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项目管理的行为设计，就是项目管理的仪式感，它们是相通的，我们要用行为设计学的理论，去设计项目管理，用峰终定律让干系人体验项目的荣耀时刻，连接时刻，提升团队的使命感。PgMp.mypm.net
首先我们来谈谈荣耀时刻，这点很容易理解，里程碑就是一个关键的荣耀时刻，荣耀时刻可以让团队对过程的艰辛忘却，产生刻骨铭心而意义重大的体验。这个里程碑的输出物将是承载这个荣耀时刻的关键，如项目的商业论证通过，将论证报告装订成册，装裱，并团队签字，挂在项目团队办公室;如产品首台样品完成的下线仪式，给其中表现突出的成员授予勋章;如突破某个技术难点，制作一件突破XXX技术点的T恤，增予突破难关的成员，当然我们还有很多方式，打破脚本就是方法，做出意料之外的时刻。bbs.mypm.net
其次是连接时刻，使命感比激情更为重要，这是我们动员大会的重要性，在弱矩阵团队中，提高全体团队成员使命感重要而又富于挑战，定期的全体成员的大会是一个好方法，这种场面宏大，内容上进并由煽动性的大会，就是一个提升使命感的好时刻。还有正式的任命书，也是如此，电子邮件是无法代替书面的，当你收到一个你成为某个项目的团队成员的任命书，那是何等的自豪，那正是连接时刻，项目团队成员因为这个项目的存在而连接在一起，因为一起为项目努力而开心。项目管理者联盟
最后是认知时刻，这个和我们日常项目管理当中提到的当面沟通有类似，项目管理是问题管理，如何让相关方去解决问题，我们需要将大家的注意力先放在问题有多严重上，以触动大家的认知，否则我们推动解决问题的方案即使再完美，可能也不会被接受。如资源问题，当我们项目受阻，那我们就带干系人去因资源问题影响的项目进度现场，如流程问题，那我们就让被流程疼击的人，都跟职能单位描述他们有多痛苦，这些都是认知时刻，真相使人觉醒，项目推进的方案就会容易落地。pmp.mypm.net
敢于去尝试，成为项目管理的学习者和创新的践行者，是每一位项目管理人的宗旨，先不要问行不行，先试一下，不就知道了。项目管理论坛
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