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引 言

结束项目或阶段是完结所有项目管理过程组的所有活动以正式结束项目或阶段的过程。在结束项目时,项目经理需要审查以前各阶段的收尾信息,确保所有项目工作都已完成,确保项目目标已经实现。由于项目范围是依据项目管理计划来考核的,项目经理就需要审查该文件,确保在项目工作全部完成后才宣布项目结束。如果项目在完工前就提前终止,结束项目或阶段过程还需要制定程序,来调查和记录提前终止的原因。

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项目收尾(Project Conclusion) :根据PMI(美国项目管理协会)的概念,项目收尾包括合同收尾和管理收尾两部分。合同收尾就是抓起合同,和客户一项项的核对,是否完成了合同所有的要求,是否可以把项目结束掉,也就是通常所讲的验收。管理收尾是对于内部来说的,把做好的项目文档等归档;对外宣称项目已经结束;转入维护期,把相关的产品说明转到维护组;进行经验教训总结。

简介

谈到项目收尾,可能很多同事都有一大段的牢骚,血泪史当然是少不了的。相信谁都经历过在项目"接近"结束的时候陷入困境的情况,客户不断的提出新要求;以为已经干完了"该干的事情",结果拿起合同一看,客户要一项一项地对合同的话,根本就不可能验收。像众多的中国IT公司一样,合同收尾是最容易产生问题的时候。如管理学上经常提到的80-80理论,花了计划的80%的时间以为完成了项目80%的工作,结果剩余的20%的工作又要花80%的……[详细内容]

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本专题特别鸣谢:项目管理者联盟高级顾问刘羚
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