项目风险预判 (咨询专家:肖文毅) [已答]
项目中的风险,特别是沟通环节可能产生的风险该如何预判呢?有没有一些标准程序可以参照执行?
提问人: 余力 [锐通集团|||信通]
提问时间:2011-09-06
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项目实施中,还需要注意的一种风险为实施方倒闭或财务危机风险。
在沟通管理方面,先确定每个干系人的沟通需求,保证沟通畅通,信息透明。坚决抵制本位主义。 定期召开头脑风暴会,识别风险并制定应对措施。风险应对责任到人。
干系人支持是最重要的,说到底还是有没有沟通协调能力。
态度很重要
识别沟通的几个要素,如沟通对象、沟通途径、沟通方式、沟通内容等,逐一对这些进行分析,这也是沟通管理的一部分
加强沟通重要
首先要对沟通的问题达成一致,形成书面文件,并得到各方同意,这个个人觉得很重要。
首先,要考虑的就是沟通涉及的各个方面,项目组内部的,组与组之间的,甲乙方的,包括和领导的等等,保留好各方联系资料。 然后,制定好沟通计划,包括例会,汇报安排。 其次规范沟通制度,保留书面文件。 还要做到有问题要及时积极沟通,信息公开。
从项目团队和团队外的人员讨论,记录和分析,并找到预防和降低风险的方法
回复会员: xuntq 回复时间:2011-09-21
风险和利润是成正比的,确定好合理的利润就可以避免不必要的风险 。
风险和利润是成正比的,确定好合理的利润就可以规避不必要的风险
说实话我也想知道,现实还停留在依赖经验阶段。但是沟通有效性很重要。
首先要对沟通的问题达成一致,形成书面文件,并得到各方同意,这个个人觉得很重要。
沟通的态度是否诚恳
沟通贯穿于项目的全过程. 何为沟通过程中产生的风险呢? 是因为沟通不畅,导致团队产生误解导致项目执行发生偏差? 还是应为信息传达或解读错误,导致任务接收者的输入不正确?而给项目带来风险? 还是只通过沟通项目组共同识别出来的风险呢? 如果是前两者,建议项目启动时,就制定好沟通方式. 如果是第三种,建议分门别类来考虑从技术实现上、从成本方面、从资源上进行讨论和沟通,去识别出项目执行过程中可能存在的风险(可识别风险);然,对于不可识别或难预测的风险在项目执行过程中如果发生了也应予以采取积极的态度,获取后备支持(高层领导)找到风险减轻措施,同时告知客户可能带来的影响。 仅此个人见解,与前辈们交流学习。
沟通
首先要把整个工作的流程划分清楚,最好是保证每项工作都有专人负责;其次要对每个环节做出充分的预测,包括一些假设性分析。。。
立项阶段,组织有经验的风险评估团队,对项目风险进行评级。根据风险级别制定相应的项目管理流程。
沟通风险一般应该没有固定的模式,个人认为可以从下面几个方面入手: 1) 理清项目干系人,识别那些是消极干系人,哪些积极干系人,对于积极干系人加以利用,对于消极干系人就需要提前制定沟通计划,规避项目运作过程中的风险。2) 理清项目的外部依赖干系,有些依赖应该可以通过流程,制度,合同解决,有些依赖,就需要沟通计划才能解决;3)项目本身运作:包括组织内部风险,范围控制,信息传递(如人员办公比较分散等)
这个问题基于经验成分较大,如果是比较成熟的公司,会有些相应行业经验及交流。
项目沟通环节的风险,这个不好说
提前制定项目风险分析清单,针对项目特点编制沟通内容清单进行沟通,并定期对此环节进行分析比较,建立检查对比制度,发现实际情况和清单内容的符合性,及时进行纠正。
重要
回复会员: 天道老子 回复时间:2011-09-08
制定报告签核机制
加强沟通
正确的项目管理是项目成功的前提
本人新手,不敢妄称专家,但是我的想法时,可以通过多过去该企业,以及项目接触负责人的案例了解,确定其沟通风格,对症下药。
个人认为预防沟通的风险可以从一下几个方面预防: 1.制定沟通计划,例如:每周有周会,每月有月报告。 2.制定报告签核机制,空口无凭,关键的报告必须要签字盖章确认。 3.双方达成共识,所有的项目信息必须共享,做到信息的透明化。 4.制定专门的风险评估体系,定期对项目的风险进行评估,避免风险累积到最后。
本人新手,不敢妄称专家,但是我的想法时,可以通过多过去该企业,以及项目接触负责人的案例了解,确定其沟通风格,对症下药。