[已答]
所谓额外，是项目初期指未分配给自己，分给其他项目成员的事;这些额外的事，通常也是比较复杂、费神、甚至劳累的工作!指定负责该项工作的人员中途离职，或者能力有限或者推诿拖延，导致工作质量不佳，处于“半完成”状态。比如：复杂报表开发，系统数据的导入，超出原计划项目范围的工作等。通常项目成员都不愿意承担这种工作，而只愿守在自己的职责范围内，管好自己的一亩三分地。 根据以往的项目经历，的确存在认真有责任心的、能力较强的成员付出较多，而一些善于捣浆糊的成员则会把困难任务推出去，自己偷懒;这也使得原本付出较多的成员心里不平衡，而不愿意接这些烫手山芋。心态是我干了这些事会引来更多的麻烦，不愿意“多事”。 提问人： 李裕介 [四川省科锦工程技术咨询有限公司/科锦公司]
提问时间：2016-02-18
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将额外的工作进行记录并告知其他人，在影响主要工作的情况下这样是必须的，一定不能只闷头做
回复会员： T122 回复时间：2019-02-12
1.首先要明确自己的职责,这是基础2.对于这种多的额外任务要首先在自己手头任务能完成情况下,考虑是否接受,如果迫不得已要接受也要提出交换条件如:时间,如是否有奖励而不要羞于启齿3.如果自身能力突出又想表现或者提升可以免费出力
进来学习一下
随缘12345
建立绩效考核，完善奖惩制度，要让有能力的人得到应有的报酬，达到能者多劳，能者多得的效果。
还是要分清主次，先做份内的事
额外事情应该根据轻重缓急落实到具体的人，具体的事，并实施考核指标。
自己的追求是什么，没有事故，何谈故事。在自己能力范围之内建议能帮则帮，不要喧宾得主，把握住帮忙的度，就是说，帮忙可以，责任自负。
分清重要级，先做分内的事！
项目沟通解决
建立评分制度
在完成自己职责内的情况下，可以协调完成临界状态的任务。
调整心态，做好工作
如果你能轻松的完成，就主动去做；否则就尽量不碰。
将相关工作在项目部中进行调整分配。
尽量少做，不是自己的事就别做
回复会员： ncuzl 回复时间：2017-03-21
哪有不多做的事，不增加的需求，根据风险大小，项目状况做对应的拆分，处理。
满分满分满分满分
心态放宽点，我不入地狱谁入地狱
首先应该做好项目任务拆解，提高困难、复杂项目的占比权重，根据权重建立奖励机制。
大型IT项目
严格要求团队的每一个成员，自己的事情要做好，别人的事情要积极的进行谈论、帮助
按照常规，我们每天需要处理的事情分为重要的事情和紧急的事情，如果不做重要的事情就会常常去做紧急的事情。比如锻炼身体保持健康是重要的事情，而看病则是紧急的事情。如果不锻炼身体保持健康，就会常常为了病痛烦恼。又比如防火是重要的事情，而救火是紧急的事情，如果不注意防火，就要常常救火。做项目管理也是如此，每年元旦过后第一件事情是列好年度工作计划，每月工作第一天是列好本月工作计划，每天上班第一件事情是列好每日的工作计划，想好自己究竟是先做那些事情才会从容。很多项目管理者的工作误区也像是救火队一样忙碌痛苦，也是因为工作中没有做好重要的事情。当然，紧急、重要、紧急并重要判断的标准因人而异，但是目标确一致，做好紧急、重要事务的处理。
建议采用奖励机制
这种情况的最好的处理方式就是化“额外”为“份内”，将相关工作在项目部中进行调整分配。
我提出两点解决办法：1、选对人，每个人都是不一样的，但总还是存在积极上进的人，建议可以给这样的人多点机会，好好培养。2、奖励机制，“额外”的事就该有额外的奖励，精神和物质奖励并用。
项目中“额外”的事该如何处理 (咨询专家：林勇) [已答]
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