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IT服务企业项目管理能力提升之道

作者:石海东   提交人:shihd[石海东]   属性:提交人原创   发布时间:2007/4/26   点击:12806   【收藏本文
club.mypm.net
对于一线项目经理来说,项目范围的控制往往会出现矛盾。如果发生变更,拒绝变更,客户满意度将下降,但是能够控制住利润。但是如果接受变更,客户满意度保持住了,项目利润却受到损失。这种抉择往往是项目经理无法决定的。需要组织管理层的高度参与。PgMp.mypm.net
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2.4 质量控制项目管理者联盟
PgMp.mypm.net
一线项目经理在项目实施过程中会遇到很大的压力,从客户来的进度压力,从公司来的成本压力,从员工来的抱怨,等等。在压力之下,项目经理很容易偏离公司的质量政策,而采取牺牲质量的方式,达到压缩进度和成本的目的。比如原先计划三轮测试,如果只作一轮,那么进度和成本都有大幅改善。这种做法组织如果不控制,将会对客户、对企业产生极大的危害。项目管理论坛
club.mypm.net
3.IT服务企业项目管理能力提升框架项目管理者联盟
项目管理者联盟文章
视锐达公司认为,企业项目管理包括三个层次。在项目执行层次,首要的目标是实现项目实施的透明化。在组织管理层次,要建立企业的项目管理能力。在决策层次,要进行组合管理和投资的决策。视锐达组织级项目管理框架如下图所示:项目管理者联盟文章

www.mypm.net
项目管理者联盟
4.实施层:项目执行透明化项目管理者联盟
项目管理者联盟
项目执行透明化,是任何组织改善项目管理的基础。如果没有项目实施的透明化,项目对于企业来讲是“一团迷雾”,那么无论企业组织级能力多强、有多少高水平的高层领导,都无能为力。因为如果不知道一线项目在做什么、进展如何、有何问题,企业是无法针对性的来帮助项目经理的。www.mypm.net
pmp.mypm.net
视锐达公司认为,项目执行透明化包括五大透明,三大跟踪,如下图:项目管理者联盟

项目管理者联盟文章
视锐达VisualProject软件,能够提供强大的项目级管理能力。项目各项管控环节、项目经理的管理工作,都可以通过VisualProject软件来进行,从而提供了强大的执行透明化和项目跟踪能力。项目管理者联盟
blog.mypm.net
5.管理层与决策层:建设组织级能力项目管理者联盟
项目管理者联盟
企业的管理层与决策层,需要建设组织级能力。组织级项目管理能力与项目级管理能力都是企业必不可少的,两者的互动和配合,往往决定了项目的绩效。VisualProject将组织级项目管理能力概括为7个方面,如下图所示:pmp.mypm.net

项目管理培训
5.1 资源管理项目管理者联盟
talent.mypm.net
对于IT服务企业来说,资源管理水平直接影响到企业的利润。如何更好的分配和协调资源,并使得资源利用最大化,是萦绕在企业管理者脑海的头等大事。项目管理者联盟
PgMp.mypm.net
从宏观上,VisualProject在项目估算环节,通过“资源计划”工具,形成项目资源需求的预算。通过将企业资源池与项目资源需求的比较,企业管理层能够了解资源何时缺乏、何时空闲,从而可以做出调整,化解资源风险,保持资源利用率。项目管理者联盟
项目管理者联盟
从微观上,VisualProject支持多种方式的资源申请和分配流程,从而能够清晰的看到每个资源在任何一段时间里面,在哪个项目中负责什么任务,并能够记录资源的技能信息和级别,从而为微观上帮助经理进行资源的调派,免去了不断打电话、召开会议协调资源之苦。项目管理者联盟
blog.mypm.net
5.2 方法过程项目管理论坛
club.mypm.net
好的IT服务企业,有统一的管控方法和流程。无论项目经理来自何处,有什么样的经验,都能够按照企业统一的标准来进行项目实施控制。项目管理者联盟
项目管理者联盟
VisualProject具有强大的组织管控过程定义功能,能够帮助企业将项目控制的方法和过程固定下来。VisualProject通过定义不同的岗位在不同的项目管控环节所承担的项目管理工作,将整个项目管理体系固化,而项目的实施,就从项目经理一个人的事情,变成整个企业的流程,保证了企业后台各个岗位的参与,体现“组织级管理”的精髓。www.mypm.net
training.mypm.net
5.3 知识积累项目管理论坛
项目管理者联盟
项目实施中,能否不断积累知识和经验,如项目的估算数据,能否不断优化,使得项目估算越来越准确,是企业项目管理能力的重要体现。项目管理者联盟
项目管理者联盟
VisualProject支持企业的“估算数据库”,通过积累估算数据,提供给项目经理企业级的估算依据,提升估算精确度。项目管理者联盟
bbs.mypm.net
VisualProject同时通过“生命周期模板”的方式,记录企业项目实施的最佳实践。项目经理可以应用企业同类项目的最佳实践,获得企业过去的经验,提高项目的绩效。项目管理者联盟
项目管理者联盟
5.4 经营分析club.mypm.net
项目管理者联盟
经营分析是所有IT服务企业都高度重视的事情。要做好经营分析,需要对项目进行精确的成本估算、核算,以及收益和回款的跟踪。项目管理者联盟
项目管理者联盟


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