软件开发中的质量问题_项目管理文章库

用户名密码

联盟服务关于我们联系方式收藏本站

PgMP认证，美国项目管理协会高端项目管理认证！大型项目与项目群管理Program Management全球权威认证

服
务
区

网站登录：会员企业专家服务商
企业服务：PMP培训内训课公开课
工具箱：发表文章提问题发案例

首页：动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC

互动：活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子

应用：基础┊工程┊软件┊制造┊活动┊研发认证：PMP┊NPDP┊ACP┊PgMP┊IPMP┊P2┊ISPMP┊IMCP┊建造师┊MPM 特色：热点┊奖项

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 直播 | 录播

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

当前位置：文库首页 >> 文章内容

软件开发中的质量问题

作者：华南金融电脑杂志提交人：项目管理者联盟[华南金融电脑杂志] 属性：提交人转载发布时间：2007/2/14 点击：3576 【收藏本文】

　　在软件开发过程中，软件质量是软件工程中一个经常被忽略的要素。在现代的RAD领域和视频开发领域，软件质量几乎是被人忽略的。标准组织不厌其烦地对软件质量作出规范，有些甚至提供了用来度量软件质量的工具、评价等级及证明。许多政府要求软件承包商遵守一定的公共标准。但对于大多数人来说，软件质量是由用户喜欢使用软件的程度决定的。如果软件运行得好，则视其质量好，反之，则不好。这给人们对软件质量的评价标准方式造成错觉。项目管理者联盟
talent.mypm.net
　　越来越多的公司在购买软件时有了这样一个概念，即软件质量是一个过程，从软件应用开始，直到停止使用为止。许多组织都确认自己在软件质量方面投入了大量资金，但同时又承认在许多关键任务的应用中，许多软件质量标准是强制执行的结果，而非通过严格控制成本的战术或战略来实现。转自项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　软件质量工程耗资不低，而且也不易实现，但如果实施的早，达到高水平就相对要容易些。质量从分析和设计开始，贯穿整个构造过程，并在测试和开发过程中不断完善。在使用应用软件的维护阶段，质量不易完善。度量软件质量并不是件容易的事。我曾经做过调查，问一些开发人员在他们的应用软件出台之前进行多少次合理的编码检查？回答是28％。没有检查编码的原因是由于计划完成的期限太短，时间和资源不充足。组织不能简单地为全职的软件测试者提供时间和资金。由于这些客观原因，我们需要找到提高质量的方法。项目管理者联盟
在这里我们不但强调软件质量的重要性，也想找出度量软件质量的方法，以及确定我们要达到怎样的质量水平和借助何种工具才能及时正确地完成任务。项目管理者联盟文章
项目管理者联盟
　　什么是软件质量项目管理者联盟
club.mypm.net
　　所谓软件质量就是对应用软件的质量进行三个主要方面的度量：编码、功能、性能。没有充分的分析和设计就不可能达到较高的软件质量。过于简单，难以满足功能或性能上的需求，也就谈不到编写出好的软件。一个不符合用户需求的软件就是失败。 service.mypm.net
项目经理圈子
      要说清楚正确的发现和设计路径需要许多笔墨，并不是区区一篇文章就能够完成的，但有些公司如Rational 及Riverton等公司花费了大量的时间和金钱创建了能够帮助提高分析设计阶段质量的产品。我向大家强力推荐Riverton公司的HOW系列产品，它运载于PowerBuilder上，是免费的。提高了第一阶段的质量也就等于提高了整个应用软件的质量。本文更侧重软件质量的物理方面，让我们从编码开始谈起。项目管理者联盟
club.mypm.net
　　编码质量 项目管理者联盟
blog.mypm.net
　　编码质量是应用软件的健康诊断。你可以想象编码就是应用软件的肺。无论看起来多小的缺陷都会影响整体健康，可能引起呼吸（运行）的中断。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　我们学习怎样更好地做事，但我们学到的往往是经验。经验的不利之处在于只有在我们经历过之后它才成为经验。而对目前应用的软件来说已太迟，没有什么帮助，只能寄希望于下一次的软件。更有利的办法是与其他软件开发者共同学习，分享经验。 PgMp.mypm.net
项目经理博客
　　SEI的研究表明，经过软件质量培训的开发人员编写的软件错误更少，能减少50％以上。研究还表明稍稍经过培训，便会加速经验的获得。培训是一个解决办法，对已完成工作进行度量是另一个方法。我们可以建立几个可度量的编码质量的目录：项目管理论坛
项目管理者联盟
　　遵守工业及企业标准，遵守编码规则和结构标准，可提高其可用性及可维护性、最佳实际应用。 club.mypm.net
　　企业标准依据其背景而变化。微软的商品遵循微软标准，Unix商品遵循Unix标准。直到PowerBuilder基础等级（PFC）的数据库出现，PowerBuilder的开发人员才获得了对买方标准的一些提示。现在许多公司遵循PFC命名约定，因为它最接近于工业标准体系结构。这就是说，甚至连Sybase都不遵循自己的标准，而是遵守PFC标准。PFC的版本6集成了一些它自己对外公布命名规范的结构标准。项目管理者联盟
转自项目管理者联盟
　　关键的一点是如果什么也不做就谁也帮不了你。学习的关键是经验。如果你不知道自己已拥有经验，你就无法从中获益。你知道的越早就越有效。你可以通过实施一些标准加速此过程。这完成了两个目标：       项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　要实施标准，必须先度量。如果你度量应用标准及质量，开发人员就会对所度量的要素及他们出的错误更清楚，加强了目标的认识。纠正发现的问题并找到错误原因，可以再次提醒开发人员要达到的目标，并指出达到的方法。
club.mypm.net
      一旦进行度量，应用软件中不通顺的地方立刻被纠正。可以达到两个目的：最终的编码十分整洁，具有高质量；开发人员完成这一步就会得到最重要的益处——经验。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　功能性质量 项目管理者联盟
项目管理论坛
　　功能性质量是度量应用软件与其用户需求的匹配程度，即完成必要性功能的好坏，以及是否完成了所有必要的功能。你可以想象这是应用软件的大脑。如果所有必需的功能并没有全部完成，那么其结果难以预测。项目管理培训
talent.mypm.net
　　由于许多应用已事先规定应该怎样，所以功能性质量比编码质量更难度量。只有对开发完的应用才能度量。这意味着改变代价很大。我们应该怎样度量?在开发周期的早期阶段应该做什么才能保证我们正朝着更高质量的目标前进？项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　我们应当保证应用满足客户提出的所有需求。这主要取决于开发过程的一开始这些需求被确定的程度，但这可通过检验正进行的基础来保证它符合需求目的。这是一个手工完成的测试，但有些自动工具如Rational ClearQuest也可以跟踪设计、构造、测试等不同阶段。我们还必须保证为满足需求而设计的商业功能完全，用好、坏或没有输入来检验。养成用这种方法测试商业功能可以达到更高质量。 bbs.mypm.net
pmp.mypm.net
　　测试的另一方面是应用编码。这需要花费更多的时间，因为每一个编写的功能都必须经过检验以确保它的运行完全符合所期待的那样。这便是这些能够生成测试案例的自动工具的有价值之处，但并不是所有自动工具都能达到这样的水平。有些工具能够通过运行测试案例看应用软件的每一部分是否经过了检查，如Rational公司的 Teamtest、Mercury公司的 WinRunner产品，但没有一个自动工具能生成你所必需的测试。项目管理培训
　　我们要强调的第三个方面是应用软件能否实现设计的功能，更重要的是它是否有效，这就需要开发人员与用户之间进行交流，比较初始步骤和需求，检查它们在应用中是否相符。项目管理者联盟
项目经理博客
　　最后，我们应该确保应用软件具有要求的一切功能。一个有效的应用软件能完成一半需求不是非常有用，而一个能够完成所有需求的应用软件却附加了一些用户不需要的过程和商业功能，也不是有效的，而且容易导致用户及软件支持程序员的混乱。这也应该由需求管理。 club.mypm.net
显然，关键因素在于需求。需求必须详细列出，在整个过程中保持记录，并且所有应用编码都应由需求证实。需求管理十分重要，它形成了CMM的脊柱——允许企业检验自己所处的等级。这里有五个等级。所有公司至少在等级1，极少数在等级5。通过这些等级，我们可以看出关键问题是需求管理。需求带动了应用的整个最高目的。根据SEI，达到等级3的公司可以在产量及质量方面提高200％到300％。项目管理者联盟
项目管理培训
　　性能 blog.mypm.net
项目管理者联盟
　　这是软件质量的注意力最集中的方面。性能是每个应用的表现。性能可以分为以下四个部分：用户性能、客户端应用性能、网络性能、可伸缩性性能。 talent.mypm.net
项目管理者联盟
　　用户性能是最难度量的部分。用户对两个方面感兴趣：第一，完成任务的速度。如果它比以前的方法耗费时间还长，那么，即使是世界上运行最快的编码用户也感觉很慢。第二，感觉上的性能。如果用户感觉一个过程太慢，那它就慢。这就是说，在严格的时间控制下性能的度量并不总是精确。感觉上的性能有时比真正的性能更重要。项目管理者联盟
项目管理者联盟

