“三二一工作法”在项目管理中的应用_项目管理文章库

用户名密码

联盟服务关于我们联系方式收藏本站

PgMP认证，美国项目管理协会高端项目管理认证！大型项目与项目群管理Program Management全球权威认证

服
务
区

网站登录：会员企业专家服务商
企业服务：PMP培训内训课公开课
工具箱：发表文章提问题发案例

首页：动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC

互动：活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子

应用：基础┊工程┊软件┊制造┊活动┊研发认证：PMP┊NPDP┊ACP┊PgMP┊IPMP┊P2┊ISPMP┊IMCP┊建造师┊MPM 特色：热点┊奖项

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 直播 | 录播

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

当前位置：文库首页 >> 文章内容

“三二一工作法”在项目管理中的应用

作者：sina 提交人：项目管理者联盟[sina] 属性：提交人转载发布时间：2007/9/29 点击：972 【收藏本文】

　　公司提出“三二一工作法”,“三”即“三问三清楚”：弄清“是什么”、“为什么”和“怎么办”。“二”即“二抓二带动”：抓计划带执行，抓重点带一般。“一”即“重结果，出实效”。这既是一种思维方式,也是一种行为方式,对于提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力，培育成熟员工队伍,建设成熟装饰企业，具有重要的意义和积极的作用。那么，对于一个以项目管理为基础的建筑装饰企业而言，如何在项目管理中应用“三二一工作法”，使其成为解决项目管理问题，促进项目管理升级的有效法宝呢？这里，笔者结合工作实际，谈点一己之见，以就教于各位领导、专家和读者诸君。项目管理者联盟
项目管理者联盟
      一、项目管理的“三问三清楚”pmp.mypm.net
项目管理者联盟
      1、是什么？一个项目班子成立后，首先要搞清楚企业交给我们的是一个什么样的任务。这里边需要明白的主要问题有：业主状况、合同状况、图纸状况以及 “一次经营”的其它主要信息，并要深入现场检查和测量，核对图纸与工程实际是否相符，查找图纸、合同中存在的问题与风险，逐一列出清单。项目管理者联盟
PgMp.mypm.net
      2、为什么？一是我们为什么要承接这个工程？在市场经济条件下，作为施工企业，干工程是手段，赚钱才是目的，企业只有盈利才能生存；要盈利就得投入少，产出多，就得让客户满意，也就是我们常说的企业要注重经济效益和社会效益。二是为什么企业要对业主作出如此承诺？建筑市场是一个“僧多粥少”的买方市场，作为卖方的施工企业，现在每承接一个工程都很不容易，业主可能会提出一些非常严格甚至于苛刻或者是不平等的要求，给施工企业带来很大的风险，企业为什么要承担这些风险？是迫于现实的需要，还是对未来的考虑？是经济优先还是信誉优先？三是业主为什么选择这样的装修,还有没有更好的办法达到又快又好又省的目的? 项目管理者联盟
项目管理者联盟
      3、怎么办？在明确了是什么、为什么以后，搞清楚怎么办是克服困难和解决问题的关键。这就要求我们在充分了解情况、掌握信息的基础上，认真思考，周密策划，精心组织，严格执行，狠抓落实。一是要明确目标。项目的工期、质量、安全、成本、文明施工、环境保护、经济技术资料等各个方面，究竟要达到一种什么样的控制标准？这些都要以书面的形式明确下来。二是要明确责任。实现各项目标的责任如何分解，重点解决好工作由谁承担，何时何地完成，完成到什么程度（标准），完成了怎么办，没完成怎么办等问题。三是要明确措施。主要是按照“多、快、好、省”的原则，解决好怎么组织协调，需要哪些要素和多少资源，这些资源从哪里来，采取哪些技术和工艺，分哪些步骤，进程中如何控制，需要哪些预案等问题。 talent.mypm.net
talent.mypm.net
     二、项目管理的“二抓二带动”training.mypm.net
项目管理者联盟
      1、抓计划带执行。“凡事预则立，不预则废。”也就是“谋事在先，成事在后”。项目管理的各项计划是对项目各项工作的事先谋划和安排，是实现目标的一种路径选择，是指导、控制各项工作顺利进行，协调相互关系，明确相互责任，解决工作矛盾，避免打乱仗的有效方法，也是检查和衡量项目管理最终结果，评判管理绩效的依据。项目管理计划主要有工期进度计划、质量计划、安全计划、物资计划、劳动力计划、资金计划等。所谓抓计划带执行，就是一要注重计划的编制。编制计划要紧紧围绕目标，遵循实事求是的原则，做到依据充分，信息全面，计算准确，要求明确，讲求计划的科学性、合理性和可操作性，不能拍脑袋、想当然。二要依据计划加强检查。计划一经审核确定，就要各司其职、各负其责。但各项职责能否得到认真履行，除了员工要有较高的素质和较强的自觉性外，作为组织还应注意加强检查，指导和督促员工履行好自己的职责，确保工作按计划完成。同时，检查也是发现新情况、新问题的途径，检查结果还是奖优罚劣的依据。只有各项工作都按照计划落到实处，执行到位，才能确保项目管理目标的实现。因此，抓计划的过程，是带动工作执行和实现工作目标的过程。 talent.mypm.net
项目管理者联盟
      2、抓重点带一般。矛盾存在于一切事物发展的过程中，矛盾贯串于每一事物发展过程的始终，这是矛盾的普遍性和绝对性，但是，尤其重要的，成为我们认识事物的基础的东西，则是必须注意它的特殊性，就是说，注意它和其他运动形式的质的区别。只有注意了这一点，才有可能区别事物。任何运动形式，其内部都包含着本身特殊的矛盾。这种特殊的矛盾，就构成一事物区别于他事物的特殊的本质。这就是世界上诸种事物所以有千差万别的内在的原因，或者叫做根据。各项工作在我们追求目标的过程中，在总体布局和规划上，由于性质、数量、时间、空间等方面的不同，必然有轻重缓急之分。任何组织的资源总是有限的，只有分清工作的轻重缓急，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，才能合理利用资源，才能带动次要矛盾和矛盾的次要方面迎刃而解，才能如同弹钢琴一样弹奏出美妙悦耳的音乐来。如果眉毛胡子一把抓，忽视了矛盾发展的不平衡性，不区别主次矛盾和矛盾主次方面，对任何事物都采取机械主义的“一视同仁”的做法，不仅不利于矛盾的解决，反而会因资源的不足而贻误战机，使整个工作限入被动局面。不同时期的项目管理有不同的重点。⑴前期的重点主要有项目管理策划包括各项计划的制定；各项资源的组织；协调理顺各方面关系等。⑵中期的重点主要是推动要素保质保量按期到达各个目标控制点；指导和检查计划的执行；发现和处理新情况、新问题；采取有效措施开展好“二次经营”，搜集办理经济技术资料；敦促业主履行合同等。⑶后期的重点主要是抓紧工程收尾；办理竣工验收；办理工程结算；回收工程尾款；开展经济核算；考核各项目标及其责任的履行，实施奖罚兑现；总结项目管理经验教训，反思项目管理过程的得失等。项目管理论坛
club.mypm.net
      三、项目管理的“重结果，出实效”项目经理博客
club.mypm.net
      人类的任何行为都具有一定的目的性，企业也不例外。作为一个在竞争环境下求生存、谋发展的企业来讲，有如田径场上的运动员，重在参与的精神和整个比赛过程故然都很重要，但勿容讳言，一旦踏入赛场，谁都想争第一，辉煌永远属于金牌得主。企业作为经济组织，在其经营生产过程中自然会遇到许多艰难曲折，需要战胜许多困难，需要付出很多心血与辛辛苦苦，但如果没有一个好的结果，纵使你有再良好的愿望，再多么艰辛的努力与精彩纷呈的过程，再多的客观原因，在结果面前也只能显得苍白无力，挺多只能博得熟悉过程的人们的一些同情与慨叹。考量项目管理的最终结果，归根到底无非是经济效益和社会效益。我们在事先设定的各项目标，实际上是项目管理所期望的结果。项目管理终结时，通过检查考核各项目标的实现程度，评价项目管理业绩的优劣，衡量其管理水平的高低；各项目标实现程度高的项目，必然是一个管理水平高的优秀项目管理班子，反之，你说自己的管理水平如何高就缺乏依据了。因为我们是在"赛场"上，拼搏的目的是为了获得一个好的结果，评价的“尺子”只能是以结果论胜负，以结果排名次。项目管理论坛

