房地产项目总经理应如何定位?
作者: 陈云峰
提交人: 项目管理者联盟[陈云峰]
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发布时间: 2007/9/3
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屈指一算,我上任50万平米的明天第一城项目总经理的时间已经一年零三个月了!从2004年从国美电器转入地产,算个外行,开始负责行政,后来负责营销,再后来曾兼职负责过一级开发,到今天全面负责50万平米的项目,四年四大步。随着三期交房后压力小了许多,我提醒自己该总结一下了,项目总经理的责任是什么?应该有什么权利?项目总经理应如何定位? club.mypm.net PgMp.mypm.net 项目总经理应该是一位统率千军万马的将军,门旗之下,抚剑稳坐战马之上,手握令旗,镇静自若,他心中早就谋定,只需催动战鼓,顷刻之间便会拿下敌营。这是我看武侠小说后,对项目总经理的角色定位! bbs.mypm.net 项目管理者联盟 一、项目总经理在公司既是决策者又是执行者 PgMp.mypm.net 项目管理论坛 房地产项目开发对管理者要求很高,在角色定位上,既要坚定的执行董事会的投资意图,在工程进度、工程质量、成本控制、营销推广上容不得半点差错;同时,身为“前线”指挥官,又必须拟定项目各系统的整体开发计划和分步执行计划,参与到公司决策当中。特别是在公司要求与项目实际情况有冲突时,必须对事不对人,仗义执言,阐明自己的观点,去影响决策。而不是去逃避、甚至隐瞒实情,当项目总经理处理好了这个关键问题后,反倒会增加老板的信任,并获得下属员工的拥护,树立权威。 club.mypm.net 项目管理者联盟 承上启下才是对的!如果项目总把自己当成“领导”只去决策,或者理解为只是简单的“执行”,角色就是错位。 项目管理者联盟文章 项目管理者联盟文章 二、项目总经理至少有50%精力去创造良好的外部条件 www.mypm.net 项目管理者联盟 房地产开发政策性很强,从发改委立项,到申办五证(土地证、用地证、规证、开工证、预售证),还有市政手续的办理,包括供电、燃气、自来水、雨水、中水、污水、道路、电信、有线电视、供暖、园林、人防等,无不要准时拿到政府批文,否则,谈不上施工。据统计,一个项目下来,大大小小要盖近150个公章。在搞房地产之前,我都不理解政府设那么多部门干吗?现在明白了,都在那等你去报文呢?这150个公章,一个盖不下来,整个项目就失败了。为什么项目总经理压力大,甚至要拿出至少一半的精力去跑批文,原因就在于此! 项目管理者联盟文章 项目管理者联盟 我在实际工作中有一个窍门:政府一般8:30上班,一般都会在8点左右到单位吃早饭,我干脆就7:45到,站在大门口等经办人来,然后跟着上食堂,有事赶紧汇报,上班前,大部分问题差不多该解决了。赶上好说话的,还能蹭一顿早点。因为你是今天第一个去办事的,一般经办人态度都挺好。虽然有几次等了一上午领导开会也没来,但中午领导一回单位,知道我已等了半天,站的都快站不住了,往往也会不好意思,对办事大有好处,此为”苦肉计”。 项目管理者联盟 training.mypm.net 采用这招跑手续,效果不一般。我负责昌平项目时,早上6点从市区走,经过八达岭高速,7点半就到了政府部门,8点前一般事都办完了,到单位也就是8点40左右,不耽误上班! 项目管理者联盟 training.mypm.net 处理突发事件也很重要!在去年6月我刚负责明天第一城时,正赶上周围居民因为项目夜间施工扰民,与项目情绪十分对立,甚至发生冲突。无奈我迅速抽专人负责维护周边小区关系,包括依法发放了10几万元的扰民费,获得居委会认可后,其出据了手续,项目才得以在建委办理了夜施证。否则,别看这件小事,影响的可是工期这件大事。 项目管理者联盟 www.mypm.net 处理好周边关系还会受益呢!有一次,负责电力的张树军经理在我刚刚上任几天时,便向我介绍地铁5号线电力路由与我项目一致,计划最好能促成合作。经过了解方案后,我迅速将此事向董事长汇报,抓住机会与之签订了合作合同.这次“借力”,不仅直接节约了近1300万的外电源施工费用,而且争取了时间,使明天第一城在入住前通了正式电。每当我看到明天第一城夜晚亮起的一户一户的灯光,我都会有一种强烈的成就感! 项目管理者联盟 项目管理者联盟文章 一个好的外部关系的处理就能节约1300万,一件扰民纠纷处理不好就影响工期,一个公章盖不下来房子就交不了……,这决定了项目总经理必须要挑起在外部为项目创造好的开发条件。 转自项目管理者联盟 bbs.mypm.net 三、开源节流并用好资金是项目总经理的重要职责 talent.mypm.net club.mypm.net 明天第一城开盘时,销售部认为价格应该在5200元左右,我在详细分析了产品(小户型)、交通(5号线和13号线换乘处)、环境(周边有大量代征绿地)、区位(奥运热点区域)、竞争环境(当时无竞争项目),品牌(国美第一城姊妹项目)等因素后,直接向董事长建议售价在5400元/m2,事实也充分证明了我的判断,按地上30万平米来计算,这一项建议,直接为公司增加了6000万的销售收入。