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客户需求不明确如何开展设计? (咨询专家:谢志杰) [已答]
公司在开发一款电池管理单元,但客户输入信息很少,一版又一版的设计,每次和客户Review时,客户又提出新的要求。这种情况下,如何要求客户提供更多产品需求信息?
提问人:zuo [/] 提问时间:2017-05-23
专家回复


姓    名: 谢志杰
单    位: 项目管理者联盟
行    业: 综合应用
擅长领域: 产品管理,创新管理,项目管理
该问题专家还未回复。
提交回复  会员回复
研究下客户其它产品设计元素,主动找设计点
回复会员:paula 回复时间:2017-06-14
提供方案供选择
回复会员:zs960328 回复时间:2017-06-13
客户需求不明确不能开展项目设计,只有与客户深度沟通,对需求进行交底,如客户自己都不明确需求什么,只有通过反复的沟通交流,再根据交流的意见设计,然后再沟通交流再设计,也可借鉴同行与类似项目作参考,但最终一定要有一个十分明确的需求,才能开展满足需求的设计。
回复会员:肖000 回复时间:2017-06-10
根据客户的行业属性设计需求文档,提出可能涉及的核心需求点。然后再跟客户反复碰撞,挖掘和优化需求。
回复会员:皮皮鲁007 回复时间:2017-05-31
争取了解客户的客户的需求,或者从目标产品的市售品的基础上进行完善设计。总之,客户需求不明确,原因多种,在努力搞懂客户需求之外,可以从客户需求产生的目的出发,隔山拜佛。
回复会员:jyzz001 回复时间:2017-05-25
在客户需求不明确的情况下,需要我们不断的基于已知信息,设计故事线/场景,引导客户说出他们的想法。客户需求不明确有多种可能,一种可能是客户不想说,还可能是客户可能自己也没想清楚
回复会员:gxy20081106 回复时间:2017-05-24
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