确立有效的信息化解决方案。这是成功地制定和执行企业信息化规划的前提，其关键在于根据企业业务和管理的需求，建立有效的企业信息化框架，包括：企业的新业务流程框架、组织框架以及信息系统框架。建立该框架的目的就是充分利用信息技术，使企业目前的业务流程和组织实现再造或优化，改进企业的业务过程和管理过程，为企业领导层提供更多更好的决策支持，从而实现企业核心竞争力的提高。blog.mypm.net
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为了确保其有效性，解决方案的主要要求包括：全面性，即从企业全局出发提出该解决方案；前瞻性，即该解决方案反映业务管理及信息技术发展的方向；适用性，即该解决方案应该是可以应用的；科学性，即该解决方案应该反映科学规律；可行性，即该解决方案从技术和经济两方面看均是可行的。项目管理者联盟
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企业应该遵循工作流程再造的理论和方法，统筹确立信息化解决方案，而不应该简单地将工作分解到各部门，再简单地将各部门得出的解决集成起来，以便避免“就地自动化”和“纯粹技术驱动”等现象的发生。项目管理者联盟
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基于信息化解决方案制定信息化规划。由于企业信息化的复杂性，企业信息化的实施需要较长的周期，还需要十分可观的资源投入，因此相应的目标甚至需要分步实现，这就要求制定相应的规划。信息化规划应该以信息化解决方案为基础，以便保证每一步信息化工作都形成合力，不做无用功。blog.mypm.net
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高度重视信息系统的建立和应用。信息系统是企业信息化最重要的载体，也是实施企业信息化规划的最重要的工作。信息系统对于企业信息化犹如汽车底盘对于汽车一样，没有它，信息化无法实施。信息系统的完善程度会在很大程度上决定信息化的水平，因此需要给予足够的重视。项目管理者联盟
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在建立企业信息化所需的信息系统时，可以采用现有的信息系统，也可以组织开发。在选择信息系统时，一般要保证以下几点：信息系统的集成性好，即信息系统包含的各部分功能实现有机的集成；信息系统的可配置性好，即当企业的业务发生变化时，用户可通过修改信息系统配置来适应变化，而不需要请软件厂商通过修改信息系统的程序代码的方式来适应变化；信息系统功能可以覆盖企业的主要业务过程，即信息系统包含较为强大的功能；需要较少的二次开发，即如果采用现有的信息系统，其功能基本上应是足够的，而不需要通过较多的二次开发来满足企业需求。另外，需要注意尽可能保证所采用的信息系统具有良好的集成性，避免“信息孤岛”现象的发生。项目管理者联盟
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值得说明的是，在资金许可的前提下，比较成熟的ERP（企业资源计划）系统是大中型施工企业实施信息化时关于信息系统的较好的选择。在资金不许可的情况下，可以根据信息化规划，有重点地选择购买或开发一些信息系统，以实现既定的目标。项目管理者联盟
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另外，信息系统的成功应用离不开有关的规章制度。在实施企业信息化时，在建立企业的新工作流程后，应该设计与信息系统相对应的工作制度，与信息系统同步实施，以便确保信息系统在全企业范围内的成功应用。项目管理者联盟
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举全企业之力确保信息化规划的实现。企业信息化关乎企业的竞争力，涉及到企业的主要业务流程，毫无疑问，应该举全企业之力来确保信息化规划目标的实现。决不能把信息化仅仅看成是企业的信息部门的事。同时，应该对企业信息化可能出现的困难有足够的认识，不干则已，一干则坚持到底。项目管理者联盟
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应该指出的是，不仅需要在企业广大员工中普及信息化意识，还应该从企业中选拔业务骨干深入到信息化工作中去，将他们培养为既懂企业业务和管理，又懂信息技术的两栖型技术人才，使他们同时成为企业信息化的骨干，以避免“被动接受”现象的发生。另外，应该按照信息化工作在企业工作中的地位，相应地提高企业信息化主管的地位，让他进入企业的最高管理层。项目管理者联盟
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充分利用社会资源。企业信息化这项工作对绝大多数施工企业来讲是陌生的。在这种情况下，在实施企业信息化规划的过程中，一方面应该不怕困难，自力更生，另一方面也可以充分地利用社会资源。如，可以请管理咨询公司、有关科研机构或高等院校、软件厂商等，提供相关的咨询，这样可以加快施工企业信息化的进度，也可以避免施工企业信息化走弯路，尽可能使施工企业信息化的成果最大化。项目管理培训
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利用社会资源时，往往需要一定的资金投入，有时甚至是相当大的资金投入，那么，问题的关键在于是否能够产生令人满意的投入产出比。在当今市场经济条件下，拥有所需要的所有人才已经不太可能，但可以利用丰富的社会资源。如，有的施工企业已经将信息系统的硬件设备和网络的维护工作外包给专业公司，并取得了令人满意的效果。又如，有的施工企业重金聘用国际著名的管理咨询公司，保证了企业信息化的成功实施。项目管理者联盟
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（作者系清华大学土木工程系教授）
作者档案：马智亮，现任清华大学教授，土木工程系计算机应用研究室主任，第六届中国土木工程学会计算机应用分会施工专业委员会副主任，建设部科技委建设信息技术专业委员会副主任，中国对外承包工程商会专家委员会委员，建设部“城市规划、建设、管理与服务数字化工程项目”专家组成员。几年来，共编、著书7部。项目管理论坛
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本文来源于《施工企业管理》杂志 项目管理者联盟
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