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流程和方法论 项目管理者联盟
在CRM实施中选择使用一种方法论，进行实施流程和业务流程的标准化。并通过工具软件的支持进行业务流程建模；开展差距分析；设置关键点和指标参数监控项目。 club.mypm.net
获得高层支持 项目管理培训
系统实施项目应该作为公司的经营或战略项目，而不是仅仅一个系统。高级经理对项目实施的支持是极其重要的，它可促使项目成功而且高效。这要求管理层给项目提供支持和可靠性，并参与沟通策略，做出决策，领导革新，定期咨询以消除疑问，尤其是在项目组织、总体的革新管理过程和方法论等。 项目管理者联盟
在项目负责人的支持下，项目经理必须能够在最高层管理中加强密切的关系和沟通渠道；如果可能，项目经理与系统开发商必须有同样高效和紧密的沟通；通过运用组织、革新管理或了解重组与项目实施的战略咨询顾问，有助于培养经理的积极态度； club.mypm.net
最高层领导应该参与一些短小而高效的会议，它们和项目过程、状态和公开条款有关；在项目的自始而终，项目经理和项目负责人都必须密切关注公司最高层领导的参与。 转自项目管理者联盟
局部试运行 项目管理者联盟
类似于试点推广运行，但是局部大多指一个整体的局部，不可以独立的单元。局部试运行可以是某一个分单元的基于全部项目范围的应用，也可以是全部单元的基于某一部分业务的应用，但是其目的是相同的，都是为了正式运行的顺利。 项目管理者联盟
项目管理 项目管理者联盟
有效的项目管理是任何实施项目的中心角色，也是实施中最难的工作。在规划后对项目的积极管理是很关键的，因为制定完美的项目计划是不可能的。 项目管理者联盟
企业高层领导通常要求项目经理尽可能经济而快速的实现项目目标，然而，成本是性能、时间和范围的函数。项目经理负责规划、执行和控制整个项目，包括对完工项目和日常活动的监督，还包括解决预算、资源问题以及分配优先权。 bbs.mypm.net
典型的项目经理还有其他职责： 项目管理者联盟
提供方法论框架； service.mypm.net
预示实施问题； 项目管理者联盟
在解决问题中演示领导能力； 项目经理博客
沟通目标、里程碑、状态、偏移、变革等，不仅是对项目负责人，还对所有项目小组成员； PgMp.mypm.net
不断沟通；
项目经理需要的技巧和知识： pmp.mypm.net
各个层次的沟通技巧：管理、咨询顾问、最终用户、IT、硬件和软件供应商等； www.mypm.net
决策能力； bbs.mypm.net
领导人的能力； 项目管理者联盟
了解公司经营过程； service.mypm.net
咨询项目的经验； PgMp.mypm.net
技术诀窍； training.mypm.net
了解系统实施解决方案； 项目管理者联盟
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