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“第三方”产品服务项目中的风险管理

作者：黄银鹤   提交人：项目管理者联盟[黄银鹤]   属性：提交人转载   发布时间：2007/11/21   点击：7465   【收藏本文】
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　　四、管理风险 转自项目管理者联盟
www.mypm.net
　　管理上的风险来源比较多而且琐碎。从项目管理的角度来看，主要有以下几点： club.mypm.net
转自项目管理者联盟
　　1．项目管理的流程是否顺畅合理？ 项目经理博客
PgMp.mypm.net
　　2．项目管理的流程以及公司内部其他各部门的相关流程是否执行到位？过程控制是否严格？ 项目管理者联盟
项目管理培训
　　3．项目内部外部沟通是否顺畅？各部门之间是否主动、积极配合？ 项目管理培训
项目管理者联盟
　　4．是否针对每个项目提前进行项目风险分析？ 项目管理者联盟
项目管理培训
　　五、合同风险 项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　来自合同本身的风险中，最突出的风险是：合同中是否清晰界定项目范围？一旦合同中的服务内容简单、含糊，势必会导致在以后合同执行过程中，双方对服务内容的理解不同而引起争议，各种后果都可能发生。 项目管理论坛
项目管理者联盟
　　未经过事先内部论证而草率签定的合同可能导致IT服务商无法兑现合同中的承诺，具体表现在： 项目管理论坛
项目管理者联盟
　　1．合同内的维护设备某些特殊备件一时没有进货渠道或者订货周期长； 项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　2．合同内涉及到特殊的专业技术要求，难以满足； 项目管理培训
项目经理圈子
　　3．合同执行地点以及周边无本地人员，无法兑现合同内的服务响应级别要求。 www.mypm.net
   service.mypm.net
　　另外，合同正在洽谈中，此时可能正好客户有请求服务的需求。这种情况下，一般都会响应客户。但是，无论如何，合同提前执行，必然存在一定的风险。 PgMp.mypm.net
项目管理者联盟
　　六、客户 项目管理培训
项目管理者联盟
　　来自客户方面的风险主要表现在： 项目管理者联盟
　　项目管理者联盟
　　1．合同甲方并非最终用户，待沟通协调的路径增多、增长 项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　2．客户方不够配合 项目管理者联盟文章
项目管理者联盟
　　3．客户方现场负责人变动频繁 项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　4．客户方不合理的需求 blog.mypm.net

　　七、其他风险 项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　项目执行中，服务工程师们频繁出差，可能发生票务无法及时保障、飞机延误、山洪断路、封山等各种无法预料的差旅风险。 training.mypm.net
项目管理者联盟
　　其他风险还包括任何未写入合同中的不可抗力风险。
项目管理者联盟
　　风险评估 项目管理者联盟
项目管理者联盟文章
　　在识别了项目存在的风险后，下一步就是对风险进行详细分析。采用如下常规定量风险分析方法： 项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　将风险可能发生的概率划分为5个等级： club.mypm.net

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