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向质量要进度

作者:乔东   提交人:qiaodong[乔东]   属性:提交人原创   发布时间:2007-5-28   点击:5026   【收藏本文
在项目时间紧、任务重的情况下,老板、领导们通常都会提出质量与进度并重的要求。一提到质量与进度的关系,大家通常都会认为这两者是矛盾的,"慢工出细活"是大家已经熟悉了的观念。但是从另一方面来看,质量和进度还有着一致性的一面。 项目管理者联盟
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要保证产品质量,就会增加时间、资源的投入,这是大家所看到的一种质量成本,称为预防成本。但是如果产品质量出现缺陷,就会造成返工,不仅会造成已经投入的时间、资源的浪费,还会带来时间、资源的更多投入,这也是一种质量成本,属于内部失败成本,也就是通常所说的"欲速则不达"。软件缺陷是难以绝对避免的,在时间压力非常大的情况下,项目组应该努力降低产品缺陷,降低返工的可能性,减少因为返工而耽误的时间。同时,保持较高的成功率,对于团队士气也会产生直接的影响。从这个意义上来说,质量是进度的保证。 service.mypm.net
项目管理者联盟
还有一种质量成本,称为外部失败成本,由于质量缺陷给公司造成的外部影响,从而造成直接、间接的损失。当项目组将项目成果提交给用户做UAT时,如果产品缺陷比较多,不仅会影响UAT的进度,增加项目延期的可能,更会给公司的形象造成损害,对公司未来的发展影响会更大,甚至可能因此而丢掉这个客户,在行业中留下不良记录。 项目管理者联盟
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项目组在交付客户前一般都会进行内部测试,都是项目开发中的工程步骤,是项目组的工作。对于产品的质量缺陷,是在开发中预防,还是在测试中返工,总之都要解决,对于项目组的工作量来说,至少是"背着、抱着一样沉",但是对于时间进度来说,结果可是大不一样。在质量管理中有这样一个基本的概念:1:10:100,第一个环节改正一个错误的成本如果是1,那么这个错误如果被传递到了后面的环节,其改正的成本就可能变成10,如果在更加往后的环节才改正,其成本将可能是100,是呈指数增长的。这也就是"差之毫厘,谬以千里"。越早发现问题,改正的代价越低,"一次成功"的成本才是最低的,进度才是最快的。 项目管理者联盟
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所以,对于项目组来说,一定要正确理解进度与质量的关系,在软件开发中虽然不会追求零缺陷,但为了进度,也要努力保持一定的质量水平,在开发的各个环节中,关注质量,向质量要进度! 项目管理者联盟


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本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章,授权发布,非经同意不得转载!
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[发表评论]
[相关评论]
 
[评论人] daijiangbao[时间] 2009-02-02
什么是产品质量,什么是项目质量,两者有什么关系?这样的基本问题搞清楚以后,就可以知道,这是一个荒谬的假命题
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