项目延期质量不合格怎么办？_项目管理问答

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项目延期质量不合格怎么办？ (咨询专家：路仲滨（路带一）) [已答]

随着企业的发展壮大，项目遍及全国各地。由于项目越来越多，在项目管理中的问题也开始逐步显现，各地项目延期现象严重，进度不能有效保证，总是不能按时完成工程任务，而追究其原因时，有的说是项目计划不合理，有的说是外单位配合不力导致，有的说是人员不到位……总之客观理由总是很多，让总经理很头疼，对于未完成项目的人员，处罚不合适、不处罚也不合理。同时，项目质量也并不能完全让人省心，有时候会出现漏水现象，有时候出现裂缝现象……

总是由于一些质量问题而不断地进行返工，这样，企业的成本直线上升，客户也会有所不满，对于企业影响很大；在内部管理方面，项目总负责人往往管理事情过多，出现顾东顾不了西的情况，且项目负责人的能力也是参吃不齐，遇到能力强的项目经理，可能项目就做的比较不错，而能力不太强的项目经理，可能项目就问题颇多。

对于项目管理过程中的一系列问题，到底该如何解决，但是效果却不尽如人意，到底应该如何来做？

提问人：wlzh [/] 提问时间：2018-04-03

专家回复

姓    名： 路仲滨（路带一）
单    位： 某国际工程公司
行    业： 工程设计安装
擅长领域： 国际工程EPC项目管理

你说的情况在国内非常非常普遍，纠其根本原因还是管理跟不上，亦或说项目管理的水平还差很多。国内目前的项目管理还主要停留在考证、玩理论、凭经验、以包代管的层面，你不见号称世界500强、位列ENR排名前茅的大公司、大集团，竟然没有一套有效的项目执行和管控标准，用以指导、管控其所属部门或公司的项目执行。其属下N多个业务部门，孙、子公司在执行项目时各凭经验、八仙过海各显其能，执行国内项目还好，一旦执行国际项目，结果就是你刚吃过苦头、交过学费，兄弟部门或公司又接着交，而且是反复地交，这在欧美公司中是不可想象的。本人曾经在欧美的工程公司工作，他们都有一整套适合自己企业的项目执行和管控标准，无论是进度管理方面、质量管理方面，以及其它各个方面。参与项目的任何人、做任何工作都有据可依，不是你想怎么干就可以怎么干的。至于每一个人工作干得好于不好，也不用你自己说，已经明摆着了。整个公司或集团全球项目都执行统一的标准，有经验的人做起来效率会很高，即使经验差一些的人，工作结果也不会有大的偏差，只是效率低一些而已。这样就有效地控制了风险，保证项目成功。对于你所在的企业来说，要想解决问题，就需要建立这样一套标准。当然，要想建立这样一套标准也非一日之功，需要长期的积累和总结，把好的、成熟的经验固化为企业的标准。但也不是没有捷径可走，如果想尽快建立，可以聘请专业的管理咨询教练，与你们一同执行项目，边执行项目，边建立标准、边培养人才。这样项目完成，标准建成，人才也培养出来了。但这也是有前提的，一是你得舍得花钱请人，二是你得找对人——真正有能力的咨询教练，而不是街边卖大力丸的，现在这样的人很多，反倒是胜任的咨询教练不好找。

回复专家：路仲滨（路带一）回复时间：2019-03-18

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会员回复

关键是管理的人员能力不够

回复会员：roseshell 回复时间：2018-10-10

要解决延期问题，先要分析延期原因，针对不同因素制定适应的解决措施！

回复会员：xuyang520 回复时间：2018-08-14

要解决延期问题，先要分析延期原因，针对不同因素制定适应的解决措施。

回复会员：馨心向绒回复时间：2018-07-16

项目延期质量不合格有可能是多方面原因。我们需要做好以下几点：1、项目初期结合用户需求，协助用户做好功能设计。2、项目中期研发阶段，做好任务分配和跟踪，注意跟开发人员讲解需求一定要细致。以免理解偏差。3、测试阶段加强自测、交叉测试、内测、UAT公测。4、项目验收时跟客户保持良好的沟通，控制需求变更。

回复会员：秋冰回复时间：2018-07-12

我现在正在做项目经理，经常会遇到这种情况，我所做的是，如果公司内部有应急措施补救，那就全力去保证客户要求；如果实现没有办法保证客户的进度和质量要求，提前向客户反馈，取得客户的谅解或支持，客户会帮你想办法。

