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软件外包案例
对日本软件外包项目失败原因分析
    这是一个针对日本的软件外包项目。客户是日本的一家著名的大企业,全球500强之一。
    客户要求的内容很多,也很严格,不仅要求使用指定的技术和工具,而且还自主开发了一个平台,要求在该平台上进行开发、测试;还有各种文档格式要求和技术要求;最重要的是要保证工期,一定要在2个半月内提供高质量的、完整的产品。
    项目虽然在规定的日期内完成,但从管理的角度来讲,这是一个失败的项目管理,在管理过程中仍存在着许多隐患……[详细]
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·外包项目如何进行控制?
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·如何管理这样特别的外包项目
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什么是软件外包
    软件外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本,将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。现在业务流程外包(BPO)已经成为外包服务新的发展趋势,在未来几年内将成为外包的主要内容。BPO包括人力资源、采购、财会、客户中心、后勤、研发、营销、工厂运作、培训,这些大类还可以进一步细分。不仅IT行业需要BPO,而且BPO的每项业务都离不开IT业务的支持,从而产生IT外包机会。企业若想把承接国际软件外包的业务做强做大,必须与国际软件市场接轨——包括英语的理解与沟通能力,技术接轨、管理接轨、做事方法接轨、知识产权接轨。还有质量保障、信誉度保障、风险控制能力以及知识产权保障等方面。
谈软件外包项目的管理
    在立项阶段,产品负责人会进行“Make or Buy决策”,确定待开发产品的哪些部分应当“采购”、“外包开发”或“自主研发”。如需外包开发,那么成立外包管理小组。
    国外对软件外包项目的管理经验之一是命名外包项目经理,归口全部外包项目工作,总揽技术把关,成为商务应用部门和外包公司的衔接窗口。该经理将处理工作疑难、确保开发进程、工作效率、后勤支持,同时还要开展用户测试,统一把外包公司的意见传达给自己公司的各商务部门主管,并向外包公司提供所需的内部文档。在业务这条线上,外包公司将同发包公司对应的商务部门技术主管打交道和作决定。这样,既有中心联络点,又能让商务部门自行决定软件的应用……[详细]
规范外包流程 最大程度降低风险
    在高度复杂的现代软件生产活动中,风险无处不在。软件外包作为软件生产的新方式同样存在各种风险。但是,存在风险并不可怕,可怕的是缺少风险意识和规避风险的手段。仔细分析风险的来源和特征,在软件外包的全过程实行动态和连续跟踪和控制,可以防患于未然,有效规避软件外包风险……[详细]
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软件外包管理相关问答
    关于it外包问题
    最近公司开啦一个新项目!我是主管,是关于it外包的。可前期的工作我却没有头绪。向前期的营销工作以及销售……[详细]

咨询专家:许江林
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项目管理软件PROJECT实战应用
软件外包项目管理实务
     对于软件外包项目管理,国外的成功率如果有60%的话,国内的成功率往往只有20~30%。成功的软件外包项目管理实务需要以领导、授权、培育及学习的成熟态度来引领团队,并配以架构为中心的项目管理技术来落实,更重要的是好的外包项目管理不是着重在解决问题,而是完全以预防问题为项目领导方向,因此于合同拟定阶段到最后实现及运行整个过程,依照先整合后分工,重视规划艺术,擅长异质团队文化结合,塑造团队战斗气息,并利用决策小组共同做出决策等策略来共创外包合作团队,来达到项目目标……[详细]
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中国软件外包的现状和未来发展趋势
     中国承接国际软件外包的发展速度很快,但发展质量还有待提高。说发展速度很快,是从宏观的产业层面来看;说发展质量有待提高,是从微观的企业层面来看。
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·国内多年来外包项目的管理经验交流
从国际来看:
   1、BPO成为未来外包发展的趋势。
   2、合作关系及无缝集成模式将成为外包的主要方式!
   3、外包市场集中度较高、成熟,形成了规范的外包市场
就国内而言,国内的外包服务市场的发展趋势为:
   1、由市场不成熟高度分散走向市场逐渐成熟集中
   2、国内外包市场保持快速增长。
   3、中国将成为继印度后新的外包产业中心
   4、IT外包服务结构转化,服务向高端发展
相关资源
成功地管理软件外包项目
资源简介:
IBM软件外包管理方案
议程:
IT项目成功的关键
如何管理外包软件开发项目
软件项目外包管理最佳实践
IBM软件开发平台
·IBM软件项目外包管理方案08-15
·IBM的战略外包 06-16
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