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书籍介绍
◆内容介绍

"项目管理者联盟"鼎力推荐!精彩案例点评+实用图表、工具分享!资深IT项目管理专家教你如何在项目中少走弯路!

本书收入了IT项目管理中常见的58个真实案例及解析点评,帮助读者从中吸取经验教训,少走弯路,快速提升自身的项目管理水平。全书共11章,涵盖了项目管理ABC、聚焦项目经理、启动和策划、监督和控制、需求管理、风险管理、干系人管理、团队建设、甲方项目管理、组织级项目管理和项目管理体系等内容。附录中介绍了其他常见的项目管理相关理论、标准和认证制度,并收入了案例中的实用图表索引。

全书的开始部分简要介绍了权威的美国项目管理学会(PMI)的项目管理知识体系(PMBOK)。书中的每个案例均由"案例故事""案例分析""小结"三部分组成。案例类型丰富,从单项目到多项目、从乙方项目到甲方项目、从个人到组织,全方位、多角度地揭示了项目成败的原因。每章开头都用三言两语将案例要点加以概括,有画龙点睛之妙。

◆面向对象
本书非常适合作为IT项目经理及相关人员提升管理技能的案例教程,同时也可作为研发和测试人员拓展职业发展空间的自学用书。
◆作者介绍
刘羚,高级工程师,项目管理者联盟-项目管理研究院副院长。拥有25年以上的从业经历,曾在大型国有企业任职十余年,从技术人员逐步成长为管理者,并先后在多家知名IT服务和咨询机构担任质量管理、CMMI咨询和PMO负责人,积累了丰富的企业管理和管理咨询经验。近年来,专职从事项目管理研究、培训和咨询工作。为几十家企业提供了项目管理培训、咨询服务;参与了《IT项目管理那些事儿》一书的编写;负责项目管理专栏、主持研讨会、开展企业访谈,连续发表了《用友软件的组织级项目管理》《暴风敏捷项目管理实践》《项目群管理理论和实践》等多篇文章。
孙晓玫,教授级高级工程师。曾获PMP、PRINCE2 Practitioner、IPMP A(国际特级项目经理),以及计算机系统集成高级项目经理资格认证。具有三十余年计算机应用系统的设计开发、项目的组织实施,以及企业管理经验。曾荣获部级科学技术进步二等奖、部级优秀科技青年、中国IPMP国际项目经理大奖十佳杰出国际项目经理等称号。参与并组织过百余项金融、电子政务等领域应用系统开发及工程实施项目,作为项目负责人承担过国家金卡工程和2008年奥运会相关项目的组织与实施。近年来,发表过十余篇项目管理的专题文章和案例分析,曾经在上海交通大学、南开大学等高校参与过项目管理专业工程硕士的课程教学工作。
缪燕,工学硕士,高级工程师,PMP,计算机系统集成高级项目经理。曾服务于联想集团、清华同方、港资上市集团等企业,现任国家电网公司许继集团北京许继咨询工程部总经理,带领团队承担上亿规模信息化建设项目。从事各类项目实践十余年,曾任PMP培训讲师,担任过甲方、乙方项目建设管理等多种角色,从一线软件开发、实施工程师到项目经理、项目监理、PMO经理、企业集团首席信息系统负责人、IT新技术研发公司董事、信息工程业务负责人等,申请专利十余项,发表了《用跨职能团队进行组织级项目治理》等多篇文章。
黄玉军,管理硕士,PMP,CPMP。曾任浪潮集团某事业部副总经理,管理近百个项目及几百人的技术团队,带领并培养了一大批优秀的项目经理。亲自负责过多个千万级项目的项目管理工作。其中包含中航工业、中储粮、中国商飞、中国运载火箭技术研究院、中国航天科技集团公司、中国工程物理研究物院等大型央企、军工企业的信息化建设。通过项目管理工作接触不同行业,不同规模的企业,积累了丰富的项目管理经验。曾在PMI期刊发表文章,以嘉宾身份活跃在项目管理论坛等领域,现专职服务于中国航天科技集团继续从事项目管理工作。
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12-05·遇到多个项目的优先次. [已答]
11-22·项目经理分级与考核,. [已答]
10-11·之前总是埋怨领导不好. [已答]
09-22·项目管理过程中,压力. [已答]
09-15·项目内部启动会召开需. [已答]
08-31·选择好公司,还是好上. [已答]
08-10·甲方政府氛围与上级风. [已答]
06-30·项目失败有无警告信号 [已答]
06-19·上司的上司派了工作,. [已答]
05-12·项目经理的工作时间? [已答]
10-13·公司把行业发展的任务. [已答]
09-15·怎么看待公司培训走形. [已答]
07-31·老板忘记已达成的结果. [已答]
05-23·传统行业从业者如何通. [已答]
04-13·产品经理如何找到妥协. [已答]
04-01·如何提高项目管理人员. [已答]
03-29·如何成功走向高端? [已答]
02-17·长时间在同一公司、同. [已答]
02-13·如何建立实用的项目管. [已答]
12-20·软件研发多年对自己的. [已答]
12-12·女程序员在IT行业有什. [已答]
11-16·小公司如何做好多项目. [已答]
08-30·乙方项目经理规避或处. [已答]
08-02·乙方的人员变动频繁,. [已答]
07-18·如何让他们能够及时提. [已答]
05-19·项目经理兼售前是个什. [已答]
04-24·迷茫的我,到底应该怎. [已答]
04-19·如何避免成为”长尾巴. [已答]
03-20·分散在全国的运维团队. [已答]
01-20·IT项目人员外包如何管. [已答]
12-06·IT项目经理应该涉及的. [已答]
08-24·关于职责与职务的困惑. [已答]
06-17·供货商管理 [已答]
05-19·产品经理会是未来几年. [已答]
03-06·产品经理跨行业的经验. [已答]
12-22·敏捷团队需要需求分析. [已答]
11-11·客户不按时付费怎么办 [已答]
10-08·项目进展过于缓慢,我. [已答]
09-08·如何制定一份项目章程 [已答]
07-11·软件质量管理内容有哪. [已答]
本书亮点

