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首先再来看PMBOK对质量的定义是内在的系列特征满足要求的程度。这里我们的关注点是这个要求是谁的要求,如果仅仅理解为最终的使用软件的用户的要求,那就片面的理解了软件的质量。因此这里的要求应该理解为满足内部用户和外部用户的要求。项目管理者联盟
◆外部用户要求项目管理者联盟
正确,高效,健壮,易用和可靠项目管理者联盟
◆内部维护人员要求项目管理者联盟
可维护(代码易读,易读,易Debug,注释清晰,容易扩展)项目管理者联盟
◆内部测试人员要求项目管理者联盟
可测试,易用,易理解项目管理者联盟
◆企业产品化要求www.mypm.net
1、可扩展,可移植,可配置,灵活,重用性高,模块和组件化项目管理者联盟
因此质量不是无中生有,是有具体的需求驱动,质量也是为了满足某种需求。但一开始可能我们并不能意识到这种需求,如一开始并不注意软件可维护性,到了后期随着需求不断变更修改和人员交替,软件维护拖垮掉项目一半人员时候才反省软件可维护性的重要性,才来关注这个质量需求并制订相应的质量目标。项目管理者联盟
只有当所有人由于没有执行某些规则而导致惨痛代价后,人们才可能真正理解规则的价值。项目管理者联盟
因此《代码大全》将软件质量特征分为内部质量特征和外部质量特征：项目管理培训
外部质量特征包括：项目管理者联盟
◆正确性项目管理论坛
整个系统受说明、设计和实现的错误影响程度。service.mypm.net
◆可用性项目管理者联盟
用户学会和使用系统的难易程度。pmp.mypm.net
◆效率项目管理者联盟
对系统资源的最小利用，包括存储和执行时间。项目管理者联盟
◆可靠性项目管理者联盟
在一定条件下执行特定功能的能力。项目管理者联盟
◆完整性项目管理者联盟
防止非法或不适当地访问。完整性思想包括：限制非法用户访问，同时确保证数据恰当访问；并行数据表进行并行修改；数据段仅含有有效数据等等。项目管理者联盟
◆适应性项目管理者联盟
系统在应用或其它环境下不作修改就能使用的能力。项目管理者联盟
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