姓 名: 包晓春
单 位: 上海普华科技发展有限公司
行 业: 工程设计安装
擅长领域: 企业级项目管理规划与实施、项目级项目管理的规划与实施、项目管理实施的重点与难点、项目管理软件的现状与趋势
我的同事洪布坤帮我解答如下: “作为一个软件项目的用户方”是否表示您们是该项目的业主(甲方或软件的委托开发方)?以下回复是基于您们是该项目的业主。
作为该项目的业主,为了该项目的成功完成,我个人的建议如下:
1)如果项目较大,建议引入项目管理的方法和项目管理工具,保证开发方和您们之间能高效地沟通和协作; 2)项目计划的制定、执行和控制是必不可少的管理环节,保证开发工作有序、有目标地进行; 3)计划管理工作中需要对双方的工作范围和职责进行明确地定义,甲方的项目配合工作不能游离在计划之外; 4)为了便于项目开工后计划、管理工作能有效开展并得到保证,建议将有关管理的方法和手段写入合同条款或合同附件,合同约束力是针对双方的; 5)需求调研过程中注意需求确认、范围变更、费用变更、设计修改的规范化的管理; 6)软件开发项目建议参照/引入软件工程规范和标准对开发过程进行管理,保证产品质量,如果您们自己没有相关的规范和标准,可以参照国家或国际的软件工程规范和标准,如ISO-12207、CMM等; 7)为了后期的维护和管理,建议您们将来的主要维护人员全程参与开发过程; 8)为了后期的维护和管理,开发文档的质量是必不可少的,如果你选用了有关的软件工程规范和标准对软件开发项目进行管理,需要开发方提供的文档在这些软件工程规范和标准都有说明; 9)如果项目较大,建议选择有实力的单位作为开发方,这些单位的管理和开发过程相对来说会规范一些,但是费用也会比较昂贵一些; 10)如果您们自己的软件开发方面管理人员比较缺乏或技术薄弱,也可委托一个合适咨询/顾问公司对要开发的软件项目进行管理。
以上只是个人的一点建议,仅供参考。
回复专家:
包晓春
回复时间:2004-03-23