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跨部门沟通时，往往都带着一些情绪，如何很好地组织这类沟通/会议？
提问人： 张心仪 [远东集团有限公司|||远东]
提问时间：2012-08-29
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跨部门沟通，首先，沟通时要明确不是涉及或干涉别部门的事项。其次，沟通中要对事不对人，这一点至关重要。最后，要换位思考，控制自己的情绪。另外，一定要找到需要解决问题的直接责任部门。
回复会员： yz12 回复时间：2012-12-23
真诚
非常好
１、明确沟通目标；２、换位思考；３、求同存异。
以结果为导向,准备好事前沟通问题/内容.召集大家开会,运用头脑风暴,引导式研讨等各种方法实现你的目的.记得一定要坚定你的立场哦.希望我的回答对您的工作有帮助,谢谢.
跨部门沟通，最好是找到双方统一的切合点，不要围绕各自的问题说起来没完，那样沟通到什么时候也没有统一的解决方式。比如，你要是觉得设计方案部合理，不要你直接去找设计部说方案不行，你要找到物业部门，和你一块去和设计部沟通，但是，沟通的出发点要以小业主的切身利益出发。
首先让各部门畅所欲言，找出问题的关键，再由各个部门提出解决方案，再进行协调
建立良好的组织架构，完善的内部沟通机制
部门以上级别领导负责各个部门之间协调沟通。
回复会员： igood 回复时间：2012-10-08
我觉得哈，首先这个项目在公司、在领导、在其他部门人眼里是不是一个值得关注和重视的项目，如果公司高层非常看重的话那么在跨部门沟通上作为项目成员心里会有信心一点，还有就是一方面本身要注重沟通的方式方法，确保你在找别人沟通之前你想得到什么结果，需要别人怎么配合你，具体流程要让别人都清楚，也明白自己该怎么去做才能“不给自己带来麻烦”，如果你在这方面都做好准备了那你就可以去跨部门找某某说事儿了，当然，如果你要找的那个人她的责任心不强的话你还得多费点心思。。。。嘿嘿，个人观点，跟大家伙学习学习~O(∩_∩)O
多交流
我个人是做销售的，对项目管理很感兴趣，我个人对你这个问题的看法是想办法做好自己的情绪管理工作，因为工作带有情绪实在是在虐待自己，呵呵
在我的项目组团队也经常遇到这种问题，特别是领导发现某件事情有问题的时候，各自就开始推卸责任，造成各自为政、相互指责。 回复会员： lojxg 回复时间：2012-09-24
找到各部门工作重心的集合点，针对这个点展开相关沟通，这样能引起各部门的共鸣
1.明确沟通后要达成的目标，找到对的人，说明问题点及该部门在整个项目中的职责及重要性， 回复会员： icler 回复时间：2012-09-18
工作情绪问题，不是职业的态度。用非正式组织方法沟通最好。开展一些部门间的非业务工作的沟通，如，一起做团队建设，缓和和融洽两个部门之间的关系，之后，情绪化的工作方式就不会存在了。
换位思考，目标导向，共同价值
有理有节
定位好，尊重，有礼
软硬皆施
记得一句话：说自己应该说的，以对方喜欢的方式。
尽量进行水平沟通
首先要学会站在对方部门角度思考问题，寻求双赢
仅表示本人的建议：可以从一下几个方面实施： 回复会员： jonde 回复时间：2012-09-06
理论上，可以才PMBOK的指导，实际操作上，还需要一个好的态度，谦虚的态度。
根据工作安排，首先设计沟通计划，与需要沟通的部门领导提前知会，沟通过程中心态平静，有理、有据、有节达到解决问题的目的。
回复会员： szpyg 回复时间：2012-09-05
首先心态平和，其次就是清晰说明项目情况，再次就是明确表达自己的意见。
要识别好干系人，在沟通过程中要整合大家的意见
关键是平等沟通,尊重事实.
首先，对各部门工作职责应该很清楚，并根据职责做好各部门之间的分工界面；其次，根据分工界面将自己部门工作安排好；第三，告知有关联的其他部门工作内容、范围、时间等
跨部门沟通，我会自己能完成的部分先做好，把需要其他部门协作的需求详细列好，包括事宜，需求日期等，先电话call对方，了解下近期资源安排情况，说明情况。再按流程向对方上级申请资源。若双方无意见，则按邮件说明的事项执行，并定期跟踪。
其实跨部门沟通最主要的还是下属的沟通和部门经理的资源提供，跨部门沟通切忌部门经理之间沟通，流程繁琐且效果不大。还有就是平行部门之间切忌说不
对重要工作的要做好任务联系单 部门领导签字
其实问题不至于如何组织，而是在于挖掘出双方或者多方的最根本的利益诉求，这是解决的核心。
加强交流,沟通,才能做到呀.
首先要充分考虑对方的问题或顾虑，做好备案，然后进行有礼、有据、有节的沟通。
习惯了就好了
看一些系统论、拓扑技术的专业书籍，理论结合实际。尤其是社会现实。
倾听重于表达，先让对方表达想法，再表达自己的想法。
找到各部门工作重心的集合点，针对这个点展开相关沟通，这样能引起各部门的共鸣。
Create a Integrated Project Team (IPT)
应该是一个“诚”字吧
了解各部门的职责所在，找出问题，协商解决
如何做好跨部门沟通 (咨询专家：乔东) [已答]
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