[发表评论]

本站热点

栏目说明

《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目，收录了十大行业项目管理文章5000余篇，囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章，是广大项目管理爱好者学习的知识库，欢迎大家发表原创文章、转贴文章，或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。

项目管理活动

活动QQ群：531390275
免费积累PDU,仅500人
2022年项目管理活动计划
2021活动精彩回顾

原创排行榜

项目管理评论杂志	311	高扬	106
乔东	100	项目管理	84
高国伟	61	人月神话	60
张为	59	郭致星	52
蒋昕炜	46	肖杨	38
曾伟强	37	潘德有	36

搜索文章

关键词：

行业：

团队成本风险进度
沟通采购质量合同

更多>> 专题集锦

企业项目化管理

PMO实践与应用

如何处理项目客户关系

经理访谈

个人专栏

王树文

赵春明

高国伟

项目管理者联盟特刊

	联盟特刊是对网站会员发行的内部刊物，刊物内容包括：案例及分析等，得到了会员好评。
电子期刊：
特刊下载：
2017合刊 2016合刊 2015合刊 2014合刊 2010合刊 2009合刊 2008合刊 2004合刊 2005合刊 2006合刊 2007合刊

施工企业管理

	《施工企业管理》创刊于1986年1月，中国施工企业管理协会主办，是反映施工企业管理杂志。
浏览往期：

建造师杂志

	《建造师》杂志由清华国际工程项目管理研究院主办，是中国面向建设企业管理人的高端杂志。
浏览往期：

如转载本站文章，必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”，并注明原作者

PMI,Project Management Professional, OPM3, PMBOK, PMP，PgMP，PfMP，PMI-ACP，PMI-PBA
and the PMI Registered Education Provider logo are registered trademarks of the Project Management Institute, Inc.