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在项目中有一些关键性的技术工作,且这些工作在行业内部非常保守、国内技术力量薄弱——也就说技术工作人员难找。在我们团队里有一个这样的关键性技术人员,项目必须经过他这一环。在他这一环时,时间计划完全被他控制——他说要多少时间就多少时间,而且这个时间非常随意,不给我任何商量的余地,更不要说去控制。同时,这个工作环节很难找到人代替或外包,这个人对公司好像也没多少留恋可言,纯粹看钱办事。

  目前来说,该如何处理呢?与他沟通的话,由高层出面还是用其他方法呢?

提问人:李维斯 [长沙/] 提问时间:2017-01-11
专家回复


姓    名: 高茂源
单    位: 项目管理咨询
行    业: 综合应用
擅长领域: 信息技术、电力、金融、航空、建筑、核工业等多个行业的大型项目。心智成熟度模型(M3)、产品设计以及项目管理等方面
该问题专家还未回复。
提交回复  会员回复
这样的人确实存在,但不会长久。项目管理最重要的一点是团队合作,否则项目管理有什么意义?项目经理对项目成员应该具有考核的权力,成员工作效果的好坏直接影响到他的绩效结果,项目的每一个阶段是有时间限定的,否则项目的里程碑、节点就无法控制,心高气傲的成员时间长了就无法再被其他的项目经理热衷,哪怕他技术再好,其他成员也会成长起来代替他,这是项目经理的管理手段和项目的制度如何设计的问题。
回复会员:christian83 回复时间:2017-02-10
这就是考验沟通和协调的能力了。
回复会员:lingyork 回复时间:2017-01-23
这种人,我也碰到过。他不仅掌握了他这个职能的关键知识,并且显得心高气傲,很难交流。所以,面对这种人,只能2种做法:1.积极面对,与他处好关系,找到他的问题所在,并且尽量协助其获得解决方法2.冲突面对,平时在项目时间允许的情况下,可以频繁的去跟进,不怕发生冲突。在不得已的情况下,请求他部门经理的协助,让他经理切实明白他的问题,并尽快找到可以更好的人
回复会员:寒号鸟 回复时间:2017-01-12
建立处理档案,记录每次处理时间,上会,规定流程处理时间,超时考核
回复会员:fishlpxtony 回复时间:2017-01-12
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