成本管理就是这样，看起来都是细枝末节，可整个工程几万平米做下来，差的就不是一星半点了！”柴国江这个耿直、豪爽的内蒙大汉，在算起项目的成本帐来，却流露出难得的细致和精明。也正是有了这份细致，他负责的每一项工程，最终都能实现和业主的利益共赢。 training.mypm.net
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“我就是做了一些项目经理该做的事儿。” 像所有朴实无华却成绩斐然的经理人那样，柴国江也一再认为自己只是个普普通通的项目经理，没什么特别，如果非要说特别，他认为自己只是 “干的项目比别人多，见了工程不发怵。”而已。项目管理者联盟文章
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18年项目经理之路，把自己的事情做好是柴国江的与众不同之处，也是他自我调节模式的精髓，通过心态调节、人员调节、内外部调节这几个手段，他把体验这种努力工作，心态自我调节，用人之长等管理思想融入到项目管理中，可谓心有多大，舞台就有多大！项目管理者联盟
——本栏目主持人：刘紫娟—— 项目管理者联盟
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