在当时“国六条”推行后一片持币待购气氛下,准确的市场判断为公司发展做出了贡献。 项目管理者联盟 项目管理者联盟文章 在交房后实测中,我发现了设备用房面积很大,而且有部分面积并未用做设备用房。经咨询国土局和建委,在补交土地出让金140元后,可作为库房获得产权并销售。由于是地下二层,目前公司定价初步为600~800元/m2,估计为公司可创造300万左右的收入,如果不求甚解的移交物业,这部分面积肯定会沦落为物业公司出租创利工具,开发商无形当中受了损失。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 在交房中,我特别强调了电、自来水、中水与物业公司的交接,保证开发商不再承担任何费用,而改由物业公司从收上来的物业费中支出,为公司最大限度的节流。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 在移交中,将生活水箱间、电梯、消防控制室、锅炉房等功能用房,一并移交物业公司正式签字盖章,明确管理责任,避免出现诸如电梯停电等引起业主投诉,而开发商与物业公司之间扯不清责任的状况出现。 blog.mypm.net 项目管理者联盟 在商业销售中,只有竣工备案后,银行才放按揭,于是,随着竣工备案,明确客服部和商业部明确责任人催款,也是我的工作重点.就是这样,开源节流和盘活资金,毫无争议的是项目总经理份内职责. 项目管理者联盟 项目管理者联盟 四、打造凝聚力强的优秀项目管理团队事半功倍 项目经理圈子 项目管的好不好,关键在于团队建设的水平高低。 项目经理博客 项目管理者联盟 房地产项目中,部门多、链条长、专业跨度大,所以团队沟通和系统协调非常重要。我刚上任项目总经理时,往会议室一坐吓了一跳,因为项目50万平米同时开工,仅工程部经理按地块分就有3位,再加上预算部、采购部、开发部、人事部、财务部、保安部、企划部、商业销售部、住宅销售部、合约部、客服部、技术部共15位职能部门经理,当时有二位副总,再加上有的部门有副职,光认人记住名字也要二三天,可见这么多部门协调一致去完成一件工作,需要多大工作量。 项目管理者联盟 pmp.mypm.net 凝聚人心就一定要让项目每个员工了解公司的工作计划,从而去统一思想。形成合力。为此,周一我亲自主持项目全体人员的晨会,除向每位员工交待本周工作重点外,还会点评上周工作,对有责任心并在日常工作中做出成绩的员工点名表扬,对管理中出现的问题加以分析,并批评责任人。我一直认为,一个团队风气必须正,必须奖勤罚懒、奖优罚劣、能者上、庸者下,只有这样才会调动每一位员工的工作积极性,才能树立“把本职工作当成自己家的事一样去干”的良好氛围。 项目管理者联盟 项目经理博客 在我任职一年多时间里,项目共经历了几大阶段:一是主体工程封顶,二是为保证冬施的供气供暖及安装门窗,三是一期工程顺利竣工验收,四是一期正式通电和供水并如期交房。在这几个重要阶段中,我都明确了主要责任人,比如原任一期工程部经理孟文营、机电副经理张树军、及春节前上任的一期工程部经理张强、还有负责交房的人事行政部、商业部、企划部、客服部,都受到过口头、书面、出国旅游、加薪、特殊贡献奖、升职等奖励。这些举措让大家懂得:只要努力、只要保证了公司计划的实现,公司就会认可你,作出贡献就会受奖。这样做的结果是项目人人奋勇,个个争先,责任心普遍提高,工程进度和质量得到保证. 项目管理者联盟 项目管理者联盟 增强企业凝聚力还需要一些实实在在的举措.在去年的中秋节,项目部组织了以“保工期,建精品”为主题的中秋联欢会,动员每位员工为项目建设出力。在今年6月,以“责任共担、风雨与共”为主题的庆祝一期交房的联欢会上,项目为各部门优秀员工颁发了证书,再次号召每位员工把自己的发展目标与项目开发有机结合起来,调动一切积极因素,保工期、保质量。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 重视员工思想动态、加强沟通协调、推进项目文化建设、树立良好的风气,这样的努力,使项目团队凝聚力大大增强。 项目管理者联盟 项目管理者联盟
[相关评论 ] [评论人] 郑勇[时间] 2018-05-20今天又看了一遍,每一次看都是一次感触,值得借鉴,学习 [评论人] 杨荣[时间] 2007-10-09很好,值得借鉴学习! [评论人] ggk[时间] 2007-09-13受益 [评论人] 吕建光[时间] 2007-09-04总经理连跑手续的活都干,这还叫运筹帷幄呐。
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