回复会员：yubq7296 回复时间：2018-07-06

如果还未到截止日期，建议尽快制定改善措施。如果已过截止日期，那就只好整理文档，汇总项目过程的经验和教训，为以后的成功打基础

回复会员：tomtanglearn 回复时间：2018-06-19

让专业的人做专业的事，最关键的资源是人，不是钱，钱只是找到人的用好人的资本，所以找对专业的人最重要

回复会员：dreamyyzboy 回复时间：2018-06-12

将项目任务细化到部门乃至个人，跟进个人的处理进度。

回复会员：shesky2005 回复时间：2018-06-11

这个问题在企业中是普遍问题，要有企业文化，让员工感受到，能执行，坚持！

回复会员：liyuansuan 回复时间：2018-06-09

寻找责任啊

回复会员：larrypis 回复时间：2018-06-07

罚款，处罚施工单位

回复会员：tianlangdongge 回复时间：2018-05-31

按合同办事，按规范施工

回复会员：jtyaoer 回复时间：2018-05-18

质量是企业的生命。

回复会员：徐华生88101 回复时间：2018-05-08

项目启动初期，就得有专业项目管理单位，如监理、咨询单位，会规避好多风险

回复会员：mongodoc 回复时间：2018-05-08

引入CMMI，重视SQA作用

回复会员：kenjessie 回复时间：2018-04-28

必须抓过程质量控制，

回复会员：anna99win 回复时间：2018-04-26

按照合同条款执行，合同中没有规定的商议解决

回复会员：gaoliang86 回复时间：2018-04-25

1、降低客户预期2、让你的成员明白自己需要干什么3、争取更多的资源（人力、时间等）

回复会员：yaoyuebar 回复时间：2018-04-24

回复会员：luzhongbin 回复时间：2018-04-24

成立项目委员会，结合监理单位。

回复会员：w傲蓝回复时间：2018-04-21

分析问题的原因，尽快解决问题。后续处理相关人员的责任。

回复会员：魏托马斯回复时间：2018-04-20

对不合格的地方，按业主要求进行整改

回复会员：wangcrui2012 回复时间：2018-04-20

抓过程质量控制

回复会员：1300581500 回复时间：2018-04-19

应找出原因，避免下次出现同样的问题

回复会员：zss1223 回复时间：2018-04-18

干系人管理才是王道！

回复会员：kaokaoka3 回复时间：2018-04-18

项目延期--- 这个过程中的问题和原因应该改已经有总结了。延期了还质量不合格，一定还是过程中的问题没有解决好。必须要回过头再去调查解决！！！

回复会员：txwsxb 回复时间：2018-04-18

明确出现质量问题的原因，多数是需求范围没有明确，提前预估项目风险

回复会员：maomaohelele 回复时间：2018-04-16

成立项目管理委员会

回复会员：znf861126 回复时间：2018-04-12

分析原因，追究责任，经验累积，预防再次发生

回复会员：Marstart 回复时间：2018-04-11

这是项目管理范畴的问题，导致项目延期的因素可能很多，但是剥离外部不可控因素不谈，要从项目管理上找原因，首先要考虑是项目经理能力不行，还是项目管理团队不行，通过分析原因，找出项目管理中的漏洞和不足，为后续的项目管理打好基础。

回复会员：lidonglian2009 回复时间：2018-04-11

分析项目延期质量不合格的因素，相应的项目人员承担延期责任，及时解决问题，以最快速度完成项目。

回复会员：郑建华回复时间：2018-04-10

要求项目管理人责任心强，公司随时检查项目工作

回复会员：wjh100558 回复时间：2018-04-09

弄清原因，按照合同追责

回复会员：123123zxy 回复时间：2018-04-09

总体感觉：1、弄清责任；2、分清责任人；3、紧追不放，明确责任必须追究责任。

回复会员：bobing 回复时间：2018-04-09

1、大项目，小节点，每个小节点都需要Deadline，每个小节点都要审核是否通过；2、分部门，每个项目部门都有规范，每个小节点都有分部门节点，追责；3、奖罚分明总的来说，过程控制结果质量

回复会员：Karking 回复时间：2018-04-09

还是得分析问题，才能解决

回复会员：nicwu 回复时间：2018-04-09

质量是生命，延期和质量我认为质量优先

回复会员：xingzhuo2008 回复时间：2018-04-08

找问题解决问题

回复会员：xjmjack 回复时间：2018-04-04

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