  中国有句老话,叫"知易行难", 意思是懂道理很容易,实行起来却很难。本书的4位作者平均工作经验20年,均有从IT企业一线的项目经理晋升到企业中高层管理者的经历,致力于将宝贵的项目管理实践经验提升到一定的理论高度,帮助读者"知行合一"。

  本书的亮点:

  1、统一的案例结构。 "案例故事" 介绍项目背景、提出问题,"案例分析" 给出分析和解决方案,"小结"对案例进行引申延展并概要总结。

  2、全方位视角。"人"、"过程和知识"、"项目发起方"、"组织"分享项目管理心得。

  3、实用图表。附录中专门列出了本书中的典型图表,读者可应用到工作中。

  案例概要精选:

  1、项目经理的"头衔"可大可小,大是因项目规模和重要性无上限,权限理论上无上限;小则因项目经理是"临时工", "项目经理应该为项目的所有问题负责吗?" 。

  2、软件工程师变身老板,才发现当老板有多么不易。学会谈判,是当老板的第一关,请看"在软件开发项目中,与客户谈判的要点",学会守底线、讨价还价、控制风险。

  3、一个涉及上百家企业的ERP项目,复杂度高,监控难,面对各种层出不穷的问题,如何跟踪和解决?有无章法可循?有无工具可用?" 如何构建和运用项目问题清单?"

  4、听客户的,又不能机械地只听客户的,"如何引导客户说出完整的需求"介绍了怎样将需求分析做深做透,从用户的只言片语中去揣摩和挖掘真实的需求。

  每一章都有一个案例导读,每个案例有个概要说明。

  5、"一份风险管理计划带来的启示"讲述了一位资深项目经理在美国专家的指导下,如何制定风险管理计划并让其发挥巨大作用的。

  6、"如何面对强势的客户"是一个成功案例,客户咄咄逼人,一味退让不行,有理有节才是王道,专业和敬业的工作是项目成功的基础。

  7、冲突和矛盾在所难免,有很多解决办法,包容协作的精神,坦诚相待的态度才是真正的良药。无论是在" 一个鸡飞狗跳的项目组",或面对"架构师与项目经理的冲突亟待调和 "。

  8、都说乙方难做,甲方同样是苦恼一大堆,因为项目是甲乙双方共同配合完成的,项目失败,多半是两败俱伤," 双输之路的困局"就是这样造成的。

  9、项目越来越复杂,越来越大,单项目管理不够用,项目集理论出现了,怎么学习?理论如何指导实践?且看"一个项目集经理对项目集的认识和实践"。

  10、项目持续成功,需要有一个强大的项目管理体系做保障,可往往"推行项目管理陷入困境" 、" 制定项目管理面临困惑 " 。是领导不重视,还是没找到有效的方法?

项目管理者联盟-项目管理研究院副院长 刘羚

序言

项目管理的"学以致用"和"活学活用"

  美国的项目管理体系(PMBOK)从2000年左右引入到中国已经有十五年的时间了,项目管理在中国诸多行业得到了重视,项目管理体系也在这些行业与企业得到了大量应用,大量的年轻项目经理通过学习PMBOK与参加PMP考试来提升自身的项目管理知识与能力,项目管理在中国得到了快速的应用。

  不过在蓬勃的学习热潮背后,我们时常听到两种"抱怨"的声音,企业的高管会说:学完了PMP的项目经理还是不太会干项目;项目经理则说:学完了PMP,接触了项目管理新理念,掌握了很多项目流程、工具与方法,但是由于企业环境与现实,无法应用与施展。这让我们陷入思考。难道是PMI总结的项目管理体系太理论、不实用?显然不是。PMI总结的项目管理体系(PMBOK)在全球流行,正是因为其总结于全球项目管理的最佳实践而成,具有普遍实用性,得到大量企业与项目经理的认可。

  问题核心在于"学以致用、活学活用"。现实中的项目千变万化,管理难点各不相同。在实施项目过程中,当碰到项目难题时,项目经理该如何处理?一种思路是按照自己的有限经验与习惯思维去处理,一种思路是去参照一下PMBOK的推荐做法。两种思路要结合起来,所先看看成熟的最佳实践做法是如何的?为什么要这么做?哪些做法与思路值得借鉴与应用?此谓学以致用。其次,要客观承认当前企业与当前环境的特殊性,项目问题分析清楚后,即使知道"最佳"做法,但是一定要顺势而行,避免生搬硬套,此谓"活学活用"。

  本书以项目管理者联盟网站真实的项目管理案例为蓝本做改编,读来每一个案例似乎都曾经发生在自己身边,曾几何时也碰到过、思考过,当时作为项目经理又是如何思考的?如何应对和解决的?四位作者通过"案例故事"、"案例分析"与"案例小结"三个环节,不仅仅是解决了一个个的具体而典型的项目难题,为项目经理长经验,更是实践了项目管理体系的"学以致用"和"活学活用"的一种思考与实践做法。

  项目问题千千万,如何思考问题,如何分析问题与解决问题,才是项目经理的必备生存技能,而项目管理体系则是站在项目经理背后的资深顾问。项目管理归根到底是一门经验学科,经历与思考是成长的必经之路。让读者随着书中的一个个项目案例一道"经历"与"思考",在四位经验丰富的作者带领下,一道成长为优秀的项目经理。

项目管理者联盟总经理 宣晓锋

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