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因为公司的战略转移,部分产品的研发和生产全部外包给一家专业的ODM厂商,但是因为外包方的客户较多,资源分配、项目计划达标率都不能完全满足。我想请教,是否有比较好的方案来设定一个机制来保证研发外包项目的成本控制、时间控制和质量控制。或者有何成功案例可以借鉴。非常感谢!
提问人:朱青锋 [上海贝曼元脉信息技术有限公司|||bellmann] 提问时间:2010-09-30
专家回复


姓    名: 王树文
单    位: 广州华南资讯科技有限公司
行    业: IT软件
擅长领域: IT项目管理、过程改进、质量保证




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对外包方的控制内容
以下是对OEM贴牌制造商的检查、监督、控制内容:
1、供方的顾客满意度调查,与产品有关的历史业绩
2、与产品相关的检验人员、生产人员的培训记录
3、与产品相关的生产设备、检验、测量仪器、装置的操作规程、校正记录、维护保养点检记录、第三方计量合格证明
4、第三方质量体系认证、监审情况
5、供方的原材料、中间体、成品的检验规则、检验方法
6、供方的生产工艺流程控制、关键控制点的设置
7、供方的计量管理制度、标准物质的管理
8、纠正和预防措施的记录
9、需方对OEM品的进货验证


1、对外包过程需要控制的内容,应当根据该外包过程的结果——产品对自己接到该产品后所做的后续工作和最终产品的影响来确定。除了控制产品以外,还应当考虑是否要控制他们的设备、人员、工艺方法、技术文件或者整个体系。

2、对外包过程结果——产品的控制深度也应当有所不同。如果对供方的体系、过程控制得很好,确信供方的过程能力已经充分满足采购规定要求。譬如,每次提供合格产品的同时提供过程能力指数的数据很高很高。那么,根据标准第7.4.3条《对采购产品的验证》要求:“组织必须建立和实施为确保采购品符合各项采购规定要求所必需的检验或者其他活动”。可以见到,要求中是检验或其他活动。意思可以没有检验,只需要采取其他活动,譬如从供方处获得产品的质量符合要求的客观证据。认定满足采购规定要求了。进来不需要再检验,直接上生产线。这就是通常说的免检。

回复会员:johdan86 回复时间:2011-07-13
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