|
6、引导团队沟通项目管理者联盟
项目是由项目团队完成的，为了保证项目团队在项目过程中保持良好的沟通，无障碍地完成信息传递，项目经理在提升自身沟通能力的前提下，需要对团队成员进行一些沟通引导。项目管理者联盟
首先要帮助团队建立一些高效的沟通渠道。比如组织项目成员每天的例会;建立微信或钉钉的沟通群;建立相关人员的邮件组;协调项目组相关同事坐在一起办公等等。PgMp.mypm.net
其次要结合团队和项目的特点与团队共同定义一些沟通规则。比如定义每天例会内容规则，暴露问题而不是汇报进度、控制例会时长、点对点的问题会后单独沟通解决等等;对所需沟通的信息做信息分级;重要紧急的事情当面沟通;影响范围不大的事情点对点沟通;需要同步的非正式信息群内沟通;需要同步的正式信息邮件沟通等等。项目管理者联盟
再次要建立团队成员间的信任。信任是人与人沟通的关键要素。如果彼此产生不信任或抵触情绪，沟通不可能顺畅。项目经理在项目过程中要持续观察团队状态和沟通过程，引导团队建立信任。比如项目开始及复盘过程中的彼此了解;通过项目管理工具公开透明地展示每个人的工作内容;项目遇到困难时，引导团队互相帮助，解决问题。诸如此类的引导工作会让团队间的信任感增强，从而更好地服务于项目。项目管理者联盟
最后在过程中持续观察引导团队，将组织内的沟通行为、沟通规范习惯化并形成组织文化，深入到项目成员的内心，建立项目成员之间沟通的默契。service.mypm.net
小结项目管理者联盟
沟通是项目经理能力模型中最重要的能力之一，项目经理在沟通过程中要确定沟通的目的，做好沟通计划，通过了解沟通对象采取不同的沟通方式和表达方式，在提升自身沟通能力的前提下，引导团队沟通，让信息在团队内部更顺畅地传递，从而提高团队战斗力和项目成功率。项目管理者联盟 项目管理者联盟
|
