新产品研发项目管理高级研修班
时间地点：2005年9月27日-29日（三天） 福州.美海大酒店
组织机构：盈通企业管理顾问(福州)有限公司 http://www.cmis.cn
一、 课程背景：
在市场需求不断快速变化、技术迅速更新的趋势之下，企业是否具备快速、高质量、低成本地推出产品，已成为决定企业成败与否的关键。调查表明，在企业中，大约70％的研发项目超出了估算的时间进度，大型项目平均交付时间比原计划超出20％－50％，研发项目开发费用90％以上都超出预算。通过该课程，将使研发项目管理人员通过项目管理，有效利用资源，缩短研发周期，使企业更快、更有效地实现产品开发，不断降低研发成本和产品生命周期成本，让企业在激烈的竞争中立于不败之地。
二、 课程收益
n 掌握项目管理方法在研发中的应用
n 理顺新产品研发流程
n 了解新产品研发的风险
n 把握研发项目变更控制
n 熟悉研发计划编制与执行
n 理解研发项目组织环境及其工作关系
n 提高研发资源使用效率
三、 参加对象：
新产品研发组织主管项目的高层领导、研发项目经理、项目组核心成员、职能部门（规划部、项目部、技术部、质量部、企管部）领导、对新产品研发项目有兴趣者。
四、 授课方式
◆案例丰富 ◆生动活泼 ◆深入浅出 ◆理论联系实际 ◆具有感染力，尤其与学员互动的上课风格备受好评，对于实际工作带来启发与收益。结合企业现场实际的辅导式培训，全景式案例的辅导培训。（70%--80%）案例+（20%--30%）理论+分组互动研讨。
五、 课程大纲：
第一天 上午
1．新产品研发管理体系框架综述 9：00-10：30
1.1研发战略与公司战略匹配
1.2产品规划/产品路标
1.3研发组织结构
1.4研发流程
1.5研发项目管理方法
1.6研发人员的激励与考核
1.7研发项目管理体系建设规划
2. 新产品研发项目管理的基本概念 10：45-12：00
2.1项目管理与新产品研发管理的映射
2.2研发项目管理的目标、重要性、方法
2.3研发项目管理中存在的常见问题
2.4新产品开发的阶段周期对比
2.5研发项目管理5个过程组
2.6新产品研发中主要的项目管理活动
2.7研发项目管理领域(PMI项目管理知识体系)
·案例研讨：研发项目生命周期案例研讨
第一天 下午
3．新产品研发组织环境
3.1研发项目管理组织结构及其如何对项目产生影响 13：00-14：00
3.2研发项目组织环境及其工作关系
3.2.1各职能部门如何参与和支持研发项目？
3.2.2研发项目与领导的关系；
3.2.3研发项目与市场、采购、生产、工艺、财务部门的支持体系和工作模板。
3.2.4如何建立多项目的工作环境和工作系统，以高效发挥资源效率？
3.3如何建立多功能小组 14：10-15：10
3.3.1新产品开发中项目组织容易出现的几个问题
3.3.2成功的新产品开发项目组具备的典型特征
3.3.3新产品开发职能型组织的特点
3.4研发项目管理四种基本团队及职责 15：20-16：20
3.4.1集成新产品开发管理团队(IPMT)和新产品开发团队(PDT)的角色定位
3.4.2新产品开发团队(PDT)的主要构成——核心小组组长、核心小组成员、外围小组成员、引导者，及其角色和职责、技能、领导资格、知识和经验。
·小结：采用新产品开发团队(PDT)带来的好处（案例列举）
3.4一些公司未能成功采用跨部门新产品开发团队(PDT)项目组织的原因
3.5企业在不同发展阶段新产品开发项目组织有何不同
3.6项目经理的素质要求和条件，以及职权利。16：20-17：00
3.6.1研发项目经理基本技能
3.6.2技术型项目经理的如何使用销售技巧？
3.7如何有效做好研发团队建设？如何管理跨部门团队？
第二天上午
4.新产品研发项目启动与需求管理 9：00-10：15
4.1研发项目选择与项目启动
·演示讲解：新产品项目任务书
4.2确定研发项目的范围
4.2.1如何引导客户项目需求？
4.2.2如何将技术语言转换成业务语言，再将业务语言转换为产品语言。
4.2.3客户不断提出需求或设计变更应该如何应对？
4.2.4研发需求更改的应对方法：时段法、版本法、有无法……
4.2.5如何与客户达成需求变更流程规则？
·案例研讨：研发需求与范围案例研讨
5.新产品研发项目计划 10：30-12：00
5.1计划的作用
5.2研发项目计划的形式
5.3研发项目计划制定的原则
5.4三级计划制定的时间点
5.5研发计划制定的步骤和注意事项
5.6研发项目计划与资源计划
·演示讲解：新产品业务计划书
5.7如何让项目成员参与项目计划编制？
5.8研发项目进度计划制定
5.8.1研发活动工期估算
5.8.2网络图方法应用
5.8.3关键路径法
·演示：进度计划制定实例
·随堂练习：根据新产品项目任务书，制定出研发项目进度计划，并计算关键路径和浮动时间。
5.9进度比计划快怎么办？
