如何让项目组成员说出真实想法 (咨询专家:强茂山) [已答]
我这属于通信工程项目管理,每个项目组成员的工作场所不在一起,但工作结束后肯定有一段时间在一起。 已经做过的沟通有:每天了解工作安排完成情况;每个星期与运营商负责人沟通项目进展及报告签署情况;每个月与区域员工进行一对一交流,了解学习生活工作动向;区域技术流程交流;每月区域工程总进展、经济指标、质量规范及改进方法通报。 但每次沟通,总感觉“沟而不通”:项目组成员没有将真实想法说出。此时已经困惑很久,不知道有无更有效的办法?
提问人: 郭银 [南京嘉环科技有限公司|||NJJH]
提问时间:2011-11-08
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换位思考
沟通不够,没有忽悠好!继续忽悠!
关于沟通,我认为首先要有好的沟通机制;其次是好的沟通环境;最后就是有不同意见箱。
工作地点不在一起,沟通起来确实比较麻烦。从你的描述中,感觉本来就不能及时掌握每个人的动态,一个月一次的沟通、汇报似乎长了点;另外就是任务分解是否清晰,每个人是都明确任务,或者每个人手里是否有交叉的任务,详细了解每个人的情况后,私下沟通效果可能会更好。
个人认为应该以诚相待,业余时间搞好关系,工作时间一视同仁。
团队的氛围,每个成员的职责,表达意思的鼓励和奖励
粗俗一点,软硬兼施,威逼利诱
加强学习
以诚对待~
跟他做朋友,无话不说
让项目与成员经济利益挂钩,提高成员积极性
最好选择关键人物,私底下以引导的方式进行交流,正式场合,特别是人多的时候很难有统一的意见。
学习了
这个最好用非正式方式跟他们交流效果比较好些:)
还是要以心换心
回复会员: 梳妆早抱 回复时间:2011-11-10
有时候作为项目经理,近距离的和团队联系是个有技巧的工作
先交朋友,在一个宽松的环境找到合适的切入点谈话。
有的时候,沟通太正式了,反而让员工不敢说了,就当朋友一般的交流,或许效果更好吧
同理心,先找到跟他的共同语言、共同爱好等,再找到合适的机会,合适的场合,如吃饭、唱歌、打球,见机行事。 无痕的切入你的话题,当然,你的理解和诚意很重要。
让别人说出自己的想法时要善于去引导他们,但是却要把握话题的主线。 同事也要靠平时的积累,试想一下,如果你一找到别人的第一件事情就是让别人干着干那,别人凭什么听你的,所以在平时就要注意积累,所谓人脉也是需要经营出来的。
国人的特色,有话藏着不说。
场合语气吧! 现在85后的程序员逐渐成为主力,都很好强和自我中心。
先说出你的想法,在要求他们说出自己的想法。
是不是沟通的场合和方式的问题。首先项目组的成员私下里如果都不交流,在公共的会议上自然也不会沟通,建议除工作以外换个集体活动,营造一个轻松而不是直接利益冲突较为突显的氛围来引导大家说出工作中的疑惑。 主题要明确,就事论事,不针对某个人,某些人。
回复会员: dgow 回复时间:2011-11-09
Climate builder 气氛的创建者。 创建一个说出真实想法是安全的、受到激励和赞赏的氛围。 需要努力哦。
傾聽溝通
回复会员: ssujh 回复时间:2011-11-09
首先要建立良好的个人关系,这样就比较容易沟通。 Leadship is always personality related
感觉上面的措施都太正式了。 要别人说出真实想法,先要让人感觉你是站在他一边的,为他考虑的。如果明显感觉你是站在项目经理的角度,只为你自己的角色去沟通,那谁愿意和你沟通真实想法呢?首先就和你划清了界限了。
沟通的障碍就是有害的态度,沟通的双方如果不能将主要精力放在当前沟通的问题上,而对过去的矛盾产生的消极态度进行沟通,无疑沟通是不会有效和充分的。 例如,在进行项目总结会上,大多数的项目经理会总结项目中出现的问题。当然,这些问题会牵扯到某些人或者团体,如果这个时候不能够相对理性的对问题进行探讨,那么完成项目总结会的要求基本是很难做到的。在多方合作的项目中,每一方都代表了一个利益团体,在进行沟通的时候大家往往只关注自己的利益是否能够得到保障,作为项目经理这个时候首先要强调项目的整体性和不可分割性,引导大家先从全局角度分析问题,然后再兼顾各方利益寻求相对最佳解决方案。
站在别人的立场上去思考问题,弄清别人的心理,再去沟通
沟通
首先频繁的沟通是很有必要地;其次你要敞开你的心扉通过在大家聚会的时候说出你的想法,但前提是你必须要坦诚相待;最后想听到一个人的真心话需要付出真情感,让他们感觉到你是可以诉说真心话得人。