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某国家重点武器型号的地面加固机项目,范围方面,由于国产化要求,总体用户指定使用某公司国产化CPU和某公司的国产操作系统,涉及软硬件平台均为首次使用,无成熟应用作为参考,产品技术新。进度方面,产品批量大,生产周期短,进度交付压力大。质量方面,长时间贮存和快反部署,质量的可靠性要求严苛。干系人方面,项目干系人管理复杂,除了项目组内软硬件和调试人员,还包括总体用户、军方有关人员,外购方公司。项目管理培训
在项目开始初期便出现了系统死机的问题,严重影响进度和质量,同时原项目经理因私人原因离职,造成项目组对原项目进展情况了解不充分,沟通受阻。service.mypm.net
我临危受命接受作为此项目经理继续推进项目,在对项目进行了充分的了解后进行了项目整合,提议设置专人专岗,成立了专项项目组,建立了行政和技术的两级指挥线,并获得了高层的全力支持。项目干系人管理方面,在启动初期尽快识别了核心干系人并使其参与到项目中,基本每半个月我和公司副总都会将项目的进展情况与总体用户进行沟通汇报,得到了用户的认可和正面的支持。与外购厂家技术人员相互交流学习,进行了恰当的产品有关情况交底,为持续的排故工作奠定了良好的合作基础。管理项目执行方面,排故验证过程中使用专用记录本对每次排故动作和版本更迭进行记录,做到工作有据可依,质量人员跟踪项目质量情况,建立项目专用档案,组织质量会议并完成会议记录。同时,我作为项目的领导者身先士卒与项目组成员共同面对困难,紧跟现场工作,第一时间掌握项目进度,协调各方解决当前工作中的技术难题。监控项目工作方面,注意项目信息的收集和发布,及时总结阶段工作报告并向高层汇报项目进展,用以支持后续项目决策。项目经理博客
尽管历经近2年时间最终取得了良好的结果,但是回顾项目过程,还是有很多可改进的地方。如项目的计划不够细致,在验证初期工作方向性不强,如果尽快建立故障树剥离软硬件故障的几种可能原因,再进行逐项排查效率会高很多。另外,虽然技术状态更改受控,及时进行了归档,但是软件配置管理改进,由于更改频繁,在用户处临时版本升级时未进行校验和标识位的检查,出现了软件版本配置出错的问题。项目风险管理方面尽管完成了初步的风险分析,但在应急预案和应急储备方面还是过于乐观,对项目的艰难程度意识不足,同时风险登记册应当阶段性的进行更新,保证旧风险闭环无新风险发生。项目经理博客
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