有关sow的模板和说明 (咨询专家:翟丽) [已答]
sow查了很多资料,一时明白一时糊涂,这个有什么作用,能不能用一个模板实例给解释一下,谢谢
提问人: 李江 [新开普电子技术有限公司|||]
提问时间:2011-01-13
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SOW,是项目必须创建的工作圣经。无论是直接指导供应商或者承包商的工作还是指导内部工作,SOW都是关键的管理工具。SOW 必须包含所有预期工作的描述。这个描述不需要非常详细,得确对于大型项目在SOW中捕捉细节是不现实的,但是描述应该广泛,并且也应该包含产生项目交付物的工作以及行政管理工作比如项目报告。 如果工作是由供应商或者承包商完成,SOW将成为合同的关键部分。在这份文档中包含的工作是供应商或者承包商必须承担的合同义务。没有包含在SOW中或者由于需求变更引入的工作只有相互同意才做,不是合同义务。虽然没有法律相关的约定,SOW对内部团队也是重要的,因为要依据SOW中定义的工作来配置资源。
工作说明书(SOW)模板 工作说明书主要包括以下内容 前言、服务范围、方法、假定、服务期限和工作量估计、双方角色和责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款方式、变更管理等。 前言 对项目背景等信息作简单描述。 项目工作范围 详细描述项目的服务范围,包括业务领域、流程覆盖、系统范围及其他等。 项目工作方法 项目拟使用的主要方法。 假定 项目进行的假定条件,具体内容需双方达成。 工作期限和工作量估计 项目的时间跨度和服务期限,对于按人天计算费用的项目,需评估服务工作人天,并估算项目预算。 双方角色和责任 分为供应商的职责和公司的职责,并对关键角色的工作职责进行描述“如:项目经理”。 交付件 列出项目的主要交付资料,并对交付件的内容与质量要求进行描述。 完成以及验收标准 列出项目的完成标准和阶段完成标准,完成标准作为项目验收的依据内容。 服务人员 请列出供应商的人员名单,及顾问资格信息。供应商人员的变更:描述在什么情况下可进行供应商人员的变更。 聘用条款 对聘用供应商人员的级别要求、经验要求及其他相关条款。 收费和付款方式 项目的付款方式、费用范围、涉税条款等。 变更管理 项目变更的管理过程、相关规定与约束条件等。 承诺 双方承诺均已阅读,理解并同意遵行上述协议书及其条款的约束。而且双方同意,所提到的服务条款及其附件(包括工作说明书和变更授权以及任何为双方协议中独立完整的陈述),取代所有的建议书或其它在此之前的书面或口头协议以及有关的其他交流。 保密 遵守保密协议(保密条款另行签署) 签署接受 XXXXXXXXXX公司(供应商) xxxxxxxxxxx公司(发包商) 授权签名:_______________ 授权签名:_________________ 姓名:_________ 日期:______ 姓名:_________ 日期:______ 职位:___________ 职位:___________[1]
补充一点,我觉得SOW的全称使用Statement of Work更为准确,其中内容不仅是包括项目的范围,还包括了工作内容分解(WBS),项目交付说明,风险管理,各个角色责任划分、计划、成本等内容
回复会员: lulut 回复时间:2012-10-30
这个还是跟你的行业有关
SOW 英文名是scope of work,顾名思义为工作说明书,就是把项目所有涉及的工作内容进行详细的描述,以便在项目执行的时候能够以此为指导书进行执行。同时也有些SOW包括RM,就是责任矩阵,把工作详细分解后进行任务相关责任人分配。
SOW 为工作说明书,内容应足够详细,以使期望中的卖方确定是否有能力交付该项目;比较详细地指导实施的文档;
回复会员: ctczc 回复时间:2011-03-18