[发表评论]

本站热点

·从《PMBOK指南》第八版看项目经理角色
·国际项目管理奖项PMI(中国)项目管理大
· 华师大CTO学院：科创生态建设与创新项
·宏发电声江玫瑰谈PgMP：“下好一盘棋”
·PgMP：交付能力与创造未来的项目管理方
·开放讲座|《项目组合管理与PfMP认证》
·开放讲座|项目组合管理与PfMP认证
·开放讲座|PgMP：项目管理思维与方法论
·开放讲座|《项目组合管理与PfMP认证》

栏目说明

《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目，收录了十大行业项目管理文章5000余篇，囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章，是广大项目管理爱好者学习的知识库，欢迎大家发表原创文章、转贴文章，或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。

项目管理活动

活动QQ群：531390275
免费积累PDU,仅500人
2022年项目管理活动计划
2021活动精彩回顾

原创排行榜

项目管理评论杂志	311	高扬	106
乔东	100	项目管理	84
高国伟	61	人月神话	60
张为	59	郭致星	52
蒋昕炜	46	肖杨	38
曾伟强	37	潘德有	36

搜索文章

关键词：

行业：

团队成本风险进度
沟通采购质量合同

更多>> 专题集锦

企业项目化管理

PMO实践与应用

如何处理项目客户关系

经理访谈

个人专栏

王树文

赵春明

高国伟

项目管理者联盟特刊

	联盟特刊是对网站会员发行的内部刊物，刊物内容包括：案例及分析等，得到了会员好评。
电子期刊：
特刊下载：
2017合刊 2016合刊 2015合刊 2014合刊 2010合刊 2009合刊 2008合刊 2004合刊 2005合刊 2006合刊 2007合刊

施工企业管理

	《施工企业管理》创刊于1986年1月，中国施工企业管理协会主办，是反映施工企业管理杂志。
浏览往期：

建造师杂志

	《建造师》杂志由清华国际工程项目管理研究院主办，是中国面向建设企业管理人的高端杂志。
浏览往期：

如转载本站文章，必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”，并注明原作者

PMI,Project Management Professional, OPM3, PMBOK, PMP，PgMP，PfMP，PMI-ACP，PMI-PBA
and the PMI Registered Education Provider logo are registered trademarks of the Project Management Institute, Inc.