一个播客项目的得失总结
作者: 杨正祎
提交人: 项目管理者联盟[杨正祎]
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发布时间: 2007/12/14
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也许对坏苹果最快速和有效的解决方案是——开掉!但是那真的是最好的办法吗?有没有想过是什么土壤滋生了这些“坏苹果”?我就在我们的公司中发现了2个很不好的问题—— pmp.mypm.net training.mypm.net 1:没有明确的奖励制度。就如同以前文革的时候吃“大锅饭”一样,干好干坏一个样,反正每个月就是那么多的工资。如果每个人真的都那么想的话,那么惰性就出来了。 项目管理者联盟 club.mypm.net 2:只有不合理的惩罚措施,虽然技术中心还没有这样的措施,但是听说编辑那边,上传的文章如果出现了错别字是要扣钱的。我最反对的就是“扣钱”这样的措施。因为特别容易激起员工的“抵触情绪”。也许你会说,如果上班迟到不扣钱的话,那么大家都迟到要怎么办?其实,扣钱和奖钱是相对的。将本来应该给予的钱抽出一部分(当然下面的员工是不知道的)。然后做的好就在全额发下去,如果有违规就去掉一部分,然后将余下的发下去。就如同很多企业所谓的“全勤奖金”一样。没有什么深奥的东西,心理策略而已。 training.mypm.net www.mypm.net 所以虽然“开掉”是最有效和快速的方法,但是如果很多滋生坏苹果的土壤不改善的话,再怎么开也没有用,坏苹果还是会一个接一个的冒出来。建立良好的团队文化,合理的公司制度,一个积极向上的团队才是最根本的解决方案。 pmp.mypm.net 项目管理者联盟 跟踪和反馈 项目经理圈子 项目经理圈子 在项目初期,项目还在掌控之中的时候这个做的还是比较好的,但是到了后期这些东西却没有被很好地执行和贯彻。给我印象比较深刻的是对bug的跟踪问题。到了后期,一些bug出现对应不明确,甚至出现bug没人修正的现象。bug的修正任务分配下去,下面却忘记修正,或者虽然修正了,但是修正不正确不全面。还有就是下面的人对修正的bug不进行测试,甚至连跑都不跑一下。出现这样的现象,后期程序员比较累,惰性比较大是一个方面,但是更多的是因为没有有效的跟踪和反馈机制造成的。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 参考解决方案 —— 项目管理培训 项目管理者联盟 刚进公司的时候,赵问我“你们公司PL (Programmer Leader)是怎样一个职位?都做些什么?”。我说,“其实PL就是PM到PG的桥梁”。也许那时候还没有那么深刻的体会到所说的这个比喻,但是现在似乎有更深刻的理解了。这次项目,到后期,赵(PM)几乎可以说忙的没有办法了,所以像bug跟踪和反馈这样的问题也只能放下了。但是PM不管,那让谁了管呀。其实这样的事情就是应该PL来做的。PL去走整个完整的bug修正工作流,然后对PM汇报即可。什么bug,修正了没有,修正好了没有,有没有测试,有没有引起其它的新的问题,有没有反馈给测试部。这些详细的工作流都是应该让PL来跟踪的。PL走完这个工作流以后,然后向PM汇报就可以了。这样PM也可以在总体上进行跟踪。上个项目,有一个人没有被充分的利用,那个人就是——我。我是负责页面样式和web标准的。这些东西在初期是最忙的,但是到了后期别人最忙的时候,我却是最清闲的。不过是偶尔修正一下页面上的反馈问题罢了。其实这个时候,我应该充当起PL的这个角色,把赵在初期做的一些过于细节性的东西(例如一些跟踪和反馈的工作流)接过来做。而PM这个时候去专注于更紧急和更重要的事情上去。因为刚进公司,所以,上个项目我完全是一个new comer。所以很多的事情,我都在尽量的保持低调。以免给别人留下过于突进和浮躁的印象。所以,到后期,看到别人很忙,而我却很轻松的时候,我有些不安。所以在下个项目中,我将尽量的主动的去承担一些我能够胜任的工作。以在一定程度上减轻赵的负担。 项目管理者联盟 项目管理论坛 代码review太浪费时间? 项目管理者联盟 bbs.mypm.net 这次项目算是吃够了代码质量低下的苦头。到了后期甚至出现很多代码需要赵重新来写一遍的情况。出现这种情况的代价是巨大的。部分模块所编写的代码完全推掉重写,毫无疑问这些所花费的资源都就将被浪费。到了项目后期项目最紧的时候,PM却在写代码!PM的精力也是有限的,他的时间也是有限的,如果他在写代码,那么是谁在进行项目管理呢?更重要的是他让人们感觉整个项目漏洞百出,从心理上打击整个团队。在项目初期,特别是项目时间估算过短的话,代码review好像的确很浪费时间的样子,但是“bug发现的越早,修正的越早,所付出的代价越小”这句话绝对是真理。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 参考解决方案 —— club.mypm.net 项目管理培训 提高代码质量,重视项目品质,绝对是项目管理中的重中之重。而提高代码质量和项目品质的比较有效的方式就是代码review手段。严格的、统一的代码我感觉比“散落的”、“个性的”代码拥有更好的可读性和维护性。还有我感觉代码review对于新人的进步和编码的习性上有很好的指导意义。很多企业对新人培训很头疼,其实我觉得最好的就是方法就是review他写的代码,在他还没有养成坏习惯的时候,给予制止和指导。 项目管理论坛 www.mypm.net 版本控制 项目管理者联盟 pmp.mypm.net 版本控制如果失败,真的会如我在《《播客》项目总结——web标准页面设计方面》所说的,轻则令人抓狂,重则吐血身亡。这次项目在部署的时候就出现一些值得深思的现象——当部署的时候,执行的存储过程竟然不是最新版本的问题。结果导致最终部署的时候花费了大量的时间和精力用于调式和查错。同样是因为版本控制的问题,项目后期竟然出现了几乎将线上的真实运行环境当作测试环境的严重问题。想想,如果,以后真的访问量很大的时候,用户点点就出现“黄屏”的情况,那将是多么严重的事情。 项目管理者联盟 项目经理圈子 参考解决方案 —— 项目管理者联盟 项目管理者联盟 其实版本控制的软件大家都有,而且都大同小异,为什么别人的版本控制成功,而我们的版本控制那么混乱?其实根本的原因不再源码控制软件或者说版本控制软件上,而是工作流程和工作态度的问题。很多的时候为了图个方便就不按照严格的工作流程来走,结果到最后工作流程形同虚设。自然会出现那样或者这样的问题。版本的控制问题只是这些坏的工作习惯的诸多恶果中的一个罢了。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 后记: 转自项目管理者联盟 写着写着突然感觉有点乱了,感觉到处都是问题,又到处都是已经上面讲过的问题。所有的大大小小的问题搅浑在一起,让我感觉眼前一篇浑沌。其实,这些问题就如果程序跑不通过时的提示错误,几百个,甚至几千个,其实都是由那几段核心代码的错误造成的,你会发现,如果修正了那几段核心代码后,那成百上千个的错误提示都会随之消失。就如同项目管理上的,如果真的建立起一个健康向上的团队,所有的看起来浑沌一片的问题也都随之消失了。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 前面的文章中其实也只是列举了部分的问题,所谓的参考解决方案更是井底之蛙所见,各位看官看看也便罢了。 项目管理者联盟
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