5.10如何使计划适应变化？
5.11可操作性和可控计划是如何做出来的？
5.12项目进度如何确保满足客户要求，过程中又如何实施进度监督与控制，资源或需求发生变化后的进度基准如何确定，对项目进度应如何评价？
5.13如何确立研发项目计划基准
5.14计划评审和建立计划基线
5.15计划评审的要素与评审方法论
第二天下午
6.新产品研发流程 13：00-14：30
6.1讨论:某企业研发项目流程
6.2研发项目生命周期与管理过程
6.3研发生命周期与门径管理流程
6.4 IPD(集成产品开发)流程
6.5 研发流程7要素；
·某企业研发流程案例研讨
6.6新产品开发中的业务决策 14：40-15：40
6.6.1在新产品开发中决策的意义
6.6.2在新产品开发中应决策什么——决策要素
6.6.3高层领导在新产品开发中扮演的角色
6.6.4在新产品开发中决策迟缓的代价
6.6.5新产品开发中决策团队的权力和责任
6.6.6新产品开发中决策点的设置
6.6.7新产品开发中决策评审流程
6.6.8企业在不同发展阶段新产品开发中决策有何不同
6.7新产品开发中的技术评审
6.7.1新产品开发技术评审流程
7.新产品开发的流程结构化与裁剪 15：50-17：00
7.1为什么把新产品开发流程结构化
7.2新产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）
7.3新产品开发的阶段划分、举例
7.4新产品开发的阶段子流程、举例
7.5新产品开发的操作指导书、举例
7.6新产品开发的模板、举例
7.7新产品开发流程结构化的几个常见问题
7.8新产品开发流程裁剪方法,为什么要裁剪?何时裁剪?怎样裁剪?
·案例研讨：新产品开发技术评审(TR1,TR2,TR3,TR4,TR5)示例介绍
第三天上午
8.研发风险管理和问题管理 9：00-10：10
8.1如何使项目能防患以未然，
8.2研发项目中如何控制风险，把握问题？
8.3项目风险意识如何树立？
8.4研发风险识别方法与风险知识库
8.5典型的研发风险类型
8.6风险责任与评估(风险概率和风险影响)
8.7风险评审与风险审计
8.8风险的应对灵活性如何把握？
8.9风险的预防策略与应急措施。
8.10为什么对风险要进行集中监控
·模板演示：研发风险管理列表模板
9. 新产品研发项目执行与监控 10：25-12：00
9.1研发项目变更控制组织
9.2研发项目变更控制流程
9.3项目中6大变更控制原则
9.4项目变更控制权限设定
9.5研发项目变更多级控制工作系统
9.6项目控制基本过程
9.6.1分层实施、分层监控
9.6.2监控计划（监控点设置原则、监控计划图）
9.6.3临时决策
9.6.4新产品例外管理
9.7质量控制
9.7.1设计中构建质量
9.7.2质量管理活动
9.7.3 QA与QC
9.7.4设计成本
9.7.5设计中构建成本
第三天下午
10.研发项目如何收尾 13：00-14：00
10.1项目经验教训总结
10.2 研发项目绩效考核与管理
10.2.1项目考核与人力资源考核的区别
10.2.2智能家电研发项目的考核KPI和考核方法
10.2.3如何设置研发项目奖金？
10.2.4研发项目经理如何评价项目成员绩效？
11.如何有效管理分包商 14：00-14：30
11.1研发分包的计划整合与风险控制
11.2研发供应商的过程监督与控制
12.新产品研发多项目管理 14：45-16：40（中途休息10分钟）
12.1新产品研发多项目角色职责
12.2新产品研发多项目工作关系
12.2.1新产品研发的项目池
12.2.2新产品研发的资源库
12.3项目的骤然增多或客户要求聚集，常导致多项目的资源协调难度徒增。如何应用项目群与项目组的方式进行有效的协调多项目资源冲突？
12.4研发项目冲突来源
12.4.1项目优先权冲突的解决（资源冲突；技术冲突，个性冲突；进度冲突；费用冲突……）
12.5新产品研发多项目工作协调
12.5.1项目沟通规则、类型与方法，如何在多方干系人、多目标性的研发项目中开展工作。
12.6新产品研发多项目的多级控制
12.7研发多项目计划如何整合
13.新产品研发IT工具介绍 16：40-17：00
13.1项目管理工具
13.2 Project 2003
13.3 PWA
13.4 Vss
13.5 开发日志
13.6 知识管理系统
课程总结、颁发培训证书、合影。
六、课程资费:
全额费用3900元/人，
含午餐、讲义费用、及全套资料费用。
对外要求在8月31号前汇款享受7折优惠，9月15日前汇款享受8折优惠。
七、报名联系方式：
报名电话：0591-83181670、83362559 传真：0591-83181671
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培训概要
