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OA实施六阶段项目经理忌千篇一律

作者：吴勇毅陈绍华提交人：项目管理者联盟[吴勇毅陈绍华] 属性：提交人转载发布时间：2007/9/30 点击：6701 【收藏本文】

　　3、业务流程调研 www.mypm.net
项目管理者联盟
　　业务流程调研是实施中的关键步骤。实施人员在调研、分析过程中首先要从细着手，了解客户各种业务的操作流程及其所涉及到的各种单据，以及单据在各个部门之间是如何传递的、各个岗位人员的职责是什么、每个人员干哪些工作等等，也就是说调研要对企业的业务处理了解足够的细，只有这样才能在软件培训及软件实施中有的放矢，制定出详细的实施解决方案及客户工作流程。项目管理者联盟
项目管理论坛
　　实施人员还应对软件的调研过程有一个总体的把握，也就是说实施人员不能仅仅局限于具体业务的处理中，而应该从总体的业务流程上进行分析，把各个部门零散的业务处理结合成一个整体，把各个断开的业务连贯起来，这就要求实施人员的思想必须达到一定的高度，只有这样才能从宏观的角度来把握调研、分析的进程，保证此阶段工作顺利完成。调研过程中要结合企业实际情况，根据提供的标准调研表单进行。流程分析要匹配软件进行，不能一味的分析客户的需求，而不考虑客户需求所要达到的目标。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　4、核心模块定制 www.mypm.net
training.mypm.net
　　定制业务流程所需各种表单;实现业务流程流转顺畅并满足实际需求;实现文件的有序管理。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　5、辅助模块定制项目管理者联盟
service.mypm.net
　　完成系统各辅助模块的定制。项目管理者联盟
PgMp.mypm.net
　　6、系统调试项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　项目小组在基本掌握软件功能的基础上，将各种必要的数据录入系统，项目小组进行实战性模拟，对于实施方案中不合理处，提出解决方案，并及时进行调整。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　第四阶段：切换准备阶段 项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　1、最终客户培训项目管理论坛
项目管理者联盟
　　最终客户培训分为领导培训及一般用户培训，领导培训需要掌握OA系统的基本使用并了解OA系统的权限设置;一般用户培训需要掌握OA系统的基本使用。对客户进行培训，培训过程可根据客户实际情况对培训内容、日期进行培训调整;培训完成后应对客户进行考核，考核合格方可进行系统模块的模拟操作。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　2、模拟运行
项目管理者联盟
　　用户实际操作OA系统进行试用，熟悉OA软件的使用。以客户真实的业务为实例进行并行运行。内容包括系统可靠性测试、安全性测试，数据运行的正确性测试等。并行运行中发现问题、归纳总结进行详细记录形成文档。模拟运行要充分安排客户方最终客户参与，模拟运行尽可能覆盖客户的所有可能的业务，避免在系统正式运行时，因为一些细节问题而影响系统的整体运行。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　3、项目评审转自项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　根据实施的具体情况提交项目实施总结报告。项目管理者联盟文章
项目管理者联盟
　　第五阶段：项目验收项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　项目实施进入正常状态后，要进行业绩评价??项目实施验收。项目管理者联盟文章
pmp.mypm.net
　　在项目正式验收之前，实施工程师需要整理项目实施文档、实施表单等文档。待准备工作完成后，实施工程师向客户方提出验收申请，确认验收时间、地点、与会人员等，一般地，验收需客户方高层领导、项目组全体成员、实施工程师等参加。 talent.mypm.net
项目管理者联盟
　　验收会上，需介绍项目实施的历程、移交所取得的各阶段性成果、并对项目实施结果做出评估，最终完成项目验收报告，双方确认签字。项目管理者联盟
项目管理论坛
　　注意事项：验收应该以实施方案书约定的目标的是否实现为准绳，而不应以客户所有的需求、问题(包括潜在的需求和问题)的解决为标准，要记住一个成功的项目是在预算的时间，以预算的成本与资源，完成预定的目标而不是以无限的耗费去满足客户所有的要求以求做到十全十美。因为不可能通过一个项目能解决客户的所有问题。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　以上OA实施各个阶段是密切相关的，一个阶段没有做好，决不可操之过急进入下一个阶段。值得注意的是，在整个实施进程中，培训工作是贯彻始终的。前面只是对第一个阶段的领导层、关键客户培训作了介绍。而那些贯穿于实施准备、模拟运行及客户化、切换运行、新系统运行过程中的有关培训，如系统管理员的培训、最终客户的培训也都是十分重要的。因为只有员工才是系统的真正使用者，只有他们对产品及所要求的硬件环境有了一定的了解，才能够保证系统最终的顺利实施和应用。项目管理培训
　　在整个OA产品实施过程中，还需要强调的一点是：实施进程中角色的逐渐转换，并不是整个实施过程全部由实施工程师完成，当实施工作进行到一定程度的情况下，就要有意识地切换角色。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　第六阶段：实施过程中项目的控制与管理转自项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　1.项目实施计划、进程的控制 www.mypm.net
www.mypm.net
　　在制订项目实施计划时我们都力求尽可能的完善，但在实施过程中，总是要随着项目环境的变化作一些必要的、局部的调整，实施计划调整是需要时间的，而执行调整后的计划，其时间显然与最初估计的时间是不尽相同的。因此，最大程度上控制这些影响项目实施进度的因素，适应环境的变化才能真正发挥项目实施计划的最大效用。项目管理者联盟

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