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如何保持项目管理体系的平衡 (咨询专家：许江林) [已答]
在项目管理中，最让人感觉深刻的并不是项目管理中所运用优秀的技术，而是项目管理体系中的平衡问题。项目经理并没有最终的决定权，姑且称其为协调权。协调本身就意味着平衡，它包括了项目内外的平衡，在项目生命周期的不同阶段，平衡的内涵也同样发生着变化。特别是在项目执行阶段，请问专家，身为项目管理公司的项目经理，如何去维护我、现场监理公司和施工总包在内的整个内外体系的平衡，距离感如何把握？
提问人：刘军益 [博华监理公司] 提问时间：2005-10-07
专家回复


姓    名： 许江林
单    位： 惠普中国公司
行    业： IT软件
擅长领域： IT项目管理、 IT项目管理培训



 深有同感！项目管理是一门平衡的艺术，项目经理犹如在走平衡木。
其中最难平衡的是项目关系人之间的利益冲突。

我很佩服的一个人写的一本书里面讲了一个故事：
“一位母亲从市场上买了一个橘子，两个女儿都想要。母亲于是把橘子一分为二，一人一半。两个女儿高兴地拿着自己的一半回到各自的房间。晚餐时间到了，母亲到她们的房间叫她们吃饭。发现：大女儿把橘子榨成果汁，橘子皮扔到垃圾筒里。小女儿把橘子肉扔到垃圾筒里，正在把皮切成丝，准备拿到学校和同学一起做蛋糕。”

两个女儿都希望得到橘子，这是她们的立场。她们的立场是对立的，但是她们的利益并不矛盾。这个故事告诉我们，项目经理要分析项目关系人的立场和利益，寻求对立立场后面不同的利益，从而得到共赢的目的。

仅供参考。上面提到的人叫付遥，他写的书叫“八种武器”。

回复专家： 许江林 回复时间：2005-10-22
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