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再往下看图5，猜想一下，在双方签字的文档或会议纪要中对范围做了哪些书面确认?项目管理者联盟
哇!惊愕了。什么都没有。全是口头的沟通。这将来风险有多大啊。项目管理者联盟
这套图虽然有夸张的成分在里面，但是反映了一个普遍存在的问题。不重视范围的清晰化，以及范围与客户的文字确认，对有风险的问题没有布局解决掉。项目管理者联盟
再往下看图6，客户真正需要的是什么?项目管理者联盟
哦，完全出乎意料，原来是这个样子。与客户前面描述的，与你理解的，团队做出来的都不一样。项目管理者联盟
看来在业务形态变化巨大，各企业都在数字化转型中，项目初期客户也会出现不是很确定他们的需求是什么。项目管理者联盟
所以如果你的团队能力足够强，在初期就可以主导技术方案，清晰化项目范围，就可以有效地屏蔽掉范围蔓延和大量返工的风险。项目管理者联盟
2、探寻范围蔓延的解决之道bbs.mypm.net
反思一下，这6张图给了你什么启示?你应该如何防止范围蔓延：项目管理者联盟
第一：合同范围确实往往是不清晰的，但你一定是要在早期识别出来，通过沟通，澄清与客户在项目范围上达成清晰的共识。项目管理者联盟
第二：如何达成共识，就是在前期项目设计冻结阶段，要和客户有充分的沟通将图 2, 3,
4达成共识，既不要超出图1合同的基本要求，又尽可能接近于图6，交付给客户真正想要的，而不是后期大量返工。项目管理者联盟
第三：不要过度设计成图3的样子，过度设计的部分客户是没有付费的，你免费提供了东西客户还不知道，没有领情。项目管理者联盟文章
第四：在图4中对确认的范围进行描述并双方签字确认。避免今后的争议或者返工。项目管理者联盟
3、项目范围管理扩展到业务管理training.mypm.net
避免范围蔓延仅仅是项目供货范围的管控吗?当然不是，在业务实践中的风险管控，质量管控，流程管控都存在一个范围管理的问题。talent.mypm.net
通过精细的流程管控，让任何风险，任何质量问题全部消灭，这是美好的理想，但是任何管理都是有成本的，完美的要求会导致成本激增，甚至会失去拿到项目的机会。项目管理者联盟
如何在管控范围上做到“不多不少，刚刚好”。既有效地控制了风险，掌控住了质量，同时又提高了管理效率，且成本可接受，这种平衡点的拿捏是能力和智慧的体现。service.mypm.net
需要在前期团队有结构化，体系化的充分沟通，形成共识，并规范成标准和原则。以减少执行中团队由于认知不同导致沟通效率降低。项目管理者联盟
在执行过程中在统一原则的基础上，继续探索更优的方案，通过复盘反思，迭代原有的管控原则，持续改进，不断走向更大的成功。项目管理者联盟
思考题：你有没有范围蔓延的痛点，如果你手里有一把消除范围蔓延之刀，你会砍向哪里?项目管理者联盟
最后的话：www.mypm.net
项目范围的边界消失导致范围蔓延。建立“刚好够”，不“镀金”的理念和认知是关键。项目管理者联盟
前期通过与客户沟通真正了解客户的需求，提供清晰的满足客户真正需求的解决方案，并书面确认范围至关重要。项目管理者联盟
在风险管控和质量管控上，同样需要平衡管控范围，既要避免失控，又要避免过度管控带来的成本提高和效率降低的“内卷”。项目管理者联盟
文章来源微信公众号：项目管理伟薇说
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